體檢質(zhì)量管理辦法

1、體檢醫(yī)療質(zhì)量考核與獎懲辦法體檢醫(yī)療質(zhì)量考核與獎懲辦法為了加強體檢質(zhì)量管理，增強員工質(zhì)量意識，減少體檢差錯事故、體檢糾紛的發(fā)生，現(xiàn)制定體檢醫(yī)療質(zhì)量考核與獎懲辦法。一、建立四級質(zhì)量控制體系1、一級質(zhì)控：一級質(zhì)控主要是由前臺組、預(yù)檢組、醫(yī)療組、檢驗組、B超組、放射組、心電組、其他醫(yī)技組的質(zhì)控人員審核體檢信息輸入結(jié)果。在審核嚴(yán)格核對體檢人員的基本信息杜絕差錯，包括輔助單的體檢卡號、ID號、姓名、性別、年齡、檢查內(nèi)容及診斷，發(fā)現(xiàn)異常及時與相關(guān)人員

2、溝通，查找原因，核對數(shù)據(jù)資料，保證體檢數(shù)據(jù)和體檢報告文字的準(zhǔn)確性。2、二級質(zhì)控：二級質(zhì)控主要是由醫(yī)療組主檢醫(yī)生承擔(dān)，對體檢人員的體檢結(jié)果進行全面分析，針對體檢報告對每個體檢人員進行健康狀況的評價，提出合理的建議，讓體檢人員很好地了解自身健康狀況以及防治措施，強化體檢人員的自我保健意識。在二級質(zhì)控過程中，主檢醫(yī)生對一級質(zhì)控的科室小結(jié)質(zhì)量負有雙重核對的作用，以確保體檢報告的質(zhì)量。3、三級質(zhì)控：三級質(zhì)控主要是由總檢醫(yī)師(質(zhì)控人員)對整份體檢報

3、告進行審核，對主檢醫(yī)生給出的綜述和建議進行審核，及時修改并完善體檢報告質(zhì)量，對一、二級質(zhì)控起到把關(guān)作用。4、四級質(zhì)控：由裝訂報告人員對整份體檢報告的又一次校對、及時補救，避免因在打印、裝訂報告時張冠李戴而造成體檢報告在最后一關(guān)出現(xiàn)問題，并用印章在體檢報告上印上裝訂報告人，以確定責(zé)任到人。二、建立體檢差錯、事故分級管理體系體檢質(zhì)量包括體檢醫(yī)療質(zhì)量與體檢報告質(zhì)量二部分，體檢醫(yī)療質(zhì)量主要是指體檢工作中的質(zhì)量行為，體檢報告質(zhì)量是指體檢報告撰寫中

4、的質(zhì)量行為。1、一般差錯：體檢信息輸入中出現(xiàn)的文字性錯誤如錯別字，標(biāo)點符號錯誤3、質(zhì)控人員未查出質(zhì)控范圍內(nèi)的差錯，因客人投訴才發(fā)現(xiàn)問題的，所有相關(guān)質(zhì)控人員按嚴(yán)重差錯給進行獎懲。4、質(zhì)控人員查出質(zhì)控范圍內(nèi)的差錯，按每發(fā)現(xiàn)一條差錯給予5元的獎勵。四、差錯事故登記處理流程1、各級質(zhì)控人員按時做好差錯事故登記表（見附件一）。2、每月5日前各級質(zhì)控人員根據(jù)《差錯事故登記表》做好《差錯事故按差錯人登記表》（見附件二）和《差錯事故按差錯人匯總表》（見