非正式組織在現(xiàn)代企業(yè)中的利弊和管理

1、寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院考核答題紙寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院考核答題紙（2020學(xué)年第學(xué)期）課號(hào)：BK6G01A0F課程名稱(chēng)：企業(yè)管理與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)閱卷教師：班級(jí)：10物流四班學(xué)號(hào)：104171860姓名：朱學(xué)成成績(jī)：非正式組織在現(xiàn)代企業(yè)中的利弊和管理非正式組織在現(xiàn)代企業(yè)中的利弊和管理【摘要摘要】：在現(xiàn)代企業(yè)中，非正式組織的客觀存在直接影響著企業(yè)中正式組織的功能的發(fā)揮。因此，作為企業(yè)管理者，應(yīng)當(dāng)重視對(duì)它的研究，努力協(xié)調(diào)好企業(yè)與它的關(guān)系，通過(guò)感情和心理

2、方向的引導(dǎo)，是非正式組織向有利于企業(yè)建設(shè)的方向發(fā)展，從而建立起良好的和諧氛圍，構(gòu)建優(yōu)良的企業(yè)文化，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力，從而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)?！娟P(guān)鍵字關(guān)鍵字】：非正式組織利弊管理導(dǎo)向非正式組織，也就是我們俗稱(chēng)的“幫派”“小團(tuán)體”，是指企業(yè)成員在共同工作的過(guò)程中，由于抱有共同的社會(huì)感情而形成的非正式團(tuán)體。隨著企業(yè)發(fā)展的壯大，內(nèi)部幫派的存在就成為了一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象。分析其原因，不難得出以下幾點(diǎn)：第一，正式組織的不完全性。即正式組織在

3、權(quán)力安排、信息傳遞、社會(huì)交往、成就感和安全感等方面的不完全性。第二，組織成員的多層次需要。在正式組織中，人們心理需要、情感錯(cuò)要往往難以得到滿(mǎn)足，因而組織成員要加入非正式組織以獲得心理和情感需要的滿(mǎn)足。第三，企業(yè)員工由于工作性質(zhì)相近，社會(huì)地位相當(dāng)，對(duì)一些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)基本一致、觀點(diǎn)基本相同，或者性格相近，業(yè)余愛(ài)好相同，使得他們相互吸引，相互理解，從而自發(fā)形成非正式組織。非正式組織有其自身的特點(diǎn)和多種類(lèi)型。在實(shí)際的企業(yè)當(dāng)中，因?yàn)槠髽I(yè)是以人和利益

4、為基礎(chǔ)的，只要有人和利益，就一定會(huì)存在幫派，有幫派，就有事實(shí)領(lǐng)袖，有一批追隨者。共同進(jìn)退，一榮俱榮，一損俱損。參加某種派系，已經(jīng)是企業(yè)中人無(wú)法逃避的命運(yùn)。不在這個(gè)派系，就在那個(gè)派系，也許下次碰到什么事情，就沒(méi)有人幫忙了。這個(gè)暑假，筆者在親戚所有的私企實(shí)習(xí)，對(duì)此頗有感受。一是中層，上層中間的非正式組織，基于共同的利益，抱團(tuán)求安，通過(guò)犧牲組織之外人的利益以維護(hù)組織利益，甚至存在包庇隱瞞等消極現(xiàn)象，二是基層中間的非正式組織，此類(lèi)非正式組織主要

5、以地域感情為紐帶結(jié)成的，更多地存在“老鄉(xiāng)義氣”，實(shí)習(xí)期間，也發(fā)生了一安徽民工不滿(mǎn)工資未漲，故意挑起事端，導(dǎo)致生產(chǎn)線(xiàn)安徽籍員工集體罷工的惡性事件。在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)此類(lèi)事件數(shù)不勝數(shù)。種種這些，讓我深深地感到非正式組織的影響力之大。因此，非正式組織的弊端顯露無(wú)疑：一是非正式溝通給人事管理工作帶來(lái)困擾。在下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)不能客觀的反映工作情況和存在的問(wèn)題，具有較強(qiáng)的主觀性。二是可能導(dǎo)致高素質(zhì)人才的流失。一些不善于人際交往的人才往往會(huì)因?yàn)楸慌艛D

6、而不能發(fā)揮其最大的優(yōu)勢(shì)和作用。三是人員變動(dòng)帶來(lái)的不利影響。組織內(nèi)的人員總要面臨著升遷、調(diào)職或是被解雇，會(huì)影響整個(gè)企業(yè)信心和積極性。五是非正式組織之間的矛盾削弱了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，這也是筆者認(rèn)為最大的弊端，凝聚力的缺失就意味著一個(gè)企業(yè)走向滅亡。當(dāng)然，社會(huì)上也不乏能夠發(fā)揮非正式組織積極意義促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的個(gè)例。著名的櫻花廚具重視員工關(guān)懷，提供不同的渠道交流感情發(fā)泄不滿(mǎn)，使小團(tuán)體便會(huì)發(fā)展成大團(tuán)體，少數(shù)幫派便會(huì)變成多數(shù)幫派，局部力量之和就會(huì)大于企業(yè)整

7、體利益。從而使決策層保持良好的協(xié)同狀態(tài)，影響企業(yè)戰(zhàn)略性決策；使基層員工淡化了所謂“老鄉(xiāng)”意識(shí)，而是以公司意志為個(gè)人意志，逐漸建立了良好的公司人際環(huán)境和企業(yè)文化。寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院考核答題紙寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院考核答題紙（2020學(xué)年第學(xué)期）課號(hào)：BK6G01A0F課程名稱(chēng)：企業(yè)管理與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)閱卷教師：班級(jí)：10物流四班學(xué)號(hào)：104171860姓名：朱學(xué)成成績(jī)：企業(yè)內(nèi)部幫派的產(chǎn)生是不可避免的情況，企業(yè)主不能強(qiáng)制性的硬性管理，只能加以引導(dǎo)

8、轉(zhuǎn)化，使企業(yè)整體價(jià)值逐漸走向清晰化，靠明確的價(jià)值觀體系來(lái)培養(yǎng)企業(yè)上下員工的共同信仰。從而促進(jìn)非正式組織和企業(yè)的良性發(fā)展?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】：【參考文獻(xiàn)】：[1]朱立言王浦旬曲福田.管理學(xué)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社2000.[2]張康之.尋找公共行政的倫理視角[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社200281.[3]魏娜.官僚制的精神與轉(zhuǎn)型時(shí)期我國(guó)組織模式的塑造.中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào)(京)[J].2002(1):8792.[4]竺乾威邱柏生顧麗梅.組織行為學(xué)[