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文檔簡介
1、1管理學原理復習提綱管理學原理復習提綱第一章第一章管理概述管理概述重點內(nèi)容重點內(nèi)容一、管理的基本概念1、管理的概念2、管理的職能3、管理者的基本技能二、管理學的產(chǎn)生與發(fā)展1、科學管理理論、2.霍桑實驗與人群關系論、3、X理論、Y理論4、管理科學學派、5、決策理論學派、6、權(quán)變學派第二章計劃與決策計劃與決策重點內(nèi)容重點內(nèi)容一、計劃1.計劃的概念和內(nèi)容要素、計劃的分類,計劃的作用;2.計劃編制的程序3.滾動計劃和目標管理二、決策1.決策的概
2、念和類型,2.決策的原則,決策的步驟,3.決策的理性限制及其克服。4.決策方法。第三章第三章組織組織重點內(nèi)容重點內(nèi)容一、組織設計1.組織設計的概念2.組織設計步驟、原則;二、部門化1.管理幅度與管理層次;2、部門化的概念、原則三、集權(quán)與分權(quán)1.集權(quán)與分權(quán)的概念2.集權(quán)與分權(quán)主要影響因素四、組織結(jié)構(gòu)的類型組織結(jié)構(gòu)的類型五、人員配備1.人員配備的任務2管理人員的選聘3管理人員的考評4.管理人員的培訓3AX理論BU理論CY理論DZ理論7、美國
3、心理學家赫茨伯格認為(C)A.保健因素能直接起激勵職工的作用B.保健因素改善后會導致積極的后果C.保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒D.激勵因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果8、美國管理學家卡茨認為,一個主管人員至少應具有的三大基本技能是(A)A.技術(shù)技能、人事技能、概念技能B.技術(shù)技能、學習技能、人事技能C.人事技能、學習技能、概念技能D.概念技能、學習技能、技術(shù)技能9、在計劃表現(xiàn)形式中,規(guī)定處理問題的例行方法、步驟的是(C)A.戰(zhàn)略B.
4、規(guī)劃C.程序D.規(guī)則10、西蒙把決策活動分為兩類,程序化決策與非程序化決策,其區(qū)分標準是(B)。A.經(jīng)營活動與業(yè)務活動B.重復性工作或非重復性工作C.最優(yōu)化標準或滿意標準D.計算機決策或非計算機決策11、有一種說法認為“管理就是決策“,這實際上意味著(C):A對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功。B管理的復雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復雜性而導致的。C決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用。D管理首先需要的就是面對復雜的環(huán)境作出
5、決策。12、一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應考慮按什么因素來劃分部門(C)A.職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)D.矩陣結(jié)構(gòu)13、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為(A)。A.錐式結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.直線結(jié)構(gòu)D.矩形結(jié)構(gòu)14、某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)中共有管理人員42人,其中廠長1人,車間主任4人,班組長18人,職能科長3人,科員16人。每一崗位均不設副職。廠長的管理幅度為(B)。A.
6、4B.7C.22D.2315、管理幅度和管理層次的關系是(B)A正比例關系B反比例關系C沒有什么關系D有密切關系16、在組織結(jié)構(gòu)上既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng),又有按項目劃分的橫向領導系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是(D)A.多維立體組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.職能型組織結(jié)構(gòu)D.矩陣組織結(jié)構(gòu)17、“集中政策,分散經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)”屬于(B)A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.職能型組織結(jié)構(gòu)D.矩陣組織結(jié)構(gòu)18、佛光廣告公司是一家大型廣告
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