高績效團隊建設與管理培訓心得體會與總結

1、高績效團隊建設與管理培訓心得體會與總結發(fā)布時間：2012年04月17日瀏覽量：11909高績效團隊建設與管理培訓高績效團隊建設與管理培訓心得體會與總結心得體會與總結長期以來，由于認識上的局限性，人們無法解釋經(jīng)濟增長中的三個問題：一是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，資本收入比率在持續(xù)下降；二是國民收入的增長要比資源消耗快得多；三是二戰(zhàn)后工人工資大幅增長，高工資從何而來。直到1961年，美國芝加哥大學教授舒爾茨在其所著的《論人力資本投資》一書中提出人力資本

2、的概念，令人困惑已久的三個“謎“才有了令人信服的解釋。舒爾茨指出：傳統(tǒng)經(jīng)濟學以偏概全，只考慮到了物質(zhì)資本，而排除了人力資本，實際上人力資本要比物質(zhì)資本的增長快得多，如果把無形資本加到有形資本上去，資本收入比率就會隨經(jīng)濟發(fā)展上升；人的生產(chǎn)能力得到長足改進，且比資源消耗對國民收入的貢獻要大得多；戰(zhàn)后工人的高工資來源于人們對自身的投資，從而使素質(zhì)提高、勞動生產(chǎn)率改進。舒爾茨的人力資本理論，使西方發(fā)達國家牢固樹立起了“人力資源是第一資產(chǎn)“的理念

3、，并引起對人力資本投資的高潮。所以我認為團隊建設和管理團隊建設和管理是服務業(yè)，尤其是金融服務業(yè)最需關注和加強的部分。下面關于高績效團隊的建設高績效團隊的建設我談自己的一些體會。高績效團隊建設與管理高績效團隊建設與管理是現(xiàn)代管理新理念中的核心理念之一，它強調(diào)的是組織的整體效應，追求的是創(chuàng)新、高效、綜合實力和抗風險的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說，高績效團隊建設與管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力，是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。隨著時代的

4、不斷發(fā)展，國民經(jīng)濟日漸提高，金融市場的競爭也日趨白熱化，由商業(yè)銀行信貸業(yè)務服務衍生出的各種各樣的金融服務需求越來越多，客戶量也越來越大，我們無法保證每個人在專業(yè)領域的出類拔萃，但是高效默契的團隊合作可以通過交叉服務來實現(xiàn)客戶需求。角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。二、提高素質(zhì)，強化學習二、提高素質(zhì)，強化學習人員素質(zhì)的提高是完成績效目標的前提和保

5、障。如果不加強學習，提高人員的整體素質(zhì)，內(nèi)部就會出問題，這個團隊就弱不禁風，在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬，要不斷的強化學習，充實自我。只有懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡“。因此，應將團隊的學習作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。團隊學習要有一個嚴格的計劃。學習要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設等結合起來，學習計劃要長期學習和短期學習并舉，使學習真正成為企

6、業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學習什么、達到什么目標、誰來組織等都要明確計劃。將學習變成一種日常工作，融入到團隊建設企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)又面臨機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。第三，要以團隊的目標為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑。第四，合適的時