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文檔簡介
1、行政文員工作計(jì)劃范文進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成l儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊1、做到迅速辨別來者者地目的,問
2、清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。2、及時將收到的郵件送到主人手中。l客戶的接待1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。2、及時打掃會客后的垃圾。衛(wèi)生1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。辦公用品1.必須定期安排檢查庫存以便能
3、及時補(bǔ)充辦公用品。2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。3、做好低值易耗品的分類整理工作。4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。2、做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。第二:其他工作1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。2、就算不是本職工作,如果有
4、時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。3、主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。第三:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。2、每天下班寫好日報(bào),每周五交周報(bào),積極的提出意見和看法。3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。4、嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。5、工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能多閱讀相關(guān)管理的
5、書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。6.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才
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