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1、稅局工作總結(jié)4篇本文目錄稅局工作總結(jié)地稅局政務(wù)公開工作總結(jié)地稅局公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)地稅局局長(zhǎng)工作總結(jié)xx年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策,積極貫徹落實(shí)“xxxx”“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的xx大四中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益,又要保護(hù)納稅人的利益?;谝陨险J(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我
2、工作的目標(biāo)。一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛納稅人,要以尊重
3、和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)
4、文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶,會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中,總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為,我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢,就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,首先就
5、要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面在政務(wù)公開的形式上,我局結(jié)合實(shí)際,因地制宜,講求實(shí)效,不搞形式主義,以群眾看得到、看得清、看得懂,方便群眾
6、辦事,便于群眾監(jiān)督為原則,采取多種渠道,多種方式,向社會(huì)廣泛公開。(一)利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)的主渠道,我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對(duì)外稅務(wù)政務(wù)公開的中心。1、設(shè)立政務(wù)公開專欄。各分局統(tǒng)一設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡(jiǎn)單明了的政務(wù)公開專欄,專欄的基本內(nèi)容包括:地稅機(jī)關(guān)的工作職責(zé)權(quán)限;稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾;窗口開票的稅目、稅率、計(jì)稅依據(jù);稅務(wù)登記證辦證、驗(yàn)證、發(fā)票工本費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),違法違規(guī)處罰
7、通報(bào)等。2、設(shè)立電子公開屏。我局從十分有限的經(jīng)費(fèi)中擠出10多萬(wàn)元,在有條件的三個(gè)稅務(wù)分局設(shè)立了電子顯示屏和電子觸摸器,利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。3、編印稅收宣傳資料、手冊(cè)。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務(wù)局行政許可項(xiàng)目》等宣傳資料1XX余冊(cè),做到納稅單位和個(gè)體工商戶每戶一冊(cè);與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料》,收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī),基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊(cè),讓稅法深入到了千家萬(wàn)戶。
8、4、設(shè)立稅收咨詢窗口。每個(gè)分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔(dān)任咨詢員,在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢。同時(shí)實(shí)行分局長(zhǎng)值班制,為納稅人及時(shí)解答辦稅中遇到難題,消除納稅人的疑惑。(二)利用報(bào)刊、電視等新聞媒體公開。如我局將再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的條件、范圍、申請(qǐng)程序歸集整理,專門制發(fā)了《婁星區(qū)下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策操作辦法》,在電視臺(tái)、《婁底日?qǐng)?bào)》等新聞媒體上播報(bào)(三)利用稅法宣傳活動(dòng)進(jìn)行公開。組織稅干深入農(nóng)村,在建設(shè)扶貧聯(lián)系點(diǎn)小
9、碧鄉(xiāng)桐梓村,以村支兩委為龍頭,通過(guò)文藝演出和搶答賽的形式,將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶手中,積極落實(shí)中央一號(hào)文件精神。(四)采用多種形式對(duì)內(nèi)公開。一是召開全局干部大會(huì),公開全局性的重大決策情況,如機(jī)構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過(guò)召開全局干部大會(huì)進(jìn)行公開。二是實(shí)行公示制度。對(duì)干部職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)采用先公示,征求群眾意見,再由相關(guān)科室核實(shí),最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發(fā)展黨員、房改等實(shí)行公示制度,體現(xiàn)了公正、公開、保證了各項(xiàng)工作的順利
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