麥積山風(fēng)景區(qū)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)研究.pdf

1、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)了新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的產(chǎn)生，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)促進(jìn)了消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，作為與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的旅游業(yè)因其所具有的體驗(yàn)本質(zhì)決定了體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)能夠在旅游業(yè)領(lǐng)域有效實(shí)施。對(duì)于傳統(tǒng)風(fēng)景區(qū)來(lái)講，由于在旅游資源方面具有的稀缺性、唯一性、壟斷性等優(yōu)勢(shì)，使得資源導(dǎo)向型觀光旅游發(fā)展模式長(zhǎng)期占據(jù)主導(dǎo)地位，使得這些風(fēng)景區(qū)由于缺乏對(duì)消費(fèi)者心里需求的客觀分析而無(wú)法提供能夠滿足游客深度旅游體驗(yàn)需求的產(chǎn)品，致使一些傳統(tǒng)風(fēng)景區(qū)出現(xiàn)游客逗留時(shí)間短

2、、旅游消費(fèi)不足，旅游目的地對(duì)旅游者持續(xù)吸引力下降及游客忠誠(chéng)度降低等問(wèn)題。本文通過(guò)選取麥積山風(fēng)景區(qū)作為研究對(duì)象，試圖將體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用到傳統(tǒng)風(fēng)景區(qū)中，以有效解決麥積山風(fēng)景區(qū)因旅游產(chǎn)品單一而導(dǎo)致旅游接待人數(shù)和收入增長(zhǎng)緩慢的問(wèn)題。
　　 本文在查閱有關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上首先介紹了體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論，并結(jié)合現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展特點(diǎn)及體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)前旅游業(yè)中的應(yīng)用，指出麥積山風(fēng)景區(qū)實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)有其必要性；其次通過(guò)自編的《麥積山風(fēng)景區(qū)游客滿意度調(diào)查問(wèn)卷》對(duì)麥積