公司工程部工作手冊

1、1服務規(guī)范服務規(guī)范一、空調系統(tǒng)服務規(guī)范1、確保空調區(qū)域內的溫度適宜，冬暖夏涼。2、冷水機組出水溫度正常，機組本體干凈，運轉良好。3、外調機運轉良好，無異音，軸承潤滑油充足，皮帶松緊適當。電機電流在正常范圍內，風量適當過濾網干凈，無堵塞。4、FCU運轉無異音，出風良好。5、冷卻塔本體無破損、漏水，電機運轉無異音，皮帶松緊適當。布水盤及塔盤內無雜物，水塔本體無銹蝕，配管閥門無泄漏。6、冷凍冷藏設備高低壓符合要求，管路、機組無泄漏。冷凍冷藏柜

2、（庫）溫度符合要求，壓縮機電流在正常值內。7、蒸氣系統(tǒng)壓力在要求范圍內，無超壓運行現(xiàn)象，管路、容器閥門無跑、冒、滴、漏。8、減壓閥、安全閥工作正常。9、空調用水泵，本體無銹蝕，盤根滴水正常，電流在正常范圍內電機無過熱現(xiàn)象，進出口壓力符合要求，運轉平穩(wěn)，無異音。10、給排氣風機，風量符合要求，電機電流在正常范圍內，軸承無過熱現(xiàn)象，潤滑油充足，皮帶松緊適當，機組運行平穩(wěn)、無振動、無異音，設備本體無銹蝕、無灰塵。11、鍋爐設備，主體無腐蝕、漏

3、氣，安全閥無漏氣，燃料供應裝置無泄漏，燃燒器無污、無損傷，送風機電流正常。運行時供氣量充足、穩(wěn)定。二、變電所、中央監(jiān)控室服務規(guī)范1、保證大廈正常供電，安全經濟運行。2、保證發(fā)電機設備良好定期保養(yǎng)維護，待起動狀態(tài)及時保證大廈應急供電。3、按季節(jié)性調整大廈外圍照明時間，節(jié)約能源。4、電腦出現(xiàn)故障及時處理，當處理不了，及時向領導匯報。5、保證店鋪照明無停電，合理分配電能。6、保證夜間大廈臨時用電，及時供電和點檢用電。7、每月1日對大廈計量表及

4、時進行抄表，及時分配，數(shù)字要準確。當設備發(fā)生異常和故障及時報告領導采取措施，排除故障。8、保證變電所發(fā)電機設備無灰塵、無積水，工作環(huán)境清潔。9、對設備點檢時線路接頭無過熱，螺絲無松動，無污損等現(xiàn)象。3崗位責任制崗位責任制一、工程部部長崗位責任制1、認真貫徹執(zhí)行公司的指示，在總經理的領導下，主持部門的各項工作。2、組織編寫本部門的《工作手冊》及相關的第三層次文件。3、組織制定下屬各崗位責任制和管理細則，督促檢查下屬嚴格執(zhí)行各項制度。4、督

5、促、檢查下屬嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，履行崗位職責，完成工作任務。5、深入了解部門員工的思想狀況，對下屬進行職業(yè)道德的教育，樹立“服務第一”的觀念，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的企業(yè)責任感。6、制定、組織、實施本部門的年度、月度工作計劃及員工培訓計劃。7、協(xié)助人力資源部完成本部門人員工作業(yè)績的考核。8、按照公司總值班表作好值班管理。9、加強同公司其他部門的配合與協(xié)作。10、組織制定設備更新、改造工程計劃，大型維修保養(yǎng)計劃，備件購進計劃，并組織實施

6、。11、深入現(xiàn)場，掌握人員和設備情況，堅持每天做如下檢查：11.1審核運行報表，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時采取整改措施；11.2審閱各系統(tǒng)運行監(jiān)測技術數(shù)據，發(fā)現(xiàn)異常偏差，及時檢查糾正。11.3巡查本部門員工崗位，及時處理違章違紀現(xiàn)象。11.4巡查重點設備的技術狀況，現(xiàn)場與工程技術人員共同分析隱患或故障，組織力量及時修理。11.5巡查重要的維修和改造工作，現(xiàn)場重點檢查工作質量和進度。11.6對重大事故要及時上報公司并及時主持現(xiàn)場處理。12、