銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力真題

1、說明說明1、本試卷答題開始時(shí)間為2014102915:59:01，答題結(jié)束時(shí)間為2014102916:30:43，共用時(shí)32分鐘。2、自動(dòng)判卷只能判斷客觀題？（單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、不定項(xiàng)題等）。題型題型總題數(shù)總題數(shù)答對(duì)題數(shù)答對(duì)題數(shù)總分總分得分得分一、單項(xiàng)選擇題90484524二、多項(xiàng)選擇題400400三、判斷題150150本次考試共3大題（小題共145道），總分100分，你做對(duì)48道題，得分24分。一、單項(xiàng)選擇題(共90題，

2、每題05分。共45分)以下各小題所給出的四個(gè)選項(xiàng)中。只有一項(xiàng)符合題目要求。請(qǐng)選擇相應(yīng)選項(xiàng)，不選、錯(cuò)選均不得分。第1題《第三版巴塞爾協(xié)議》的發(fā)布時(shí)間是（）。A2009年12月B2010年12月C2011年12月D2012年12月您的答案您的答案:B正確答案正確答案:B解析：解析：巴塞爾委員會(huì)于2010年12月發(fā)布了第三版巴塞爾協(xié)議，該協(xié)議主要體現(xiàn)了微觀審慎監(jiān)管與宏觀審慎監(jiān)管有機(jī)結(jié)合的監(jiān)管新思維，按照資本監(jiān)管和流動(dòng)性監(jiān)管并重、資本數(shù)量和質(zhì)量

3、同步提高、資本充足率與杠桿率并行、長期影響與短期效應(yīng)統(tǒng)籌兼顧的總體要求，確立了國際銀行業(yè)監(jiān)管的新標(biāo)桿。第2題劉先生在2012年9月1日存人一筆3000元的活期存款，10月1日取出全部本金，如果按照積數(shù)計(jì)息法計(jì)算，假設(shè)年利率為068%，他能取回的全部金額是（）元。A300169B300144C300120D300110您的答案您的答案:A正確答案正確答案:A解析：解析：按照積數(shù)計(jì)息法，劉先生在10月1日款，應(yīng)得的本息=3000300006

4、8%36030≈300169(元)。第3題客戶開立用途為日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付的賬戶名稱是（）。A臨時(shí)存款賬戶B基本存款賬戶C一般存款賬戶D專用存款賬戶您的答案您的答案:B正確答案正確答案:B解析：解析：A選項(xiàng)臨時(shí)存款賬戶是指存款人因臨時(shí)需要并在規(guī)定期限內(nèi)使用而開立的銀行結(jié)算賬戶；C選項(xiàng)您的答案您的答案:D正確答案正確答案:D解析：解析：支付結(jié)算業(yè)務(wù)是指銀行為單位客戶和個(gè)人客戶采用票據(jù)、匯票、托收、信用證、信用卡等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣支付及

5、資金清算提供的服務(wù)。故D選項(xiàng)符合題意。第8題銀行工作人員在接到客戶投訴時(shí)，下列做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A堅(jiān)持服務(wù)客戶的理念，妥善處理，不輕慢任何投訴和建議B在銀行規(guī)定的反饋時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶C在投訴時(shí)限內(nèi)無法拿出意見，將當(dāng)前投訴處理情況答復(fù)客戶時(shí)，沒有明確告知下一個(gè)反饋時(shí)限D(zhuǎn)沒有規(guī)定投訴時(shí)限的，可按口頭承諾的時(shí)間答復(fù)客戶您的答案您的答案:D正確答案正確答案:C解析：解析：處理客戶投訴時(shí)，如果在投訴時(shí)限內(nèi)無法拿出意見，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投

6、訴處理的情況，并提前告知下一個(gè)反饋時(shí)限，故C選項(xiàng)錯(cuò)誤。第9題銀行業(yè)從業(yè)人員在與同業(yè)人員接觸時(shí)，不得以不正當(dāng)手段刺探同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)尚未公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的行為，遵守的是（）。A公平競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)則B商業(yè)秘密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)準(zhǔn)則C規(guī)避利益沖突D禁止賄賂及不當(dāng)便利您的答案您的答案:B正確答案正確答案:B解析：解析：商業(yè)秘密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)準(zhǔn)則要求銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員接觸時(shí)，不得泄露本機(jī)構(gòu)客戶信息和本機(jī)構(gòu)尚未公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策及新的產(chǎn)品研發(fā)等重

7、大內(nèi)部信息或商業(yè)秘密；不得以不正當(dāng)手段刺探、竊取同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)尚未公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息或商業(yè)秘密；不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)。第10題在定期存款中，最典型的代表是（）。A整存整取B零存整取C整存零取D存本取息您的答案您的答案:A正確答案正確答案:A解析：解析：定期存款分為整存整取、零存整取、整存零取、存本取息四種，其中，整存整取是最為常見、典型的代表。第11題下列銀行票據(jù)中既可以