管理學(xué)課后二維碼習(xí)題

1、第一章管理活動(dòng)與管理理論一、習(xí)題(一)填充題1.1916年，法國實(shí)業(yè)家法約爾提出，管理是由______、______、______、______及_____等職能為要素組成的活動(dòng)過程。2.根據(jù)彼得德魯克教授的觀點(diǎn)，管理是一種以_____、_____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。3.許多新的管理理論和管理實(shí)踐已經(jīng)一再證明：_____、_____、_____、_____、_____這五種職能是一切管理活動(dòng)最基本的職能。4.所謂______，就是指制定目

2、標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng).5.根據(jù)亨利明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為______、______、______三大類。6.1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者赫伯特西蒙提出，管理就是______。7.管理的本質(zhì)是_________協(xié)調(diào)的中心是_______。8.縱向看，愈是基層的管理者，控制的時(shí)效性越_____控制的定量化程度也越______。9.管理的_______職能通過目標(biāo)的制定和行動(dòng)的確定表現(xiàn)出

3、來，______職能通過組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員的配備表現(xiàn)出來，_____職能通過領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來，______職能通過偏差的識(shí)別和糾正表現(xiàn)出來。10.根據(jù)羅伯特卡茨的研究，管理者要具備三類技能：_________________和________。11.管理的目的是為了___________。12.控制等實(shí)質(zhì)就是為了使實(shí)踐活動(dòng)符合于_______。13.管理二重性指的是管理既具有_______又具有________屬性。14

4、.管理者的決策角色包括_________，___________________和_________。15.人際技能包括_____________________和___________________________。16.管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的__________和___________作為研究對(duì)象的。(二)選擇題1.從理論概念出發(fā)建立的模型稱為_____從統(tǒng)計(jì)規(guī)律出發(fā)建立的模型稱之為_____建立在經(jīng)濟(jì)歸納法基礎(chǔ)上的模

5、型稱之為______。A.描述性模型B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型C.解釋性模型2._____職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新3.為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要有_______職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新4.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演_______.A.人際角色B.信息角色C.決策角色5.在_

6、_______中管理者處理信息并得出結(jié)論。A.人際角色B.信息角色C.決策角色6.在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時(shí)候，管理者扮演的是____________。A.企業(yè)家角色B.干擾應(yīng)對(duì)者角色C.資源分配者7.對(duì)于基層管理而言，最重要的是____________。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能8.___________對(duì)于高層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于基層管理不重要。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能9._________

7、_對(duì)于所有層次管理的重要性大體相同。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能10.從典型到一般的研究方法是_________.A.歸納法B.試驗(yàn)法C.演繹法11.著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人際關(guān)系的成功例子。第五章管理決策一、習(xí)題(一)填充題1、決策是指管理者識(shí)別并解決問題的過程，或者管理者利用機(jī)會(huì)的過程。2、根據(jù)西蒙的觀點(diǎn)，決策遵循的是_滿意__原則，而不是__最優(yōu)__原則。3、_________決策旨在實(shí)現(xiàn)組織中各環(huán)

8、節(jié)的高度協(xié)調(diào)和資源的合理使用。4、從決策的_參與者數(shù)量__看，可把決策分為集體決策和個(gè)人決策。5、赫伯特A西蒙根據(jù)問題的性質(zhì)把決策分為_程序性決策_(dá)_和_非程序性決策_(dá)_。6、從環(huán)境因素的可控程度看，可把決策分為_確定性決策_(dá)、_風(fēng)險(xiǎn)性決策_(dá)和_不確定性決策。7、程序化決策涉及的是__例行問題_______，而非程序化決策涉及的是_例外問題________。8、古典決策理論認(rèn)為，應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來看待決策問題，即決策的目的在于為組織_獲

9、取最大的經(jīng)濟(jì)利益__。9、對(duì)古典決策理論的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)發(fā)難的第一人是赫伯特A西蒙，他提出了__有限理性_______標(biāo)準(zhǔn)和_滿意度________原則。10、行為決策理論抨擊了把決策視為定量方法和固定步驟地片面性，主張把決策視為一種______文化現(xiàn)象___。11、除了西蒙的“有限理性”模式，林德布洛姆的_漸進(jìn)決策_(dá)_模式也對(duì)“完全理性”模式提出了挑戰(zhàn)。12、西蒙決策理論的核心：_決策貫穿于整個(gè)管理過程，決策程序就是整個(gè)管理過程___

10、_。13、決策過程的第一步是__診斷問題或識(shí)別機(jī)會(huì)_______。14、美國學(xué)者威廉R金和大衛(wèi)I克力蘭把決策劃分為_時(shí)間敏感型和知識(shí)敏感型決策。15、政策指導(dǎo)矩陣從_市場前景________和_相對(duì)競爭能力________來分析企業(yè)各個(gè)經(jīng)營單位的現(xiàn)狀和特征。16、常用的確定型決策方法有線性規(guī)劃和量本利分析法。(二)選擇題1.ABC2D.3.ABD4.5.ABC6.BD7.B8.A9.A10.11.C1、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)的短期決策的是

11、__ABC_______。A.投資方向的選擇B.人力資源的開發(fā)C.組織規(guī)模的確定D.企業(yè)日常營銷2、___D______是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.管理決策D.業(yè)務(wù)決策3、集體決策的缺點(diǎn)包括___ABD______。A.花費(fèi)較多的時(shí)間B.產(chǎn)生群體思維C.產(chǎn)生的備選方案較少D責(zé)任不明4、下列選項(xiàng)屬于例外問題的是___ABCD_____。A.組織結(jié)構(gòu)變化B