基于Multi-agent的電子采購(gòu)異常管理系統(tǒng).pdf

1、電子采購(gòu)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采購(gòu)商品的活動(dòng)。電子采購(gòu)是傳統(tǒng)采購(gòu)的變革，其包括的主要流程為制定采購(gòu)策略，搜索供應(yīng)商，與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商，選擇供應(yīng)商，并簽訂電子合同。通過電子采購(gòu)技術(shù)可以節(jié)約交易成本，縮短采購(gòu)周期，優(yōu)化庫(kù)存管理，降低商品價(jià)格，促進(jìn)企業(yè)間的合作。
　　 電子采購(gòu)系統(tǒng)關(guān)注于采購(gòu)過程的自動(dòng)化，但是電子采購(gòu)在實(shí)施過程中遇到了來(lái)自于內(nèi)部和外部的很多不確定性因素的影響。這些不確定性的因素包括需求不確定，交貨延遲，庫(kù)存故障，自然災(zāi)害以及其

2、他的不確定性的因素。假如供應(yīng)商不能按時(shí)交貨，采購(gòu)者需要及時(shí)獲取這個(gè)延遲交貨的信息。如果采購(gòu)者沒有足夠的庫(kù)存應(yīng)付延遲期內(nèi)產(chǎn)品的消耗，那么電子采購(gòu)系統(tǒng)需要及時(shí)的為采購(gòu)者尋找一個(gè)可以按時(shí)提供該類商品的供應(yīng)商。因此，對(duì)一個(gè)電子采購(gòu)系統(tǒng)而言，具有足夠的靈活性去處理這些不確定性，尤其是運(yùn)行時(shí)的異常，是非常關(guān)鍵的。雖然已有的研究探討了電子采購(gòu)在企業(yè)運(yùn)用時(shí)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素，但是很少有研究在電子采購(gòu)系統(tǒng)中去考慮并處理這些異常。因此本文設(shè)計(jì)了一個(gè)

3、具有異常處理能力的電子采購(gòu)系統(tǒng)。
　　 本文首先設(shè)計(jì)了電子采購(gòu)系統(tǒng)的框架，這個(gè)框架包含四個(gè)模塊：搜索、協(xié)商、選擇和異常處理。考慮到Agent具有自主性，能夠不斷感知環(huán)境，并利用特定的知識(shí)在不同的環(huán)境下進(jìn)行推理。因此智能Agent有能力處理電子商務(wù)過程中的不確定性，并提高電子采購(gòu)系統(tǒng)的靈活性。本文設(shè)計(jì)了一個(gè)基于Agent的系統(tǒng)去實(shí)現(xiàn)電子采購(gòu)系統(tǒng)的框架。在所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)中，不同的任務(wù)，例如搜索、協(xié)商、選擇、異常檢測(cè)、異常處理，被分配給

4、不同的具有自主性和協(xié)作性的Agent。通過不同Agent之間的協(xié)作與交互，系統(tǒng)可以靈活地處理采購(gòu)過程中的異常，并為實(shí)現(xiàn)敏捷采購(gòu)管理向前邁進(jìn)了一步。除此之外，本文所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)還運(yùn)用了Web服務(wù)技術(shù)，這樣可以使得該系統(tǒng)與其他的系統(tǒng)能夠更容易的實(shí)現(xiàn)互操作，而且系統(tǒng)中的模塊也可以通過直接調(diào)用已有的Web服務(wù)的模塊去實(shí)現(xiàn)。
　　 本文在最后實(shí)現(xiàn)了一個(gè)基于JADE框架的原型系統(tǒng)，并在原型系統(tǒng)的基礎(chǔ)上模擬電子采購(gòu)過程中的異常。通過對(duì)異常處理的