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文檔簡介
1、六西格瑪自二十世紀八十年代從摩托羅拉誕生以來,其意義已經從最初的統(tǒng)計學術語逐漸發(fā)展成為一個解決問題的方法論。隨著六西格瑪管理在通用電氣公司的推廣,六西格瑪又進一步發(fā)展成為一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務改進方法體系,成為一個旨在持續(xù)改進企業(yè)業(yè)務流程,實現(xiàn)客戶滿意的管理方法,也成為了提升企業(yè)核心競爭力的經營戰(zhàn)略。六西格瑪管理在世界范圍內各個行業(yè)應用的成功范例也證明了六西格瑪管理廣泛實用性。
H公司在經歷了數(shù)年的發(fā)展之后,逐漸的開始面臨
2、市場緊縮業(yè)績下滑、質量問題凸顯、競爭加劇等運營問題。如何有效的提升產品質量扭轉運營狀況成了公司發(fā)展所面臨的首要問題。本文詳細介紹了六西格瑪管理的定義、起源和發(fā)展過程,對六西格瑪管理與其他管理體系的差異做了簡要分析。同時從H公司的業(yè)務范圍介紹入手,介紹了公司發(fā)展遇到的運營問題,對公司的引入六西格瑪管理的必要性做了分析。在此基礎之上,從管理層準備、管理組織結構建立以及六西格瑪推進目標及計劃和項目選擇等四個方面介紹了 H公司六西格瑪導入期所做
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