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1、薛公嶺服務(wù)區(qū)視頻監(jiān)控維修工程總結(jié)薛公嶺服務(wù)區(qū)視頻監(jiān)控由2008山西聯(lián)誠(chéng)科技施工建設(shè)完成,是由山西省交通信息通信公司從呂梁公司承攬的業(yè)務(wù),交予山西聯(lián)誠(chéng)施工。從投入使用到2010年一共免費(fèi)售后維修過7次,并和業(yè)主關(guān)系維護(hù)的很好,到2010年5月的這次最終維護(hù)算是徹底結(jié)束。在施工與維護(hù)中除了業(yè)主的各種問題外我覺得我們?cè)诠ぷ髦幸矎脑谥簧俚氖д`,一般歸納如下:1、線纜的問題。除業(yè)主提供的不少材料外我們也自己采購(gòu)了不部分的線纜,這幾次的維修中有很
2、多的問題就是出在我們提供的線纜上。當(dāng)時(shí)在質(zhì)量上沒有把好關(guān)導(dǎo)致以后種種的問題出現(xiàn)。這是我們值得重視的。2、在施工或售后服務(wù)上流程環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。之前在施工或售后后都是口頭上的確認(rèn),沒有一個(gè)文字行的東西。導(dǎo)致最后有些業(yè)主不認(rèn)賬,在保修期過后出現(xiàn)問題還讓免費(fèi)維護(hù)。使的我們很被動(dòng)。在最后這次徹底維修中解決了這個(gè)問題。3、在工程項(xiàng)目管理.在項(xiàng)目施工中除了預(yù)算外在實(shí)際施工期節(jié)約也是很重要。節(jié)約的類型如時(shí)間、材料、人工費(fèi)用等。在施工中多與業(yè)主多溝通,
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