某市園林處2014年信訪工作總結

1、某市園林處某市園林處20142014年信訪工作總結年信訪工作總結信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現群眾民主權利的重要手段。今年以來，園林處在市信訪局的正確領導下，結合園林工作實際，從完善信訪接訪制度、落實信訪工作責任制、建立聯動工作機制、強化信訪措施等方面入手，切實化解矛盾，加強信訪工作，維護單位穩(wěn)定大局，為加快園林事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個安定祥和的內部環(huán)境。一年以來，共接訪群眾來訪XX起、X00余人次，答復各類信訪問題XX

2、件，已全部辦結。現將一年來工作總結如下：一、完善信訪機制，落實信訪工作責任制。完善信訪接待制度，嚴格信訪投訴責任制，黨政領導負主要責任，分管領導負直接責任，基層領導負“一崗雙責”責任，與基層隊室簽訂《信訪工作》目標管理責任書，逐級做好信訪工作。每周一的“信訪接待日”，書記、主任定期接待群眾來訪，日常時間則隨時接待來訪群眾。對群眾反映強烈的突出問題實行領導包案，降低“三訪”率。目前園林處少數民族職工達70%以上，從有利于開展工作的角度，單

3、位安排副主任XXX、主任助理XXX協(xié)助書記開展工作，充分利用語言優(yōu)勢和政策親和力，做好部門職工的信訪接訪工作。二、建立聯動工作機制，全民動員抓好信訪。立足于抓小抓早抓苗頭。以領導包隊室下基層開展“訪對子XX個結對幫扶資金XXXX元，幫助困難職工XXX人幫扶金額XXXXX元，大病救助X人計XX00元。“三八”婦女節(jié)、七一建黨節(jié)期間，組織黨員干部與XXX鄉(xiāng)XX村婦女、黨員開展走訪慰問貧困戶、修剪杏樹、群眾路線知識競答、聯誼等多種形式的結對共

4、建活動，把黨的惠民政策、政府的關懷慰問送到農民家中。深入群眾，用好用活教育實踐活動載體。堅持群眾路線，以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，為民排憂解難，構建和諧信訪。與社區(qū)互動聯建幫建，深入開展黨員進社區(qū)活動。XX名黨員到結對共建單位青年北路社區(qū)報到，每名黨員聯系戶X名，以X個黨小組結對走訪聯系戶，面對面了解戶情民意，開展向居民“送圖書、送溫暖”活動。黨員XX先鋒隊多次出動打掃轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，出資XXXX元改造維修XX轄區(qū)居民廁所，為XX廠