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1、中國(guó)煙草行業(yè)實(shí)行專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)體制,但是對(duì)于國(guó)內(nèi)煙草工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),面臨著諸多壓力。其一,隨著中國(guó)加入WTO,外資強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),憑借其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)對(duì)國(guó)內(nèi)煙草工業(yè)企業(yè)構(gòu)成威脅;其二,中國(guó)加入《世界衛(wèi)生組織煙草控制框架公約》,政府對(duì)煙草的控制力度越來(lái)越大;其三,國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局近年來(lái)提出“卷煙上水平”戰(zhàn)略,煙草工業(yè)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)面臨著生存和發(fā)展的壓力。所以,國(guó)內(nèi)煙草工業(yè)企業(yè)必須提升自己的市場(chǎng)化運(yùn)作水平,提高自
2、身的競(jìng)爭(zhēng)能力,迎接各方面的挑戰(zhàn)。
在這樣的背景下,作者結(jié)合自己多年的煙草從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)福建中煙工業(yè)公司關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并在此基礎(chǔ)上,提出了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策。本研究共分為六個(gè)部分。第一部分為緒論,對(duì)論文的研究背景、研究意義及研究方法做了系統(tǒng)闡述;第二部分介紹了國(guó)內(nèi)煙草行業(yè)概況和發(fā)展趨勢(shì);第三部分回顧關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)概念;第四部分分析了福建中煙工業(yè)公司關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀,指出存在的問(wèn)題;第五部分是在現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上,提出福建中煙工業(yè)
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