第一章 組織行為學(xué)概述

1、1習(xí)題與模擬考試題參考答案第一章第一章緒論一、填空題1、心理學(xué)2、經(jīng)驗總結(jié)法實驗法現(xiàn)場研究法案例比較法3、泰勒霍桑實驗權(quán)變態(tài)度4、社會學(xué)心理學(xué)5、結(jié)構(gòu)有效性6、持續(xù)創(chuàng)新7、激勵二、判斷題1、錯2、錯3、對4、對三、單項選擇題1、C；四、雙向選擇題1、A、B、C三、簡答題1、答：根據(jù)美國學(xué)者羅賓斯的定義：組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域，它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。其研究的核心問題包括：1）人

2、與工作、組織和環(huán)境的匹配問題；2）激勵問題這是微觀組織行為學(xué)研究的核心問題；3）組織變革問題在這是宏觀組織行為學(xué)研究的核心問題。2、答：組織行為學(xué)在三個層面研究一定組織中人的行為：1）個體水平：主要研究個體特征、知覺、價值觀和態(tài)度以及能力對個體行為的影響；2）群體水平：主要研究溝通模式、領(lǐng)導(dǎo)模式、權(quán)力和政治、群體間關(guān)系和沖突水平如何影響個體和群體行為；3）組織水平：主要從正式組織的設(shè)計、技術(shù)和工作過程、組織文化、工作壓力水平等對個體、群

3、體和組織行為的影響。3、答案略。四、論述題（要點）1、答：1）組織變革已成為全球化經(jīng)濟競爭中組織行為學(xué)研究的首要問題。這3一、填空題1、部分2、相似3、封閉4、彼此接近5、連續(xù)性6、保持不變7、不顧其余8、全面9、固定10、相同11、一致性二、判斷題1、對2、錯3、對4、錯5、錯6、對7、錯8、對9、錯10、對11、錯12、對13、錯14、錯15、對三、單項選擇題1、C2、A四、多項選擇題1、B、C、D2.A、B、C、D五、簡答題1、答

4、：知覺是個體為了對自己所在的環(huán)境賦予意義而解釋感覺印象的過程。四個基本特征：相對性、整體性、理解性、恒常性。2、答：影響知覺的因素包括知覺者因素、知覺對象因素和情景因素。1）知覺者因素包括知覺者態(tài)度、價值觀、動機、需要、興趣、經(jīng)驗、期望、個性特點；2）知覺對象因素包括運動、新奇、對比、聲音、背景、臨近、大小、重復(fù)等；3）情景因素包括時間、工作環(huán)境和社會環(huán)境。3、答：1）首因效應(yīng)：指最先的印象或第一印象對人的認(rèn)知具有強烈的影響。一般發(fā)生于