實習報告——專業(yè)部分

1、實習報告實習報告——專業(yè)部分專業(yè)部分學生姓名性別年級班級學號實習所在單位全稱（中英文）實習指導教師姓名實習時間年月日——年月日實習部門?前廳部?客房部?餐飲部?銷售部?人事部?財務部?工程部?康體中心?其他實習部門基本情況簡述（不少于200字）實習崗位1崗位名稱：實習師傅姓名：實習師傅職務：實習工作任務簡述（不少于100字）：上級主管每日工作內容描述（不少于100字）：實習崗位2崗位名稱：實習師傅姓名：實習師傅職務：實習工作任務簡述（不

2、少于100字）：上級主管每日工作內容描述（不少于100字）：賓客體驗舒適度賓客體驗舒適度酒店在運營過程中，要不斷提升客戶滿意度來創(chuàng)造收入，擴大市場占有率。實習生需要全面了解酒店為打造賓客舒適度（滿意度）在前廳服務、客房服務，商務中心、行政樓層服務，管家服務，洗衣房服務，餐飲服務、市場定位、網絡營銷等方面的做法。備注：舒適度主要是指賓客在溫度、燈光、客用品、棉織品、噪音、淋浴房、出水量、排水、控制開關、藝術品陳列、新風量、安全程度等方面的