沃爾瑪企業(yè)管理現(xiàn)象剖析15

1、沃爾瑪企業(yè)管理現(xiàn)象剖析沃爾瑪企業(yè)管理現(xiàn)象剖析“沃爾瑪現(xiàn)象”可以從流通革命（零售時代）、沃爾瑪分店擴張及其經(jīng)濟影響三個方面來加以剖析。分工（專業(yè)化利益）與交換（交易成本）之間的兩難沖突主導(dǎo)了經(jīng)濟發(fā)展進程，造成流通產(chǎn)業(yè)擴張的歷史必然性。沃爾瑪在流通擴張的產(chǎn)業(yè)空間下，在品牌、統(tǒng)一經(jīng)營模式和現(xiàn)代信息技術(shù)等方面打造核心競爭力，對分店進行“復(fù)制粘貼”和“選擇性干預(yù)”，成功地實現(xiàn)了規(guī)模擴大。沃爾瑪?shù)倪M入沖擊了當(dāng)?shù)厣虡I(yè)，但推動了零售生產(chǎn)率的提高和整個經(jīng)

2、濟中產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，改善了消費者福利，總體效應(yīng)是正面的。在中國2004年底全面開放零售業(yè)的新形勢下，研究當(dāng)前世界經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進中的流通產(chǎn)業(yè)擴張以及世界頭號零售商沃爾瑪（WalMart）的快速增長，找出其中的經(jīng)濟邏輯，對于未來的流通理論及中國流通企業(yè)發(fā)展對策研究具有重要啟示。鑒于此，我本著理論聯(lián)系實際的分析原則，把本文分為四個部分：第一部分討論分工（交換）經(jīng)濟中流通產(chǎn)業(yè)擴張的歷史必然性，以及當(dāng)前的“零售時代”趨勢和頗受關(guān)注的沃爾瑪增

3、長；第二部分討論現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模理論的局限和沃爾瑪分店擴張的核心競爭力基礎(chǔ)，主要集中于沃爾瑪?shù)钠放拼蛟?、企業(yè)制度建設(shè)和信息技術(shù)投入三個方面；第三部分討論沃爾瑪擴張的經(jīng)濟影響；第四部分是結(jié)論與啟示。一、流通擴張、零售時代與沃爾瑪增長分工（專業(yè)化利益）與交換（交易成本）之間的兩難沖突以及相關(guān)組織制度的演進構(gòu)成了整個社會經(jīng)濟發(fā)展的主線：交易成本越低，分工就發(fā)展得越快，專業(yè)化利益也就越大；但分工越發(fā)展，交易成本就越高，從而分工受到限制（楊小凱199

4、11998楊小凱和J.Bl1991）。因此，隨著分工細化、交易增加和經(jīng)濟增長，交易部門或流通產(chǎn)業(yè)必然呈歷史擴張趨勢，專業(yè)化于交易活動的流通企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展正在于其解除分工經(jīng)濟“交易成本約束”的作用（李陳華、文啟湘2004）。這種觀點反映了馬克思（1867[中附表1。近20年來的流通擴張不僅體現(xiàn)于量的增大，而且還體現(xiàn)于質(zhì)的提升。隨著以計算機為主導(dǎo)的信息技術(shù)革命和零售業(yè)的擴張，零售商在終端價格上的操作能力越來越大，商品價格中必然含有“流通價

5、值”，如在時間、地點、商品分類、信息、環(huán)境、氣氛、服務(wù)等方面的效用（B.Bluestone等1981R.Betancourt和D.Gautschi1993L.Nakamura1998）。事實上，流通是否創(chuàng)造價值早已不是要爭論的問題，學(xué)術(shù)界已普遍接受了零售生產(chǎn)率的概念，并認(rèn)為零售生產(chǎn)率可以用商品在零售領(lǐng)域里的每小時（指勞動時間，下同）價值增加來衡量（D.Achabal等1985）。零售生產(chǎn)率近20年來增長迅速。以美國為例，在1977～19

6、95年的近20年間，美國各類普通商品店（miscellaneousgeneralmerchisestes）的勞動生產(chǎn)率年均增長6.6％，其中1986年和1993年最高分別增長了20.5％和17.5％，人均產(chǎn)出年均增長6.5％，總產(chǎn)出年均增長6.5％（M.Dumas1997），詳見表1。另外，根據(jù)美國勞動統(tǒng)計局1987年修訂的產(chǎn)業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)，M.Sieling等人（2001）測算了1987～1999年間美國整個零售貿(mào)易行業(yè)的生產(chǎn)率變化，結(jié)果

7、顯示，整個零售貿(mào)易業(yè)的生產(chǎn)率年均增長2％，零售產(chǎn)出年均增長3.4％，勞動時間年均增長1.4％，在1995年以后增長更快。并且，Sieling等人的研究還發(fā)現(xiàn)，普通商品店（generalmerchiseste，沃爾瑪就屬于這一類）生產(chǎn)率的增長明顯高于零售貿(mào)易業(yè)的總體水平，詳見表2。最后，零售商還通過自有品牌來表達其日益增強的經(jīng)濟地位和經(jīng)濟力量，至20世紀(jì)90年代中期，零售品牌的市場份額在瑞典已高達45％，在英國為37％，在加拿大和美國較低