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文檔簡(jiǎn)介
1、1馬云與阿里巴巴馬云與阿里巴巴阿里巴巴這個(gè)曾經(jīng)被人們認(rèn)為難以上市的公司終于上市了,不僅如此,國(guó)際配售1800億美元的認(rèn)購(gòu),散戶(hù)認(rèn)購(gòu)4200億港元的認(rèn)購(gòu)更創(chuàng)下香港股票市場(chǎng)公開(kāi)發(fā)售凍結(jié)資金之最。這次上市也讓久未公開(kāi)露面的馬云重新回到了人們的視野。有人計(jì)算他的個(gè)人財(cái)富在上市之后有望突破50億元。也有人推測(cè)出阿里巴巴有近1000名員工將成為擁有超過(guò)100萬(wàn)港元身家的富翁。事實(shí)上,市面上有很多關(guān)于馬云的說(shuō)法,有人說(shuō)他是個(gè)智者,有人認(rèn)為他是個(gè)狂人;
2、有人認(rèn)為他激情四溢,有人卻指責(zé)他慣于忽悠;可是不管怎么說(shuō),他都是個(gè)英雄,一個(gè)讓人琢磨不透的英雄,因?yàn)樗粩嗟刈龅狡渌俗霾坏降氖拢删椭覀冞@個(gè)時(shí)代關(guān)于創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,關(guān)于財(cái)富的夢(mèng)想,關(guān)于奮斗的夢(mèng)想。從“差生差生”到英語(yǔ)教師到英語(yǔ)教師小學(xué)考重點(diǎn)中學(xué),考了三次沒(méi)有考上,大學(xué)也是考了三次才最終如愿——這基本上算是一個(gè)習(xí)慣意義上的“差生”了。1964年9月10日,馬云出生在杭州一戶(hù)普通人家。在求學(xué)時(shí)代,馬云可謂是個(gè)頑童。連馬云也曾笑言自己小學(xué)考重
3、點(diǎn)中學(xué),考了三次沒(méi)有考上,大學(xué)也是考了三次才最終如愿——這基本上算是一個(gè)習(xí)慣意義上的“差生”了。算不上好學(xué)生的馬云唯一值得驕傲的就是他的英語(yǔ)。剛改革開(kāi)放之際,到杭州旅游的外國(guó)人多起來(lái),馬云一有機(jī)會(huì)就在西湖邊逮著人家練習(xí)英語(yǔ),盡管開(kāi)始的時(shí)候他的英語(yǔ)還很蹩腳,可是時(shí)間長(zhǎng)了,他竟然說(shuō)的一口流利的英語(yǔ),并且一直用到今天。考上杭州師范學(xué)院后,馬云當(dāng)選為學(xué)生會(huì)主席,后來(lái)又成為杭州市學(xué)聯(lián)主席。這個(gè)時(shí)候的他已經(jīng)洗脫了“差生”的印記,開(kāi)始嶄露頭角。198
4、8年,大學(xué)畢業(yè)后的馬云去杭州電子工業(yè)學(xué)院擔(dān)任英語(yǔ)老師。后來(lái)?yè)?dān)任阿里巴巴副總裁的戴珊就是那個(gè)時(shí)候馬云的學(xué)生,她回憶到,那個(gè)時(shí)候的馬云已經(jīng)成為學(xué)生們最喜歡的老師,“他的課是到課率最高的,他并不強(qiáng)制點(diǎn)名,但是學(xué)生們都喜歡聽(tīng)他講,他經(jīng)常給大家講做人的道理?!北M管深受學(xué)生們的歡迎,但是當(dāng)時(shí)馬云的工資每月僅僅110元左右。不甘寂寞的他找了不少兼職,并利用課余時(shí)間為到杭州觀光的外國(guó)游客擔(dān)任導(dǎo)游,不過(guò)這樣的零工對(duì)收入并沒(méi)有顯著的幫助。1992年,馬云和
5、朋友一起成立了杭州最早的專(zhuān)業(yè)翻譯社“海博翻譯社”,課余四處活動(dòng)接翻譯業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)特別艱難,經(jīng)常入不敷出。馬云一看這樣不行,就背著口袋到義烏、廣州去進(jìn)貨,賣(mài)禮品、包鮮花,用這些錢(qián)養(yǎng)了翻譯社3年,才開(kāi)始收支平衡。從害怕電腦到互聯(lián)網(wǎng)公司老板從害怕電腦到互聯(lián)網(wǎng)公司老板很多人剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)思考的是背后的技術(shù)問(wèn)題,而馬云卻想的是商業(yè)模式問(wèn)題。翻譯社沒(méi)給馬云帶來(lái)什么錢(qián),倒是讓他有了一次出國(guó)的機(jī)會(huì)。在美國(guó),馬云第一次在朋友那里接觸了互聯(lián)網(wǎng)。不過(guò)那個(gè)時(shí)
6、候的馬云對(duì)電腦甚至有一種恐懼:“我甚至害怕觸摸電腦的按鍵。我當(dāng)時(shí)想:誰(shuí)知道這玩藝兒多少錢(qián)呢?我要是把它弄壞了就賠不起了。”對(duì)馬云有觸動(dòng)的是,他好奇地對(duì)朋友說(shuō)在搜索引擎上輸入單詞“啤酒”,結(jié)果只找到了美國(guó)和德國(guó)的品牌。當(dāng)時(shí)他就想應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)幫助中國(guó)的公司為世界所熟悉。事實(shí)上,盡管今天已經(jīng)可以號(hào)稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)大亨的馬云對(duì)技術(shù)依舊不太懂,但是他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解卻比誰(shuí)都深刻。很多人剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)思考的是背后的技術(shù)問(wèn)題,而馬云卻想的是商業(yè)模式問(wèn)題。有了
7、想法就做,回國(guó)后的馬云迅速辭了職,借了2000美元,1995年4月開(kāi)辦了“中國(guó)黃頁(yè)”,這是中國(guó)第一批網(wǎng)絡(luò)公司之一。1997年底,馬云和他的團(tuán)隊(duì)在北京開(kāi)發(fā)了外經(jīng)貿(mào)部官方站點(diǎn)、網(wǎng)上中國(guó)商品交易市場(chǎng)等一系列政府站點(diǎn)。但是因?yàn)榉N種原因,馬云發(fā)現(xiàn)在體制內(nèi)的職業(yè)生涯明顯不太適合他。1999年初,他放棄了在北京的一切,決定回到杭州創(chuàng)辦一家能為全世界中小企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)站點(diǎn)。回到杭州后,馬云和最初的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始謀劃一次轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)。大家決定不向親戚
8、朋友借錢(qián),集資了50萬(wàn)元,據(jù)點(diǎn)就在馬云位于杭州湖畔花園的100多平米的家里,阿里巴巴就在這里誕生了。這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里除了馬云之外,還有他的妻子、他當(dāng)老師時(shí)的同事、學(xué)生,以及被他吸引來(lái)的精英,比如阿里巴巴首席財(cái)務(wù)官蔡崇信,當(dāng)初拋下一家投資公司的中國(guó)區(qū)副總裁的頭銜和75萬(wàn)美元的年薪,來(lái)領(lǐng)馬云幾百元的薪水。他們都記得,馬云當(dāng)時(shí)對(duì)他們所有人說(shuō):“我們要辦的是一家電子商務(wù)公司,我們的目標(biāo)有三個(gè):第一,我們要建立一家生存102年3環(huán)境,這個(gè)災(zāi)難一定會(huì)
9、在兩三年內(nèi)打擊每一個(gè)人,誰(shuí)先適應(yīng)誰(shuí)就有機(jī)會(huì)?!边@就是馬云,擅長(zhǎng)從小故事帶出觀點(diǎn),而且常常語(yǔ)驚四座。他在這次年會(huì)上說(shuō):如果銀行不改變,我們就改變銀行。一個(gè)源自神話(huà)的名字,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)神話(huà)一個(gè)源自神話(huà)的名字,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)神話(huà)對(duì)于馬云來(lái)說(shuō),這不是第一次過(guò)冬。2000年底2001年初,以B2B(企業(yè)間交易平臺(tái))業(yè)務(wù)為主打的阿里巴巴陷入創(chuàng)業(yè)以來(lái)的最低谷。阿里巴巴的危機(jī)一半是網(wǎng)絡(luò)冬天的大環(huán)境造成的,一小半是決策失誤。拿到孫正義2000萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資的馬
10、云,一度腦瓜有點(diǎn)熱,過(guò)早實(shí)施海外擴(kuò)張算得上是個(gè)不小的失誤。1月份2000萬(wàn)“風(fēng)投”到賬,2月份馬云就率隊(duì)殺到歐洲。“一個(gè)個(gè)國(guó)家殺過(guò)去,南美、非洲,9月份把旗插到紐約,插到華爾街上去?!边@是馬云當(dāng)年的豪言壯語(yǔ)。2000年9月10日,人們?cè)谌A爾街沒(méi)有看到阿里巴巴的旗幟,卻聽(tīng)見(jiàn)馬云宣布:阿里巴巴進(jìn)入高度危機(jī)狀態(tài)。瘋狂的2000年里,阿里巴巴每個(gè)月燒掉近100萬(wàn)美元,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時(shí),公司賬面只剩700萬(wàn)美元,照當(dāng)時(shí)的燒錢(qián)速度只能維持半年。“一
11、個(gè)波音747的引擎裝在拖拉機(jī)上面,拖拉機(jī)沒(méi)飛起來(lái),反而四分五裂。”在馬云看來(lái),阿里巴巴必須自己做斷臂手術(shù)。2001年1月,馬云和決策層作出了三個(gè)“BTOC”的戰(zhàn)略決定:BackTOChina(回到中國(guó)),BackTOCoast(回到沿海六?。?,BackTOCenter(回到中心杭州)。為了活得長(zhǎng)一點(diǎn),馬云只能開(kāi)源節(jié)流。撤站裁員,全面收縮是必然的選擇。10個(gè)辦事處砍成3個(gè)。大封殺之后,阿里巴巴的成本從100萬(wàn)降到了50萬(wàn),馬云贏得了一年的
12、喘息時(shí)間,但賺錢(qián)無(wú)路,盈利無(wú)期。股東們每次開(kāi)會(huì)都問(wèn):什么時(shí)候賺錢(qián)?當(dāng)時(shí),阿里巴巴不賺錢(qián)是必然的,它的模式說(shuō)透了就是一個(gè)供中小企業(yè)使用的免費(fèi)公告板。要想讓客戶(hù)心甘情愿掏錢(qián),只有增值服務(wù)。2000年9月,阿里巴巴推出“中國(guó)供應(yīng)商”的服務(wù)。會(huì)員可以分享50萬(wàn)海外買(mǎi)家和進(jìn)出口商,阿里巴巴幫助中國(guó)企業(yè)出口,企業(yè)想做國(guó)際貿(mào)易,阿里巴巴在其國(guó)際網(wǎng)站幫助推廣,服務(wù)費(fèi)從1.8萬(wàn)~2.5萬(wàn)元一路提價(jià)到20萬(wàn)。中國(guó)供應(yīng)商的啟動(dòng)順應(yīng)了中國(guó)中小企業(yè)第一波出口浪潮
13、,一年之后,中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員突破100萬(wàn)。中國(guó)供應(yīng)商的銷(xiāo)售大捷挽救了阿里巴巴,盡管這個(gè)產(chǎn)品不是阿里巴巴的獨(dú)創(chuàng)。他們的獨(dú)創(chuàng)是“誠(chéng)信通”。誠(chéng)信通最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是網(wǎng)上信用認(rèn)證和獨(dú)享買(mǎi)家信息:第三方專(zhuān)業(yè)信用機(jī)構(gòu)的身份認(rèn)證,考察企業(yè)過(guò)去的信譽(yù),網(wǎng)上信用檔案則面對(duì)企業(yè)的現(xiàn)在和將來(lái)。信息+誠(chéng)信,是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵,售價(jià)2300元的誠(chéng)信通的出現(xiàn),既解決了多數(shù)企業(yè)擔(dān)心的交易對(duì)象的誠(chéng)信擔(dān)憂(yōu),又有比普通會(huì)員大十倍的成交量,一時(shí)間銷(xiāo)售火爆。到2002年底,阿里
14、巴巴全面實(shí)現(xiàn)盈利600萬(wàn)元,2003年結(jié)束時(shí),阿里巴巴報(bào)告日收入100萬(wàn)元。在所有收入中,主要來(lái)源是“中國(guó)供應(yīng)商”和“誠(chéng)信通”的會(huì)員服務(wù)費(fèi)。從此之后,潮平兩岸闊,春暖花漸開(kāi)。2003年,馬云創(chuàng)建淘寶網(wǎng),正式進(jìn)軍C2C(個(gè)人交易平臺(tái));2004年10月,阿里巴巴網(wǎng)上支付平臺(tái)——支付寶獨(dú)立成公司,為網(wǎng)上交易進(jìn)一步提供了信用保障;2005年8月,阿里巴巴全面收購(gòu)雅虎中國(guó)的所有資產(chǎn),雅虎則以10億美元獲得阿里巴巴40%的股權(quán)。隨后,馬云成立阿里
15、軟件,通過(guò)SAAS(在線(xiàn)軟件服務(wù))為中小企業(yè)構(gòu)建管理和營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。至此,馬云可以這樣描繪他理想中的電子商務(wù)世界:“雅虎利用內(nèi)容去影響用戶(hù)的消費(fèi)傾向和習(xí)慣,然后,有了需求的用戶(hù)就可以在淘寶上交易,他們的貨源可以從阿里巴巴上獲得。搜索是這些用戶(hù)通向淘寶和阿里巴巴的通路,而支付寶則是一切交易的支付平臺(tái),阿里軟件為他們提供管理和營(yíng)銷(xiāo)軟件?!币痪湓?huà),一切和中小企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)業(yè)者在網(wǎng)絡(luò)上做生意有關(guān)的馬云基本都做了。2007年11月6日,阿里巴巴在香港上
16、市,這是中國(guó)B2B電子商務(wù)模式成功的一個(gè)標(biāo)志性事件,同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)歷史上數(shù)量最多的造富運(yùn)動(dòng):4900名員工持股,千萬(wàn)富翁達(dá)千人之多。時(shí)光回到1999年1月。一天,馬云把十幾個(gè)伙伴召在一起說(shuō):“我們開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了,請(qǐng)大家把自己口袋里的錢(qián)放在桌子上。但有一個(gè)原則,不能向父母、親友借。愿賭服輸,輸了,錢(qián)是自己的,不成功,大不了從頭來(lái)過(guò)!”大家開(kāi)始一萬(wàn)兩萬(wàn)地湊,最后湊了50萬(wàn)。馬云和搶注阿里巴巴域名的加拿大人周旋了好久,最后以3000美元成交。八年
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