電商順逛微店與客戶的互動(dòng)技巧

1、順逛微店與客戶的互動(dòng)技巧順逛微店與客戶的互動(dòng)技巧做順逛微店的微店主，都提到互動(dòng)，互動(dòng)主要是為了提升用戶對(duì)我們的信任，信任越高，那越容易成交，同時(shí)，高信任的情況下，也就沒什么競爭對(duì)手了，砍價(jià)這件事也就很少發(fā)生了。那我們?cè)撊绾位?dòng)呢？現(xiàn)在產(chǎn)品競爭激烈的時(shí)代，降低用戶對(duì)企業(yè)的信任鴻溝與體驗(yàn)鴻溝，然后才能獲得一個(gè)滿意度高的用戶，提升用戶滿意度不是你加很多的好友，然后就站在高高的位置對(duì)他們說，看我多厲害，我能瞬間搞到很多的用戶，我給的東西就是最好

2、的，我的產(chǎn)品是最棒的提升用戶滿意度是你要真正的去為用戶著想，以下就來提供幾點(diǎn)比較好的互動(dòng)方式。收集用戶關(guān)注最多的問題，然后做出一個(gè)答案，這樣來解決用戶的內(nèi)容，而且容易引起轉(zhuǎn)發(fā)。轉(zhuǎn)發(fā)以后，用戶的朋友看到的話，對(duì)這方面感興及時(shí)的解答用戶的疑問，另一方面也能夠讓用戶感受到自己被重視，這樣對(duì)于提升用戶信任非常有幫助。三、及時(shí)回復(fù)用戶的評(píng)論一個(gè)用戶在問一些與我們產(chǎn)品有一定相關(guān)度的問題的時(shí)候。如果我們?nèi)ソ鉀Q了他這個(gè)問題，那么他就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生好感，提

3、升信任度。當(dāng)一個(gè)用戶在購買之前，不知道什么樣的產(chǎn)品適合他，而我們給了他專業(yè)的建議，讓他更加明智的選擇產(chǎn)品，同時(shí)我們也有這樣的產(chǎn)品，那么用戶會(huì)更加傾向于購買我們的。如果用戶購買了我們產(chǎn)品之后，出現(xiàn)了自己不懂的問題的時(shí)候，我們給他解決，又會(huì)提升他對(duì)我們企業(yè)的滿意度。四、解答用戶的難題活動(dòng)可以讓用戶感受到驚喜和刺激。雖然我們會(huì)提供有價(jià)值的信息，但是用戶心理已經(jīng)有了預(yù)期了，剛開始可能會(huì)覺得每天的資訊就很好了，但是后面就覺得是應(yīng)該的了。而偶爾做的