十億消費者——來自中國商界第一線的經(jīng)驗

1、十億消費者——來自中國商界第一線的經(jīng)驗白癡年代譯前言這原本是從北京飛往沿海城市福州的一次常規(guī)飛行。航空公司是一家新成立的國有公司，飛機也是新進口的。但乘務組興奮有余、專業(yè)不足，讓我覺得這次飛行一點兒也不常規(guī)。服務員們在前排嘻笑打鬧，急急忙忙地收攏要帶回家的大包小包，里面都是多出來的航空餐當中最好的東西。駕駛員艙門在整個飛行期間一直都開著。飛行師會走出來在前排打個小盹。終于要降落了。腳下郁郁蔥蔥的綠色大地和星羅密布的農(nóng)舍和豬圈，離我們越來

2、越近。飛機開始轉(zhuǎn)向，對準正在迅速接近的跑道，兩名空乘站在正副飛行員的身后，準備如同沖浪一般把飛機降落到跑道上。突然，當我們距離布滿了橡膠輪胎擦痕的跑道不足50英尺的時候，飛行員猛地一把把操縱桿推了上去。引擎尖叫起來，飛機急速爬升。有意思的是，兩名空乘都沒有載跟頭，但她們都踉踉蹌蹌的回到了座位上，一臉驚恐。飛機升上去，盤旋，再次對準跑道。這次我聽到了起落架放下時發(fā)出的獨特的吱吱聲，并感到輪子阻擋氣流時的震動。而前一次降落時，我根本沒有注意

3、到這些。這就是我們突然掉頭的原因了。當我進入航站樓的時候，我在想選擇坐火車的人可太明智了。這時我看到墻上的宣傳海報，從那一刻起，那幅海報就深深的印刻在我的腦海中，它是對中國正在經(jīng)歷的變革的最好闡述，海報上寫道：努力實現(xiàn)正常飛行。這正是中國一切努力的重點所在：成為一個正常國家，融入到世界經(jīng)濟中，其國民可以盡情享受他們的財富和快樂，而不必再受政治權力斗爭之苦。就像我們的新手空乘們一樣，中國在過去的25年中，經(jīng)歷了反復的挫折和騰飛，通過不斷的

4、嘗試和犯錯的改革歷程，到目前為止，大部分的降落還算順利。任何一個西方人都不能忽視中國在全球經(jīng)濟中不斷增長的地位。這個國家要養(yǎng)活13億人口，其消費市場的潛力將超過北美和西歐加在一起的規(guī)模。按照購買力平價計算，中國現(xiàn)在的人均GDP為5000美元，而且每年還在不斷提高。它已經(jīng)超過英國成為世界第四大經(jīng)濟實體。中國消耗了全球25%的鐵、30%的水泥，還是全球最大的電子用品市場。外國公司紛至沓來，亦賣亦買。每天簽訂的外國對華投資平均金額為4.2億美

5、元。從1978年起，鄧小平總理開始了一系列的經(jīng)濟改革，包括利用外國我亦有同感。我寫本書的目的，也是希望能夠和Crow一樣，讓讀者了解那些跨越時間的對在中國做生意的見解和常識，中國人骨子里的思考和行為模式。書中包括了來自學術界的觀點、第一手的經(jīng)驗、生動的敘述，以及輕松的幽默，力圖將讀者真正帶入到中國的商業(yè)界中去。祝您旅途愉快。JamesMcGreg2005年于北京開篇：是開端亦是轉(zhuǎn)折一只腳尚駐在過去，一只腳已踏入未來——中國是全世界最盛大

6、的開端，也是最偉大的轉(zhuǎn)折。我認為在一片西裝的海洋中穿一身京劇行頭會吸引人們的注意。當時是在紐約世界金融中心的一間桃木裝飾的會議廳里，面前是幾乎所有的道瓊斯公司高管，我戴著一頂像銀質(zhì)吊燈一樣的帽子，長長的胡須一直垂到我的膝蓋，綠色和金色鑲邊的絲綢大褂就像灰姑娘的裙子一樣飄逸。那是在1994年年初，在為《華爾街日報》年復一年的報道、撰寫有關中國的文章后，我剛被任命為日報母公司道瓊斯公司在中國的首席業(yè)務代表。我的任務是幫助道瓊斯在這個一直拒絕

7、外國媒體的國家中立穩(wěn)腳跟。由于在這方面我尚未做出任何成績，我沒有太多可匯報的。因此當我的同事們在展示炫目的演示文檔時，我則兩手空空，除了穿著一身包公的戲服，包公是宋朝的一名大官，以清正廉潔而聞名。但我手上有一頁紙，上面的內(nèi)容來自中國用來讓西方人垂涎欲滴而屢試不爽的營銷戰(zhàn)略：口袋雖空空入也、欲望卻無窮無盡，這就是神秘而充滿夢想的十億中國消費者。這個國度有著奇特的歷史——兩千多年的皇家統(tǒng)治，然后被共產(chǎn)主義所打斷，現(xiàn)在我們面臨著一個焦急、饑渴

8、而又勤奮的民族，他們決意要變得更加富有、在國際社會中取得應有的地位——中國將給全球商界帶來巨大的機遇和挑戰(zhàn)，其規(guī)模和重要性將前無古人。我告訴他們在一個共產(chǎn)黨依舊熱衷于新聞控制和政治宣傳的國家，道瓊斯要建立其媒體和新聞業(yè)務是危險、困難和耗時的。但是我也提醒他們雖然中國領導人依然滿嘴是馬克思和列寧語錄，但他們的行為卻關注市場和手段。我說，當鄧小平在15年前開始改革的時候，全世界只有一個地方還生活著大量的貧窮中國人——那就是中國。數(shù)以千萬計旅