商業(yè)街管理制度

1、商業(yè)街服務(wù)承諾：商業(yè)街服務(wù)承諾：1、維持商業(yè)街經(jīng)營秩序，保證商業(yè)街正?；顒拥捻樌_展。維持商業(yè)街經(jīng)營秩序，保證商業(yè)街正常活動的順利開展。2、維護(hù)商戶合法正當(dāng)利益，及時處理商戶的投訴。維護(hù)商戶合法正當(dāng)利益，及時處理商戶的投訴。3、急所需，幫商戶所需，解商戶所難，提供力所能及的服務(wù)。所需，幫商戶所需，解商戶所難，提供力所能及的服務(wù)。4、及時公正解決商戶之間的爭議或糾紛。及時公正解決商戶之間的爭議或糾紛。5、保持商業(yè)街內(nèi)公共區(qū)域及周邊環(huán)境的清

2、潔衛(wèi)生。保持商業(yè)街內(nèi)公共區(qū)域及周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。6、定期征詢商戶的意見，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)工作質(zhì)量。定期征詢商戶的意見，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)工作質(zhì)量。7、對商戶開展的正常經(jīng)營活動給予大力的支持和幫助。對商戶開展的正常經(jīng)營活動給予大力的支持和幫助。為樹立商業(yè)街的品牌形象，營造一個良好有序的經(jīng)營環(huán)境，保護(hù)各商戶及廣大消費者的正當(dāng)權(quán)益，商戶需自覺遵守國家及政府的法律法規(guī)和商業(yè)街各項管理規(guī)定，配合商業(yè)街管理工作，依法經(jīng)營，文明經(jīng)

3、商；自覺維護(hù)商業(yè)街的經(jīng)營秩序，不進(jìn)行與經(jīng)營無關(guān)的活動；認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項消防法規(guī)，自覺做好消防安全工作；自覺維護(hù)本商鋪及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔?，F(xiàn)制定以下管理條例，望廣大商戶共同嚴(yán)格執(zhí)行：一、一、依法經(jīng)營、文明經(jīng)商的規(guī)定依法經(jīng)營、文明經(jīng)商的規(guī)定1、商戶必須遵守國家及市政府的相關(guān)法律法規(guī)及本商業(yè)街的各項管理規(guī)章制度，及時處理相關(guān)證照，亮證經(jīng)營，服從商業(yè)街管理人員的管理，維護(hù)商業(yè)街信譽。如有違反，本商業(yè)街有權(quán)采取相應(yīng)措施嚴(yán)肅處理，直至解除合同。2

4、、商戶須按工商、稅務(wù)等行政相關(guān)工作人員門的規(guī)定要求，自覺繳納相關(guān)費用。3、商戶須按合同規(guī)定按時足額繳納各項費用，逾期，甲方有權(quán)依照合同約定，采取相應(yīng)的措施嚴(yán)肅處理，直至解除合同。4、為保護(hù)廣大消費者的利益，本商業(yè)街商戶必須嚴(yán)格遵守國家、省、市關(guān)于不準(zhǔn)銷售假冒偽劣商品的各項規(guī)定。凡發(fā)現(xiàn)銷售假冒偽劣商品者，除按有關(guān)規(guī)定處理外，本商業(yè)街有權(quán)解除其合同。5、嚴(yán)禁商戶違法經(jīng)營，一經(jīng)查實，無論其情節(jié)輕重，甲方都將立即終止合同，沒收履約保證金，并由司

5、法機關(guān)追究其法律責(zé)任。街的衛(wèi)生管理規(guī)定，服從商業(yè)街管理人員的監(jiān)督管理，配合清潔人員共同搞好商業(yè)街衛(wèi)生，做到不亂吐痰、亂扔雜物等，自覺把垃圾放到指定地點，以便統(tǒng)一清掃。3、各商戶必須負(fù)責(zé)本商業(yè)街及前面區(qū)域的衛(wèi)生，保持整潔干凈。須在每天關(guān)鋪前清掃衛(wèi)生，并把垃圾放在指定地點，以便統(tǒng)一清掃。嚴(yán)禁在正常營業(yè)時間內(nèi)把鋪位垃圾堆放在通道內(nèi)或其他公共場地上。4、商戶因進(jìn)貨或裝修形成的包裝物等垃圾應(yīng)及時自行清理，若需清潔部門幫忙的，由雙方自行協(xié)商解決。5

6、、各商戶有責(zé)任提醒自己的客戶在商業(yè)街內(nèi)不亂吐亂扔，遵守商業(yè)街的衛(wèi)生規(guī)定。6、對于違反衛(wèi)生規(guī)定的行為，商業(yè)街管理人員、清潔人員有權(quán)制止、指正。7、商戶若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合要求，應(yīng)及時向本商業(yè)街管理人員反映，有權(quán)要求清潔部門改正。8、各商戶應(yīng)自覺遵守衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定，如有違反，商業(yè)街管理人員有權(quán)采取責(zé)令清潔、書面警告、罰款等措施進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，將解除合同。四、四、商戶場內(nèi)管理規(guī)范商戶場內(nèi)管理規(guī)范1、銷售規(guī)定：本商業(yè)街交易必須遵守國家及政府

7、的法律法規(guī)和商業(yè)街各項管理規(guī)定，依法經(jīng)營，服從管理；必須本著“顧客為上、信譽第一”的經(jīng)營宗旨，文明經(jīng)營，、各商戶必須遵守各項消防安全規(guī)定，如有違反，甲方有權(quán)要求商戶限期禮貌待客；本著“公平競爭”的經(jīng)營原則，不搞惡性競爭，嚴(yán)禁強買強賣，嚴(yán)禁欺行霸市。2、商品規(guī)定：商戶必須嚴(yán)格按合同約定的品牌經(jīng)營，所上貨品必須與合同所簽訂的品牌相符，商戶不得將合同約定以外的品牌拿進(jìn)商業(yè)街銷售，同時所提供商品不得有假冒偽劣及私自更換商標(biāo)的商品。3、裝修規(guī)定：