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1、項(xiàng)目概述:項(xiàng)目概述:由于近年來自助旅游在大城市增長(zhǎng)較快,而旅游網(wǎng)站對(duì)于自助旅游是一個(gè)低成本的分銷渠道,所以,本次調(diào)查的目的主要是探討自助旅游和旅游網(wǎng)站之間的關(guān)系,探討開發(fā)自助游市場(chǎng)的可能行及其方法。本次調(diào)查利用電話數(shù)據(jù)庫(kù)和和公開發(fā)行的電話號(hào)碼簿,采用隨機(jī)號(hào)碼生成的抽樣方法選定家庭戶被訪者樣本,然后根據(jù)甄別條件(旅游習(xí)慣、上網(wǎng)習(xí)慣和年齡)選定被訪者個(gè)人。訪問方法主要采用CATI方法(訪問時(shí)間在10分鐘以內(nèi))。調(diào)查對(duì)象為過去一年外出旅游過;
2、同時(shí)至少每月上過一次網(wǎng)的年齡在18-45歲的上海市居民。CATI訪問預(yù)計(jì)總樣本為300。調(diào)查結(jié)束后,實(shí)際有效樣本為303,共訪問樣本1355個(gè)。本次調(diào)查完成于2002年2月。由于采用CATI執(zhí)行系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)訪問的100%在線監(jiān)控,可以有效保證訪問的質(zhì)量。一、一、上海市網(wǎng)民自助旅游研究上海市網(wǎng)民自助旅游研究自助旅游的定義,簡(jiǎn)單地講,就是吃、住、行、游、購(gòu)、娛,基本上全由游客自己操心。自助旅游的新概念,也叫背包旅行,起源于發(fā)達(dá)國(guó)家,在英語(yǔ)
3、里面叫“backpacker’stravel”,或“budgettravel”,即背包旅行,省錢的旅行。1、自助旅游方式(1)選擇自助旅游的網(wǎng)民總體上海市居民將近一半的人過去一年曾經(jīng)外出旅游過,但是既外出旅游過又同時(shí)上過互聯(lián)網(wǎng)的居民只有15多一點(diǎn)。網(wǎng)民旅游者對(duì)旅游方式的選擇,最多的是自助旅游方式(包括自駕車旅游)(17),其次是集體旅游方式(18),和隨團(tuán)旅游方式(110)。圖表:上海網(wǎng)民旅游方式選擇(N=1355,所有接觸者)隨團(tuán)旅游
4、者10.0%集體旅游者12.4%自助旅游者(自駕車)15.6%過去一年旅游過的網(wǎng)民22.4%過去一年旅游者45.4%(2)不同背景網(wǎng)民對(duì)自助旅游的選擇上海市網(wǎng)民旅游習(xí)慣調(diào)查報(bào)告上海市網(wǎng)民旅游習(xí)慣調(diào)查報(bào)告車票:最擔(dān)心往返車票或機(jī)票買不到37.3%景點(diǎn):最擔(dān)心景點(diǎn)不合心意31.3%二、上海市網(wǎng)民旅游習(xí)慣研究二、上海市網(wǎng)民旅游習(xí)慣研究1、旅游地區(qū)偏好上海地區(qū)網(wǎng)民外出旅游,除了其他地區(qū)外,主要傾向于浙江北部(28%),其次為江蘇南部(16.9%
5、)。無論是首選還是次選,選擇浙江北部的比例都高出江蘇南部。那么,什么樣的人會(huì)更偏重于浙江北部呢?主要是36歲以上、家庭月收入2500元以上的人。而26-35歲、家庭收入1000-4000元、學(xué)歷較高的男性,則傾向于首選江蘇南部。而這部分人群,較為注重感官和感覺的雙重體驗(yàn)。自助旅游者與旅游地區(qū)的偏好沒有太大關(guān)聯(lián)性。2、主題公園旅游偏好上海網(wǎng)民最偏好名勝古跡,其次是游客較少的自然風(fēng)光、民俗、開發(fā)較早的自然風(fēng)光,再次是古代文化類主題公園。圖表
6、:上海網(wǎng)民旅游景點(diǎn)偏好TOTAL303名勝古跡56.1%設(shè)施不太完善,但游客較少的自然風(fēng)光景區(qū)55.1%民俗型旅游(鄉(xiāng)土風(fēng)情)53.8%交通方便的,開發(fā)較早的自然風(fēng)光景區(qū)51.5%古代文化類的主題公園40.3%探險(xiǎn)刺激類37.6%觀賞型旅游(都市觀光旅游文物展示娛樂節(jié)目欣賞)35.0%現(xiàn)代科技類的主題公園16.5%3、旅游信息網(wǎng)上查詢上海網(wǎng)民對(duì)于旅游信息的了解渠道主要是親友介紹、媒體廣告和上網(wǎng)查詢,三個(gè)信息渠道的比例差不錯(cuò),其次為旅行社
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