鞍山市人社局辦事指南（2017年版）

1、鞍山市人社局辦事指南鞍山市人社局辦事指南（20172017年版）年版）鞍山市人力資源和社會(huì)保障局2017年4月鞍山市人社局辦事指南說(shuō)明鞍山市人社局辦事指南說(shuō)明為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于全面振興鋼都的工作要求，進(jìn)一步提高人社系統(tǒng)行政效能和服務(wù)質(zhì)量，便于對(duì)人社業(yè)務(wù)實(shí)行全過(guò)程管理和過(guò)程監(jiān)控，推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)有效落實(shí)，特編制《鞍山市人社局辦事指南（2017年版）》（簡(jiǎn)稱《辦事指南》）?！掇k事指南》是廣泛征求各單位、各部門的意見，參照標(biāo)準(zhǔn)化工作要

2、求，在《公共事項(xiàng)服務(wù)規(guī)范（2015版）》基礎(chǔ)上修改完善制定而成的。內(nèi)容基本涵蓋了人社業(yè)務(wù)全部范圍，包括就業(yè)、社保、人才、人事務(wù)和勞動(dòng)關(guān)系五大板塊112個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)包括18項(xiàng)具體內(nèi)容，分別是：⑴事項(xiàng)編碼；⑵服務(wù)對(duì)象；⑶受理部門；⑷受理地址；⑸聯(lián)系人；⑹聯(lián)系電話；⑺法定辦理時(shí)間；⑻承諾辦理時(shí)限；⑼受理?xiàng)l件；⑽受理材料；⑾法定依據(jù)；⑿是否收費(fèi)；⒀辦理流程；⒁流程圖；⒂處室負(fù)責(zé)人；⒃負(fù)責(zé)人電話；⒄分管領(lǐng)導(dǎo)；⒅監(jiān)督投訴電話。社保