家長(zhǎng)常見問題及參考答案

1、家長(zhǎng)常見問題及參考答案家長(zhǎng)常見問題及參考答案目錄目錄第一部分：價(jià)格類問題第一部分：價(jià)格類問題1、能夠分期付款嗎能上一次交一次嗎？先報(bào)一些試試看效果怎么樣吧。2、學(xué)費(fèi)太貴了，能優(yōu)惠嗎？3、為什么你們的收費(fèi)比其他機(jī)構(gòu)貴呢？4、聽說(shuō)你們價(jià)格分檔，你們這個(gè)檔是怎么定的啊5、你們?yōu)槭裁磿?huì)有最低起報(bào)課時(shí)？6、你們這費(fèi)用，怎么還有個(gè)零頭，省了得了7、我朋友的孩子去年在這輔導(dǎo)，不是這個(gè)價(jià)格，現(xiàn)在價(jià)格漲了這么多？8、價(jià)格比以前貴了，能不能按照以前的價(jià)格報(bào)

2、名？9、跨年級(jí)如何補(bǔ)差價(jià)？現(xiàn)在報(bào)名不能按照現(xiàn)年級(jí)收費(fèi)嗎？第二部分：師資類問題第二部分：師資類問題1、你們的老師都是哪里的？2、有重點(diǎn)中學(xué)的老師嗎（文軒、東昌）？有一線教師嗎？3、老師的教學(xué)水平如何考核？4、上課后對(duì)老師不滿意，可以調(diào)換嗎？5、你們的老師如何在開課前了解我孩子的情況？老師如何做到每次課都有針對(duì)性地教學(xué)？6、為什么老師都這么年輕，如何保證教學(xué)質(zhì)量7、每次課后都有作業(yè)嗎？作業(yè)多嗎？誰(shuí)負(fù)責(zé)批改？8、你們的老師都是專職老師，怎么能

3、保證和學(xué)校的教學(xué)同步，把握考試的命題方向呢9、家長(zhǎng)可以自己挑選老師嗎？我可以和老師見面嗎？10、你們都是北京的老師，了解河北、內(nèi)蒙（或其他城市）的高考嗎？11、其他機(jī)構(gòu)總換老師，你們會(huì)不會(huì)換老師？12、新店的（或其他教學(xué)點(diǎn)的）老師會(huì)不會(huì)不如總部好？教學(xué)質(zhì)量能保證嗎？13、我上過(guò)某個(gè)老師的大班課，能讓這個(gè)老師上課嗎？第三部分：補(bǔ)習(xí)效果類問題第三部分：補(bǔ)習(xí)效果類問題1、通過(guò)教學(xué)多長(zhǎng)時(shí)間能有成績(jī)的提升？成績(jī)沒提高怎么辦？2、新東方的英語(yǔ)很好，

4、其他科目能行嗎？3、先報(bào)一部分課時(shí)，我們看看效果，如果好再續(xù)？4、能不能通過(guò)你們的輔導(dǎo)，改變孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度？5、我報(bào)單科122個(gè)課時(shí)，老師會(huì)不會(huì)故意拉長(zhǎng)授課進(jìn)度，老師沒有緊迫感？6、可以保證成績(jī)提高嗎？有分?jǐn)?shù)的承諾嗎？7、孩子沒有學(xué)習(xí)興趣，怎么培養(yǎng)？8、孩子基礎(chǔ)很差，你們?cè)趺摧o導(dǎo)？9、孩子因?yàn)樵鐟賴?yán)重影響了學(xué)習(xí)成績(jī)，你們有什么辦法改變嗎？第一部分：價(jià)格類問題第一部分：價(jià)格類問題1、能夠分期付款嗎、能夠分期付款嗎能上一次交一次嗎

5、？先報(bào)一些試試看效果怎么樣吧。能上一次交一次嗎？先報(bào)一些試試看效果怎么樣吧。1）新東方的學(xué)員大部分都是提前兩個(gè)月報(bào)名。之所以一次性收取費(fèi)用，一是為了保證師資的穩(wěn)定性，教學(xué)的系統(tǒng)性，同時(shí)也是遵循教學(xué)規(guī)律。無(wú)論從師資穩(wěn)定上，從教學(xué)的計(jì)劃上，都需要做長(zhǎng)期規(guī)劃。新東方不支持分期付款，更不可能上一次交一次。2）孩子教育方面的投資是一生中最重要的投資。什么是財(cái)富？把孩子培養(yǎng)成人才是你最大的財(cái)富！錢隨時(shí)都能賺，但孩子的學(xué)習(xí)不能耽誤，時(shí)間的流逝是不能彌

6、補(bǔ)的。3）學(xué)習(xí)是持久戰(zhàn)，是具有階段性的，我們之所以過(guò)來(lái)補(bǔ)習(xí)，肯定是希望看到效果的，所以如果只是抱著試試看的心態(tài)的話，我覺得效果肯定不會(huì)太好的。既然我們選擇來(lái)到新東方，我們就應(yīng)該相信對(duì)方，做一件事如果是試試看的心態(tài)和肯定要把它做好的心態(tài)結(jié)果肯定是截然不同的。您覺得呢2、學(xué)費(fèi)太貴了，能優(yōu)惠嗎？學(xué)費(fèi)太貴了，能優(yōu)惠嗎？家長(zhǎng)第一次問：可以優(yōu)惠的。我們會(huì)根據(jù)您的課時(shí)量的不同，給與相應(yīng)的價(jià)格。第二次問：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，價(jià)格是集團(tuán)統(tǒng)

7、一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。任何人沒有權(quán)利變動(dòng)，如果報(bào)名時(shí)價(jià)格和統(tǒng)一價(jià)格不一致，我們孩子根本就沒辦法報(bào)名。3、為什么你們的收費(fèi)比其他機(jī)構(gòu)貴呢？、為什么你們的收費(fèi)比其他機(jī)構(gòu)貴呢？1）老師是我們新東方的核心，高薪才能留住好的老師。我們的教學(xué)成果有目共睹，您的這筆教育投資，絕對(duì)會(huì)物有所值的。2）家長(zhǎng)，我們的價(jià)格確實(shí)不低。新東方是個(gè)注重師資的地方，不怕跟您說(shuō)直接一點(diǎn)，只有高薪才能留住優(yōu)秀的教師，這一點(diǎn)您不會(huì)否認(rèn)吧。新東方這么多年來(lái)都是靠口碑招生的，口碑是怎么

8、來(lái)的？當(dāng)然是優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量。我相信費(fèi)用絕對(duì)不是您給孩子選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的決定因素。比其他機(jī)構(gòu)高出的費(fèi)用，我們做了兩件事情：聘請(qǐng)最優(yōu)秀的老師，提供優(yōu)秀的服務(wù)。4、聽說(shuō)你們價(jià)格分檔，你們這個(gè)檔是怎么定的啊、聽說(shuō)你們價(jià)格分檔，你們這個(gè)檔是怎么定的啊根據(jù)學(xué)生的總課時(shí)量分檔，具體要根據(jù)孩子的實(shí)際情況所需要的課時(shí)來(lái)定。不同年級(jí)收費(fèi)不一樣。5、你們?yōu)槭裁磿?huì)有最低起報(bào)課時(shí)？、你們?yōu)槭裁磿?huì)有最低起報(bào)課時(shí)？我們一般都建議單科最少?gòu)?6小時(shí)起報(bào)，因?yàn)椴还苣膫€(gè)學(xué)科