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文檔簡介
1、營運(yùn)崗位安全操作手冊(收費(fèi)篇)一、收一、收費(fèi)員費(fèi)員1、基本安全要求:、基本安全要求:1.1接班前機(jī)動人員應(yīng)著反光背心。1.2接班時應(yīng)走地下安全通道,無地下通道站所應(yīng)按照劃分的安全路線行進(jìn),過往車道應(yīng)注意做到“一停、二看、三通過”。1.3進(jìn)入崗?fù)そ唤訒r應(yīng)檢查是否反鎖亭門,檢查亭內(nèi)電氣設(shè)備是否安全運(yùn)行,報警器是否可用。1.4掌握基本的人身傷害、火災(zāi)等急救常識。2、正常正常業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)安全要求安全要求2.1進(jìn)口操作注意事項:2.1.1仔細(xì)核對危險
2、品車輛證件;2.1.2查看車輛是否“三超”;2.1.3根據(jù)天氣情況合理使用語音播報;2.1.4遇到交通事故或天氣情況導(dǎo)致的“封道、分流、限流”應(yīng)及時準(zhǔn)確地向駕駛員通報。2.1.5發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛在內(nèi)外廣場應(yīng)及時上報2.1.6出現(xiàn)行人及不符合上高速條件的車輛上高速的應(yīng)立即制止,如遇強(qiáng)行上高速時不得上前阻攔并及時上報2.2出口操作注意事項:2.2.1通行費(fèi)滿2000元應(yīng)及時放入保險箱;2.2.2鑰匙不得插在保險箱上出口通行卡應(yīng)放在靠右手位
3、置在數(shù)錢時記得及時關(guān)閉窗戶;2.2.3當(dāng)收費(fèi)有爭議時不得與駕駛員發(fā)生正面沖突。3、突、突發(fā)事件安全要求:事件安全要求:3.1當(dāng)進(jìn)出口遇到?jīng)_卡出口遇到?jīng)_卡時應(yīng)時應(yīng)做到做到3.1.1觀察車輛的顏色、型號、牌照和逃逸的方向3.1.2不得上前阻攔或追趕3.1.3及時向上級報告。3.2當(dāng)遇到當(dāng)遇到搶劫時3.2.1確保人身安全3.2.2在情況允許下同時要觀察劫匪的體貌特征和逃逸方向3.2.3及時報警2.4.1要求車輛熄火2.4.2隨同駕駛一起檢查2
4、.4.3注意上下車安全。2.5指揮車輛復(fù)稱時應(yīng)做到2.5.1指揮員應(yīng)站在安全島上2.5.2來車方向放置警示樁3、突發(fā)事件安全要求事件安全要求3.1當(dāng)進(jìn)出口遇到?jīng)_卡時應(yīng)做到3.1.1觀察車輛的顏色、型號、牌照和逃逸的方向3.1.2不得上前阻攔或追趕3.1.3及時向上級報告.3.2當(dāng)遇到搶劫時3.2.1確保人身安全3.2.2在情況允許下同時要觀察劫匪的體貌特征和逃逸方向3.2.3及時報警3.3當(dāng)進(jìn)出口遇到危化品車輛泄漏時3.3.1立即封鎖車
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