鐵路法教學(xué)大綱

1、《鐵路法鐵路法》課程教學(xué)大綱課程教學(xué)大綱課程名稱：鐵路法課程名稱：鐵路法課程代碼：課程代碼：100308學(xué)時(shí)：學(xué)時(shí)：36學(xué)分：學(xué)分：2講課學(xué)時(shí)：講課學(xué)時(shí)：36上機(jī)上機(jī)實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：0考核方式：考核方式：考查先修課程：先修課程：鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)適用專業(yè)：適用專業(yè)：旅游管理（高鐵乘務(wù)）開(kāi)課院系：開(kāi)課院系：旅游管理系教材：教材：彭進(jìn).鐵路客運(yùn)規(guī)章教程.中國(guó)鐵道出版社.2012.2一、一、課程的性質(zhì)和任務(wù)課程的性質(zhì)和任務(wù)本課程為旅游管理（

2、高鐵乘務(wù)）專業(yè)的一門(mén)職業(yè)技能基礎(chǔ)課，以運(yùn)用規(guī)章解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題為重點(diǎn)，以提高處理突發(fā)事件的能力為目的。其任務(wù)是學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，提高理解和解決實(shí)際問(wèn)題以及遇到特殊情況的應(yīng)變能力，能解決實(shí)際工作中的具體問(wèn)題。二、二、教學(xué)內(nèi)容和基本要求教學(xué)內(nèi)容和基本要求第一章第一章客運(yùn)運(yùn)價(jià)客運(yùn)運(yùn)價(jià)教學(xué)要求：教學(xué)要求：了解客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程的含義、確定；理解客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程的計(jì)算規(guī)定；熟悉旅客票價(jià)的制定、計(jì)算方法；了解旅客票價(jià)表的使用；熟悉行李、包裹運(yùn)價(jià)的制定；了

3、解客運(yùn)雜費(fèi)的種類和標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)難點(diǎn)：重點(diǎn)難點(diǎn)：【本章重點(diǎn)】旅客票價(jià)、行李、包裹的制定、計(jì)算方法；【本章難點(diǎn)】旅客票價(jià)、行李、包裹的制定、計(jì)算方法；教學(xué)內(nèi)容：教學(xué)內(nèi)容：客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程、旅客票價(jià)、行李、包裹運(yùn)價(jià)、客運(yùn)雜費(fèi)。第二章第二章旅客運(yùn)送條件旅客運(yùn)送條件教學(xué)要求：教學(xué)要求：理解掌握鐵路運(yùn)輸合同的概念、旅客與承運(yùn)人的權(quán)利和義務(wù)；了解車票的種類和作用；掌握車票的發(fā)售；熟悉旅客乘車條件；熟悉車票的有效期；熟悉并掌握誤售、誤乘、丟失車票的處理；掌握

4、車票的檢驗(yàn)和違章乘車的處理；掌握退票和旅行變更處理；熟悉旅客攜帶品范圍和違章處理；熟悉旅客遺失物品的處置。熟悉鐵路職工乘車證的使用范圍、規(guī)定；掌握違章使用鐵路職工乘車證的處理規(guī)定；熟悉路外人員使用乘車證及特種乘車證；熟悉路用品的運(yùn)送和攜帶。重點(diǎn)難點(diǎn)：重點(diǎn)難點(diǎn)：【本章重點(diǎn)】鐵路職工乘車證的使用范圍、規(guī)定【本章難點(diǎn)】違章使用鐵路職工乘車證的處理規(guī)定教學(xué)內(nèi)容：教學(xué)內(nèi)容：鐵路職工乘車證、路外人員使用乘車證及特種乘車證、路用品的運(yùn)送和攜帶第六章第

5、六章鐵路旅客運(yùn)輸事故的處理鐵路旅客運(yùn)輸事故的處理教學(xué)要求：教學(xué)要求：熟悉和掌握線路中斷時(shí)的處理；熟悉和掌握旅客發(fā)生急病或死亡的處理；熟悉和掌握旅客人身傷害事故的處理；熟悉和掌握行李、包裹運(yùn)輸事故的處理。重點(diǎn)難點(diǎn)：重點(diǎn)難點(diǎn)：【本章重點(diǎn)】各類事故處理【本章難點(diǎn)】各類事故處理教學(xué)內(nèi)容：教學(xué)內(nèi)容：線路中斷時(shí)的處理、旅客發(fā)生急病或死亡的處理、旅客人身傷害事故的處理、行李、包裹運(yùn)輸事故的處理三、三、實(shí)驗(yàn)（上機(jī)、習(xí)題課或討論課）內(nèi)容和基本要求實(shí)驗(yàn)（上

6、機(jī)、習(xí)題課或討論課）內(nèi)容和基本要求討論課：結(jié)合授課內(nèi)容布置相關(guān)討論，要求同學(xué)在課前先查閱相關(guān)主題的專業(yè)期刊論文，收集有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過(guò)分析形成自己的基本觀點(diǎn)，在課堂上討論，引導(dǎo)學(xué)生理解、熟記有關(guān)鐵路運(yùn)輸法律法規(guī)，并能初步運(yùn)用這些規(guī)范來(lái)分析、解決實(shí)際問(wèn)題。四、四、教學(xué)時(shí)數(shù)分配教學(xué)時(shí)數(shù)分配課程內(nèi)容講課實(shí)驗(yàn)習(xí)題課討論課課程設(shè)計(jì)上機(jī)小計(jì)客運(yùn)運(yùn)價(jià)426旅客運(yùn)送條件8210行李、包裹運(yùn)輸8210特定運(yùn)輸22路內(nèi)運(yùn)輸22鐵路旅客運(yùn)輸事故的處理426共