新上崗護(hù)士素質(zhì)要求和行為規(guī)范_第1頁(yè)
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1、新上崗護(hù)士素質(zhì)要求和行為規(guī)范新上崗護(hù)士素質(zhì)要求和行為規(guī)范一.思想品德素質(zhì)思想品德素質(zhì)1.熱愛祖國(guó)、熱愛醫(yī)院、熱愛護(hù)理事業(yè),具有為人類健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。2.追求崇高理想,救死扶傷、忠于職守、廉潔奉公、實(shí)行人道主義。3.具有誠(chéng)實(shí)品格和慎獨(dú)精神,做到自尊、自愛、自強(qiáng)、自律。二.專業(yè)素質(zhì)(知識(shí)、技能、態(tài)度)專業(yè)素質(zhì)(知識(shí)、技能、態(tài)度)1.具有一定的文化素養(yǎng)和人文科學(xué)知識(shí)。2.具有扎實(shí)的理論知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐技能。3.具有一定的觀察分析能力,對(duì)患

2、者實(shí)施正確的護(hù)理。4.具有自我學(xué)習(xí)能力,鉆研新技術(shù)、新業(yè)務(wù),不斷提高專業(yè)水平。5.具有一定的護(hù)理科研能力,善于總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新發(fā)展。6.具有嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng),處理問(wèn)題沉著、冷靜、機(jī)敏。7.具有高度責(zé)任心、同情心和愛心,尊重患者,慎言守密。8.具有健康的心理,樂觀、開朗,豁達(dá)的胸懷和較強(qiáng)的自控能力。9.尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、人際關(guān)系融洽,富有協(xié)作精神。三.儀容儀表及勞動(dòng)紀(jì)律儀容儀表及勞動(dòng)紀(jì)律(一)發(fā)型和帽子(一)發(fā)型和帽子普通病房

3、普通病房1.護(hù)士應(yīng)佩戴護(hù)士燕帽(特殊崗位除外)。具體要求如下:帽子經(jīng)過(guò)漿洗,熨燙平整,潔白無(wú)污漬,在12寬處折疊,扣好扣子。2.佩戴燕帽時(shí)對(duì)發(fā)型的要求:長(zhǎng)發(fā)要用頭花或發(fā)網(wǎng)盤起;短發(fā)不得到肩。劉海不過(guò)眉,前額頭發(fā)不得高于燕帽,不佩戴夸張頭飾。不染彩色頭發(fā),不留奇異發(fā)型。3.佩戴燕帽要穩(wěn)妥端正,用白色發(fā)夾固定于帽后,發(fā)夾不得顯露于帽子正面。特殊科室特殊科室1.手術(shù)室、監(jiān)護(hù)病房和其他需要為患者進(jìn)行特殊處置的科室護(hù)士,按要求佩戴圓帽。2.戴圓帽

4、時(shí)頭發(fā)要全部罩在帽子里,前不遮眉,后不露發(fā)梢,不戴頭飾。3.帽子的接縫線要放在后面,邊緣要平整。4.保持帽子整潔,定時(shí)更換。(二)著裝(二)著裝1.護(hù)士服應(yīng)合體、清潔、平整,衣扣扣齊。衣扣如有缺損,應(yīng)及時(shí)縫好,禁止用膠布和別針代替缺損的衣扣。2.普通科室護(hù)士服每周更換2次。手術(shù)室、急診、監(jiān)護(hù)室等特殊科室因工作需要,按規(guī)定更換。3.穿護(hù)士服時(shí),內(nèi)衣不能外露,如內(nèi)衣顏色應(yīng)為淺色,領(lǐng)子不能高出護(hù)士服衣領(lǐng),襯裙長(zhǎng)度不能超過(guò)護(hù)士裙底邊。4.護(hù)士服

5、上不佩戴與工作無(wú)關(guān)的飾品、物品,不在腰帶上栓掛物品,衣兜內(nèi)忌放過(guò)多物品。5著護(hù)士服時(shí)要求著裝整齊,不得披散頭發(fā),佩戴護(hù)士帽,做到衣、帽、鞋一體化,否則更換個(gè)人服裝。6、不能穿護(hù)士服外出或到餐廳就餐。(三)鞋、襪(三)鞋、襪(三)坐姿(三)坐姿1坐姿要力求端正、文雅。2.入座時(shí)動(dòng)作要輕、緩,協(xié)調(diào)柔和,神態(tài)從容;坐在椅面的2334,落座后將衣裙捋平。3.落座后要挺胸收腹,腰部挺起,雙肩平放,上身微微前傾,雙膝并攏,小腿略后收或小交叉,,雙手

6、互疊或互握,自然放于腹部或腿上。4.落座后不要東搖西晃、半躺半坐、前仰后傾,歪歪斜斜。5.不要坐在護(hù)士工作臺(tái)上或兩人坐一把椅子。(四)蹲姿(四)蹲姿1.下蹲時(shí)注意收起護(hù)士服的下擺,以防衣服掃地。2.下蹲時(shí)一腳在前,一腳在后,雙膝并攏,兩腿靠緊同時(shí)下蹲。3.典雅的蹲姿應(yīng)保持上身正直,不要彎上身和翹臀部。(五)推車姿勢(shì)(五)推車姿勢(shì)1.推車時(shí)要注意抬頭、挺胸、收腹,不要彎腰翹臀。2.雙手扶車把手,車速適中,保持輕、穩(wěn),車要走直線,不要左右搖

7、擺。3.不可用一只手拉車的一角,造成車行進(jìn)過(guò)程中東碰西撞。(六)端治療盤姿勢(shì)(六)端治療盤姿勢(shì)1.端治療盤時(shí)雙手握在盤的兩側(cè),掌指托物,雙肘貼兩側(cè)腋中線,治療盤置于平腰的位置,不要過(guò)高或過(guò)低。2.治療盤不能觸及護(hù)士服,更不能將治療盤置于腋下用一只手挾持。(七)手持病歷姿勢(shì)(七)手持病歷姿勢(shì)1.拿病歷時(shí)應(yīng)抬頭、挺胸、收腹,一手斜握病歷夾一側(cè)邊緣的下23處,病歷斜夾在同側(cè)腋中線胸腰段或同側(cè)胸前,稍外展,另一手自然下垂。2.站立記錄各種記錄時(shí)

8、,左前臂托病歷夾在胸前,右手打開病歷并記錄。3.手持病歷時(shí)不應(yīng)持病歷的一個(gè)角或一端,甩臂行走。五、語(yǔ)言規(guī)范五、語(yǔ)言規(guī)范1.與患者交流時(shí),要態(tài)度和藹,解釋耐心,語(yǔ)言清晰,杜絕生、冷、硬、頂、推或斥責(zé)患者的現(xiàn)象。2.碰到不懂的問(wèn)題時(shí),請(qǐng)患者諒解,待搞清楚后再回答。3.對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、參觀人員、檢察人員、來(lái)訪者,要禮貌熱情,主動(dòng)接待。4.常用禮貌用語(yǔ)(1)問(wèn)候語(yǔ):是一種表示問(wèn)候的禮貌用語(yǔ)。常用問(wèn)候語(yǔ)有:您好、您早、早上好、上午好、早安、晚上好、晚

9、安等,除此之外,兩人相見時(shí)也可以微笑和點(diǎn)頭示意。(2)求助語(yǔ):在工作和生活中請(qǐng)求別人幫助時(shí),應(yīng)禮貌使用表示請(qǐng)求的詞語(yǔ)。常用語(yǔ):“對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)一下”、“勞駕,請(qǐng)幫下忙”、“對(duì)不起,打擾您一下”。(3)致謝語(yǔ):無(wú)論在工作、學(xué)習(xí),還是生活與社會(huì)交往,只要得到了別人的支持、理解、幫助、配合等,都應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)致謝的語(yǔ)言。常用語(yǔ):“謝謝”、“讓您受累了”、“您辛苦了”、“謝謝你的合作”、“麻煩你了”、“感謝你的配合”等。(4)致歉語(yǔ):由于種種緣故做了

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