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文檔簡介
1、指揮中心系統(tǒng)方案第3頁3.1.1.系統(tǒng)特點(diǎn)..........................................................................................183.1.2.系統(tǒng)組成..........................................................................................193.1.3
2、.系統(tǒng)功能..........................................................................................193.1.4.顯示墻應(yīng)用管理系統(tǒng)軟件..............................................................213.1.5.綜合布線設(shè)計..............................
3、....................................................213.1.6.墻體安裝固定設(shè)計..........................................................................223.1.7.復(fù)合視頻信號接口設(shè)計............................................................
4、......223.1.8.電腦信號接口設(shè)計..........................................................................223.1.9.設(shè)備數(shù)據(jù)配置..................................................................................223.2.指揮中心LED顯示系統(tǒng)...........
5、............................................................233.2.1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)..........................................................................................234.呼叫中心系統(tǒng)................................................
6、.......................................................254.1.呼叫中心系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如下:.....................................................254.2.呼叫中心硬件組成.............................................................................
7、....264.3.主要功能列表.........................................................................................264.4.呼叫中心軟件組成.................................................................................314.5.呼叫中心軟件功能列表....
8、.....................................................................314.5.1.系統(tǒng)軟件—BYUNICCSS4.0.........................................................334.5.2.座席軟件(包括班長座席軟件)—BYUNICCAgent4.0.................334.5.3.統(tǒng)計報表軟件
9、—BYUNICCRept4.0..........................................354.5.4.交互式語音應(yīng)答(IVR)軟件—BYUNICCIVR4.0.........................384.5.5.同步錄音管理軟件—BYUNICCRecMan4.0................................394.5.6.六自動傳真收發(fā)軟件—BYUNICCFAX4.0......
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