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文檔簡介
1、市場培訓講義法國阿芙蘿家用紡織品(中國)公司編制目錄第一章:開業(yè)前的準備…………………………………………………………………………4第一節(jié):店面的選址原則………………………………………………………………………4第二節(jié):裝修……………………………………………………………………………………4第三節(jié):布局……………………………………………………………………………………5第四節(jié):陳列與展示……………………………………………………………………………
2、5第五節(jié):人員的配置及培訓……………………………………………………………………9第六節(jié):進貨程序………………………………………………………………………………10第七節(jié):開業(yè)日期的確定………………………………………………………………………12第二章:產品專業(yè)知識…………………………………………………………………………13第一節(jié):專業(yè)術語………………………………………………………………………………13第二節(jié):面料……………………………………
3、………………………………………………14第三節(jié):床品加工工藝…………………………………………………………………………17第四節(jié):填充物…………………………………………………………………………………18第五節(jié):夏涼產品………………………………………………………………………………20第六節(jié):保健枕的功能及巾品…………………………………………………………………20第七節(jié):產品的等級及國家相應標準…………………………………………………………22
4、第八節(jié):產品的洗滌保養(yǎng)及注意事頂…………………………………………………………24第九節(jié):洗滌保養(yǎng)標記及說明…………………………………………………………………26第十節(jié):日常相關知識…………………………………………………………………………27第三章:營銷管理………………………………………………………………………………28第一節(jié):基本的折疊方法………………………………………………………………………58第二節(jié):常用的幾種擺放方式…………………
5、………………………………………………58第八章:網(wǎng)上訂貨的流程及選貨………………………………………………………………58第九章:后期的營運與指導……………………………………………………………………60第一章開業(yè)前的準備第一節(jié):店面的選址原則(1)即中心商圈、次商圈和邊商圈,在這些商圈里,顧客構成的成份很復雜,但主體構成不外乎以下幾種情況:一是從商圈外以及郊市郊縣來的并帶著明確的購買意向的顧客。這類顧客具有很強的購買欲望和購買力,特別是購
6、買結婚用床品的顧客,經常是全家出動,往往還帶車往回運。二是商圈內的居民及上班族。此類顧客購物有很多不確定因素,上班下班逛逛,中意就買,購買的隨意性很大。因此,專賣店一般越靠近中心商圈,客流量越大,人氣越旺。(2)一家為店,三家成市。在床上用品專賣店越密集的地方,商業(yè)影響越大,銷售越好做。隨著顧客消費心理的成熟,他們普遍認識到貨比三家的重要性,他們會從商場到商場、從專賣店到專賣店反復比較、衡量,以取得價格和品質上的最大滿足。同時,在眾多的
7、專賣店中,他們也可以彌補各類品牌在商品品種、規(guī)格上的缺失和不足,以免東跑西找,從而實現(xiàn)他們購買的滿意度。因此,同業(yè)越多,人氣越旺業(yè)績越好。(3)原則上,盡可能靠近有影響的大型百貨商場。這個考慮完全是基于借助商場的人氣,分享其客流,無異于“大樹底下好乘涼”。(4)朝向考慮。一條街往往有陰陽面,人們大都習慣在有陽光照耀的街上逛逛。反之朝北的商鋪冬冷夏熱人們往往匆匆而過。因此東西走向的大街比南北走向的大街人們逗留的時間長。選址時一定要考慮。(
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