工作分析與評(píng)價(jià)復(fù)習(xí)題_第1頁(yè)
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1、《工作分析與評(píng)價(jià)工作分析與評(píng)價(jià)》復(fù)習(xí)題復(fù)習(xí)題請(qǐng)根據(jù)以下案例背景,回答第請(qǐng)根據(jù)以下案例背景,回答第4747、4848、4949、5050題:題:案例背景:案例背景:S公司是中國(guó)臺(tái)灣的一家公司,目前主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有存貸款、代收、匯兌、信托、信用卡、外匯等。經(jīng)過(guò)全體員工的戮力奮戰(zhàn),截至1998年底,共有六七十個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),員工2000人。在產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈情況之下,S公司進(jìn)行了一系列的問(wèn)題分析及診斷,決定改變以往被動(dòng)的做法,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)主動(dòng)爭(zhēng)取

2、客戶,并在人員管理上以個(gè)人工作表現(xiàn)作為未來(lái)晉升及調(diào)薪的基準(zhǔn),激勵(lì)員工創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足客戶需求。但是,現(xiàn)行的人力資源管理制度無(wú)法支持公司新政策的推行,因?yàn)镾公司在人力規(guī)劃、招募與甄選、薪資管理、績(jī)效考核、晉升與調(diào)任、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等人力資源管理上存在嚴(yán)重問(wèn)題。47.47.下列關(guān)于下列關(guān)于S公司進(jìn)行工作分析的目的表述不準(zhǔn)確的是(公司進(jìn)行工作分析的目的表述不準(zhǔn)確的是()。①進(jìn)行公司今后5年的戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷策劃②建立一套完整的職務(wù)說(shuō)明書①建立

3、各職位明確的任用條件,達(dá)到人才選用的適用性④借由工作分析對(duì)各部門、各職位的工作職責(zé)進(jìn)行確認(rèn)和劃分,以奠定日后運(yùn)營(yíng)順暢的基礎(chǔ)48.48.為確保工作分析的結(jié)果符合公司需求及整個(gè)分析過(guò)程能有效進(jìn)行,在執(zhí)行工作為確保工作分析的結(jié)果符合公司需求及整個(gè)分析過(guò)程能有效進(jìn)行,在執(zhí)行工作分析之前,公司擬定了一套工作分析計(jì)劃,以下不屬于計(jì)劃中的環(huán)節(jié)的是(分析之前,公司擬定了一套工作分析計(jì)劃,以下不屬于計(jì)劃中的環(huán)節(jié)的是()。①確定責(zé)任歸屬②確定工作分析的目的

4、與背景資料收集③工作分析成果④檢查與修正49.49.在公司擬定的一套工作分析計(jì)劃中,對(duì)工作分析樣本與方法的確定中,表述準(zhǔn)在公司擬定的一套工作分析計(jì)劃中,對(duì)工作分析樣本與方法的確定中,表述準(zhǔn)確的是(確的是()。①因?yàn)榇舜喂ぷ鞣治鍪钦w性的,所有職位均為樣本54.54.()是主要用于工作周期較長(zhǎng)、員工工作行為對(duì)組織任務(wù)的完成具有)是主要用于工作周期較長(zhǎng)、員工工作行為對(duì)組織任務(wù)的完成具有重要影響的工作。重要影響的工作。①關(guān)鍵事件法②訪談分析法

5、③問(wèn)卷調(diào)查分析法④觀察分析法55.55.()操作耗時(shí),不對(duì)工作構(gòu)成一種完整的描述,無(wú)法描述工作職責(zé)、)操作耗時(shí),不對(duì)工作構(gòu)成一種完整的描述,無(wú)法描述工作職責(zé)、工作任務(wù)、工作背景和最低要求的工作資格等信息。工作任務(wù)、工作背景和最低要求的工作資格等信息。①關(guān)鍵事件法②訪談分析法③問(wèn)卷調(diào)查分析法④觀察分析法56.56.對(duì)于一些危險(xiǎn)的工作,以及許多高度專業(yè)化的工作,工作分析者往往由于不具對(duì)于一些危險(xiǎn)的工作,以及許多高度專業(yè)化的工作,工作分析者往

6、往由于不具備從事某項(xiàng)工作的知識(shí)和技巧,不適合使用(備從事某項(xiàng)工作的知識(shí)和技巧,不適合使用()進(jìn)行工作分析。)進(jìn)行工作分析。①關(guān)鍵事件法②訪談分析法③問(wèn)卷調(diào)查分析法④工作實(shí)踐法57.57.()屬于非接觸性的研究方法,也是工作量較小又經(jīng)濟(jì)有效的方法。)屬于非接觸性的研究方法,也是工作量較小又經(jīng)濟(jì)有效的方法。①觀察分析法②訪談分析法③問(wèn)卷調(diào)查分析法④文獻(xiàn)資料分析法5858文獻(xiàn)資料分析法的操作步驟涉及:文獻(xiàn)資料分析法的操作步驟涉及:A整理和分析

7、文獻(xiàn)資料。整理和分析文獻(xiàn)資料。B搜集與工作相關(guān)搜集與工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料。的文獻(xiàn)資料。C根據(jù)崗位要求,將所摘錄的文獻(xiàn)資料分別組織到有關(guān)職位要求中去。根據(jù)崗位要求,將所摘錄的文獻(xiàn)資料分別組織到有關(guān)職位要求中去。D形成分析結(jié)果,對(duì)其加以系統(tǒng)論述,最后寫成工作說(shuō)明書。以下選項(xiàng)步驟正確的形成分析結(jié)果,對(duì)其加以系統(tǒng)論述,最后寫成工作說(shuō)明書。以下選項(xiàng)步驟正確的是(是()。①ABCD②BACD③BCDA④BCAD59.59.下列工作分析的方法中,不適用

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