如何成為一名優(yōu)秀的加油站站長(zhǎng)

1、1如何成為一名合格的加油站站長(zhǎng)如何成為一名合格的加油站站長(zhǎng)加油站的管理主要涉及到安全管理、設(shè)備管理、人員管理、資金管理等四大管理。本人認(rèn)為人員管理是最難做好的，因?yàn)槠渌芾碇袊?guó)石化已制定了一系列的管理制度與規(guī)范，只要根據(jù)這些制度去落實(shí)。做好各種應(yīng)急預(yù)案的演練，經(jīng)常向員工傳達(dá)未遂事故典型案例，要求員工提高警惕，防范事故的發(fā)生，加油站的安全就不存在問(wèn)題，就可確保正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。作為一名站長(zhǎng)，我們的應(yīng)具備哪些素質(zhì)，應(yīng)如何做好四大管理呢？目前，

2、以近期的學(xué)習(xí)經(jīng)歷有這樣的感悟——加油站的工作要點(diǎn)是“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外抓服務(wù)”。1、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)聯(lián)合國(guó)科教文組織是這樣定義“素質(zhì)”，即學(xué)習(xí)的能力、做事本領(lǐng)、做人的學(xué)問(wèn)、生活的知識(shí)。提高素質(zhì)的方式有“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生活”。年輕的我們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、朝氣蓬勃、思維敏捷，有干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感，但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作閱歷，只有在實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉，努力培養(yǎng)自己堅(jiān)忍意志和吃苦耐勞、頑強(qiáng)拼搏的精神，不斷努力學(xué)習(xí)，方能創(chuàng)造出新的業(yè)

3、績(jī)，取得新的成就。作為中國(guó)石化的一員，我們?cè)谶M(jìn)入加油站工作之前從3加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)與指導(dǎo)。比如，我們每天的崗前訓(xùn)盡量抽出一定時(shí)間給他們普及油品知識(shí)、潤(rùn)滑油知識(shí)、加油IC卡管理，多向他們介紹各地加油站成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，并定期對(duì)他們進(jìn)行考核。在二次分配中充分體現(xiàn)出銷(xiāo)售能力強(qiáng)員工得到薪酬比一般員工要高，形成一個(gè)學(xué)、趕、拼、超良好的學(xué)習(xí)氛圍。盡量留住員工，避免頻繁的人員流動(dòng)，保證加油站正常的經(jīng)營(yíng)秩序。3、提高規(guī)范化服務(wù)水平，樹(shù)立油站良好形象在市場(chǎng)

4、營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中，除了采取價(jià)格策略、人員促銷(xiāo)等方式外，加油站更重要的是不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。在服務(wù)方面開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)樹(shù)立以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念，努力做到顧客滿意。然而，現(xiàn)在我們的規(guī)范化服務(wù)做得還很不好，員工開(kāi)口難的問(wèn)題遲遲未得到解決。在上級(jí)公司的加油站檢查中，我們的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)態(tài)度都還需要進(jìn)一步提高。加油站形象從根本上說(shuō)表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造加油站形象，服務(wù)質(zhì)量同樣也創(chuàng)造加油站形象。對(duì)服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好，顧