供應鏈管理的概念內容及意義

1、供應鏈管理的概念、內容及意義供應鏈管理的概念、內容及意義一、供應鏈管理的含義一、供應鏈管理的含義（一）供應鏈管理的含義和特征1.供應鏈管理的含義供應鏈管理（SupplyChainManagement，SCM）是以提高企業(yè)個體和供應鏈整體的長期績效為目標，對傳統(tǒng)的商務活動進行總體的戰(zhàn)略協(xié)調，對特定公司內部跨職能部門邊界的運作和在供應鏈成員中跨公司邊界的運作進行戰(zhàn)術控制的過程。供應鏈管理就是要整合供應商、制造部門、庫存部門和配送商等供應鏈上

2、的諸多環(huán)節(jié)，減少供應鏈的成本，促進物流和信息流的交換，以求在正確的時間和地點，生產和配送適當數量的正確產品，提高企業(yè)的總體效益。供應鏈管理通過多級環(huán)節(jié)，提高整體效益。每個環(huán)節(jié)都不是孤立存在的，這些環(huán)節(jié)之間存在著錯綜復雜的關系，形成網絡系統(tǒng)。同時這個系統(tǒng)也不是靜止不變的，不但網絡間傳輸的數據不斷變化，而且網絡的構成模式也在實時進行調整。2.供應鏈管理的特征（1）以顧客滿意為最高目標，以市場需求的拉動為原動力；（2）企業(yè)之間關系更為緊密，共

3、擔風險，共享利益；（3）把供應鏈中所有節(jié)點企業(yè)作為一個整體進行管理；原材料在制品分銷銷售點圖14供應鏈管理的范圍（4）對工作流程、實物流程和資金流程進行設計、執(zhí)行、修正和不斷改進；（5）利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應鏈的運作；（6）縮短產品完成時間，是生產盡量貼近實時需求；（7）減少采購、庫存、運輸等環(huán)節(jié)的成本。以上特征中，（1）（2）（3）是供應鏈管理的實質，（4）（5）是實施供應鏈管理的兩種主要方法，而（6）（7）則是實施供應鏈管理的主要目標

4、，即從時間和成本兩個方面為產品增值，從而增強企業(yè)的競爭力。二、供應鏈管理的內容二、供應鏈管理的內容作為供應鏈中各節(jié)點企業(yè)相關運營活動的協(xié)調平臺，供應鏈管理應把重點放在以下幾最終用戶零售分銷庫存制造采購供應商圖15供應鏈管理涉及的領域5.企業(yè)內部與企業(yè)之間物料供應與需求管理；6.基于供應鏈管理的產品設計與制造管理、生產集成化計劃、跟蹤和設計；7.基于供應鏈的客戶服務和物流（運輸、庫存、包裝等）管理；8.企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）

5、；9.基于InterIntra的供應鏈交互信息管理。三、供應鏈管理的基本原則三、供應鏈管理的基本原則（一）以消費者為中心的原則。將消費者按照履約要求進行分類并努力調整業(yè)務運營以滿足消費者的要求。（二）貿易伙伴之間密切合作、共享利益和共擔風險的原則。供應鏈企業(yè)之間的關系是合作伙伴之間的關系，如果沒有這種戰(zhàn)略伙伴關系，供應鏈的一體化就難以實現(xiàn)。貿易伙伴之間應密切合作、共享利益和共擔風險。（三）促進信息充分流動的原則。整合銷售與運營計劃，確保

6、企業(yè)內部銷售部門和運營部門之間，供應鏈合作伙伴之間對于客戶需求的信息的實時溝通。（四）制定客戶驅動的績效指標。引導供應鏈上所有企業(yè)的行為并對每個企業(yè)的表現(xiàn)進行評價和跟蹤。四、供應鏈管理的程序四、供應鏈管理的程序（一）分析市場競爭環(huán)境，識別市場機會分析市場競爭環(huán)境就是識別企業(yè)所棉對的市場特征，尋找市場機會。企業(yè)可以根據波特模型提供的原理和方法，通過市場調研等手段，對供應商、用戶、競爭者進行深入研究；企業(yè)也可以通過建立市場信息采集監(jiān)控系統(tǒng)，