pmp經(jīng)典工具匯總

1、PMPPMP經(jīng)典工具匯總經(jīng)典工具匯總1、頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法：常用于“收集需求”過程中，屬于群體創(chuàng)新技術(shù)。聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過程。在集體討論問題的過程中，每提出一個新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。在不受任何限制的情況下，集體討論問題能激發(fā)人的熱情。人人自由發(fā)言、相互影響、相互感染，能形成熱潮，突破固有觀念的束縛，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性地思維能力。在

2、有競爭意識情況下，人人爭先恐后，競相發(fā)言，不斷地開動思維機器，力求有獨到見解，新奇觀念。心理學(xué)的原理告訴我們，人類有爭強好勝心理，在有競爭意識的情況下，人的心理活動效率可增加50%或更多。2、德爾菲技術(shù)德爾菲技術(shù)：常用于“收集需求”過程中，屬于群體創(chuàng)新技術(shù)。這一方法的步驟是：（1）根據(jù)問題的特點，選擇和邀請做過相關(guān)研究或有相關(guān)經(jīng)驗的專家。（2）將與問題有關(guān)的信息分別提供給專家，請他們各自獨立發(fā)表自己的意見，并寫成書面材料。（3）管理者收

3、集并綜合專家們的意見后，將綜合意見反饋給各位專家，請他們再次發(fā)表意見。如果分歧很大，可以開會集中討論；否則，管理者分頭與專家聯(lián)絡(luò)。（4）如此反復(fù)多次，最后形成代表專家組意見的方案。德爾菲法的典型特征（1）吸收專家參與預(yù)測，充分利用專家的經(jīng)驗和學(xué)識；（2）采用匿名或背靠背的方式，能使每一位專家獨立自由地作出自己的判斷；（3）預(yù)測過程幾輪反饋，使專家的意見逐漸趨同。優(yōu)點：能充分發(fā)揮各位專家的作用，集思廣益，準(zhǔn)確性高。能把各位專家意見的分歧點

4、表達(dá)出來，取各家之長，避各家之短。缺點：德爾菲法的主要缺點是過程比較復(fù)雜，花費時間較長。3、帕累托圖帕累托圖：常用于“實施質(zhì)量控制”過程中。帕累托圖又叫排列圖、主次圖是按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖，表示有多少結(jié)果是由已確認(rèn)類型或范疇的原因所造成。它是將出現(xiàn)的質(zhì)量問題和質(zhì)量改進(jìn)項目按照重要程度依次排列而采用的一種圖表?？梢杂脕矸治鲑|(zhì)量問題，確定產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要因素。狀；再一類的控制圖，主要用於發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程是否出現(xiàn)了異常情況，以預(yù)防產(chǎn)

5、生不合格品。7點規(guī)則：如果遇到連續(xù)7點數(shù)據(jù)落在平均線的同一側(cè)。那么，應(yīng)當(dāng)考慮是否存在特殊原因。因為，一個點落在平均線一側(cè)的概率是12。連續(xù)兩點落在同一側(cè)的概率是12中的12=14。連續(xù)三點落在同一側(cè)的概率是14中的12=18。如此下去，連續(xù)七點落在同一側(cè)的概率是（12）X（12）X（12）X（12）X（12）X（12）X（12）=1128=0.0078。這個概率值是千分之8。這個概率應(yīng)當(dāng)講是很小的。當(dāng)我們在生產(chǎn)抽樣的時候，這樣小的概率是

6、不應(yīng)當(dāng)被抽到的?，F(xiàn)在被抽到了，說明不正常了，就有可能發(fā)生了特殊原因。5、SWOTSWOT分析分析：常用于“識別風(fēng)險”過程中，其中，S代表strength(優(yōu)勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opptunity(機會)，T代表threat(威脅)。其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。這種分析常用于企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。近來，SWOT分析已廣被應(yīng)用在許