公司視頻監(jiān)控管理制度

1、公司監(jiān)控室視頻監(jiān)控管理制度為保證公司視頻監(jiān)控信息系統(tǒng)的正常、有序、穩(wěn)定運行，充分發(fā)揮視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)的防范作用，制定了監(jiān)控相關(guān)管理規(guī)定。一、監(jiān)控報警值班監(jiān)看責(zé)任制1、電子監(jiān)控室實行保安管理人員值班制度。監(jiān)控值班人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好監(jiān)控、報警、交接班和值班記錄以及內(nèi)部安全保衛(wèi)等工作。2、電子監(jiān)控室未經(jīng)許可不接受任何形式的參觀、采訪。監(jiān)控室值班人員不得將圖像信息、操作員密碼、監(jiān)控點數(shù)及探頭安裝的位置對外泄露，違者將追究其相關(guān)人

2、員責(zé)任。3、電子監(jiān)控室設(shè)備實行專業(yè)化管理，所有設(shè)備的維修、保養(yǎng)必須由指定的專業(yè)技術(shù)人員進行，并按要求做好審核、登記備查等工作值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練操作各種設(shè)備并學(xué)會常用故障的排除。4、電子監(jiān)控室的信息按保密信息進行管理，所有信息獨立備份、建檔，未經(jīng)許可，禁止查閱、復(fù)制、公布和銷毀。查閱、復(fù)制、銷毀信息必須履行相關(guān)審批手續(xù)，并做好登記。5、發(fā)現(xiàn)重大或緊急情況時，值班人員應(yīng)立即通知站領(lǐng)導(dǎo)并及時進行處理，同時做好記錄。6、

3、監(jiān)控室值班人員必須具有強烈的保密意識和高度的責(zé)任心。嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備從事與工作無關(guān)的事不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備。7、非維修、保養(yǎng)人員禁止隨意關(guān)閉硬盤錄像機、攝像頭的電源，防止人為對硬盤錄像機的損壞。突發(fā)停電或系統(tǒng)故障，系統(tǒng)不能正常工作，工作人員應(yīng)立即上報設(shè)備管理人員，由設(shè)備管理人員組織人員修理，排除故障。監(jiān)控系統(tǒng)運行中如出現(xiàn)死機等情況，應(yīng)退出后再重新啟動。二、監(jiān)控報警資料查閱調(diào)用責(zé)任制1、客運站安排一名熟悉電腦的保安員

4、負責(zé)視頻信息的管理工作，對我站監(jiān)控信息負有保管保密責(zé)任。2、監(jiān)控過程中獲取的違法人員活動或重要事件的視頻信息須備份存檔，未經(jīng)許可禁止查閱、復(fù)制、公布或銷毀嚴(yán)禁自行刪除存儲設(shè)備上的視頻信息。3、嚴(yán)禁將視頻信息帶出監(jiān)控室或指定的存放區(qū)域。未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁隨意拷貝視頻信息，因工作需要查閱、拷貝視頻信息，必須做好記錄。4、需要查閱、復(fù)制或銷毀監(jiān)控視頻信息的必須履行相關(guān)審批手續(xù)并做好登記。行業(yè)管理部門和公安消防系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)到監(jiān)控室查詢情況，安保

5、人員應(yīng)及時報告站領(lǐng)導(dǎo)，熱情做好接待工作并給予積極配合。并檢查機柜內(nèi)及機柜外線纜有無損傷及鼠害跡象檢查機房電源柜的主要開關(guān)元件是否良好。(2)行政辦應(yīng)每季檢查一次站內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況，對不落實系統(tǒng)運行管理職責(zé)、發(fā)現(xiàn)攝像頭故障不維修，系統(tǒng)運轉(zhuǎn)不正常不報修，信息資料管理不妥和值班管理不到位的崗位發(fā)整改通知書限期整改。五、監(jiān)控報警運行維護責(zé)任制1、我站的監(jiān)控設(shè)備按照“誰使用、誰管理”的原則電子監(jiān)控系統(tǒng)中使用的監(jiān)控設(shè)備由單位負責(zé)設(shè)備的日常管理和

6、維護工作。2、我站應(yīng)經(jīng)常檢查攝像機電源電壓是否正常，轉(zhuǎn)動是否有跳動，視頻圖像是否穩(wěn)定有無丟失，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)技術(shù)人員維護維修。3、監(jiān)控室管理員負責(zé)計算機的防毒和殺毒工作，并經(jīng)常為服務(wù)器及其設(shè)備進行病毒檢查。4、硬盤錄像機和交換機等設(shè)備無特殊情況不得隨意關(guān)閉。5、對監(jiān)控室的監(jiān)控設(shè)備派專人專管，非監(jiān)控人員禁止操作，對監(jiān)控設(shè)備經(jīng)常擦拭保養(yǎng)。6、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，由監(jiān)控室值班人員迅速向站領(lǐng)導(dǎo)匯報，并向維護安裝單位反映設(shè)備故障的具體情況，以

7、便安排人員到達現(xiàn)場搶修。7、遇下列情況之一時應(yīng)及時上報專管員，不得私自動手處理：①異常發(fā)熱②發(fā)出異味③有異常噪聲④監(jiān)控圖像發(fā)生異常⑤其他無法處理的異常情況。對盜竊、故意毀壞視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施或設(shè)置障礙影響系統(tǒng)正常運行的，對肇事者給予相應(yīng)處分并照價賠償設(shè)備。監(jiān)控系統(tǒng)管理制度一、范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了監(jiān)控視頻系統(tǒng)保養(yǎng)、維護和錄像保存以及視頻監(jiān)控室人員的工作職責(zé)二、監(jiān)控視頻管理員職責(zé)2.1、負責(zé)監(jiān)控機房設(shè)備的統(tǒng)一管理；2.2、負責(zé)監(jiān)控機房主機