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1、1、入室保潔程序入室保潔程序1212保潔保潔步驟步驟操作流程操作流程保潔工具保潔工具保潔方法保潔方法注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)1領(lǐng)取房間鑰匙領(lǐng)班到中控室領(lǐng)取鑰匙并登記簽字工作中保管好鑰匙2敲門用中指輕敲3下門,室內(nèi)有人輕開門報(bào)“您好”,若無應(yīng)答,將房門再輕敲3下打開門,門口放置標(biāo)志牌,水桶、大垃圾袋放置在門靠墻處,水桶下要平鋪大垃圾袋勿用手拍門、勿用手猛推門3登記記錄筆負(fù)責(zé)人登記進(jìn)入時(shí)間兩人以上同進(jìn)1.把桌面上的物品移位,從左至右順行用白毛巾擦辦
2、公桌面,用干超細(xì)毛巾擦拭水印,文件及辦公用品按原樣復(fù)位1.桌上一張廢紙都不可扔棄2.用白毛巾輕擦電話機(jī)身、鍵盤及相應(yīng)的連線,用棉簽沾酒精對(duì)電話按鍵、話筒及鍵盤按鍵消毒,擦拭完后,將電話、電腦鍵盤擺正。2.不得翻閱文件資料3.把茶杯輕拿到開水間小心清洗,用口布擦茶杯外水漬3.不得翻日歷4.電腦顯示器外殼用白毛巾擦拭,屏幕用超細(xì)干毛巾擦4.電話繩不得纏繞5.用白毛巾對(duì)推拉柜立面、側(cè)面、軌道由里向外擦拭5.輕拉輕關(guān)推拉;6.用白毛巾沾少量中性
3、清洗劑由上向下擦拭辦公桌立面6.椅子扶手不可放桌面下方以防劃痕7.用藍(lán)色毛巾由里向外擦拭辦公桌底面7.水桶用水要及時(shí)更換,避免抹布二次污染8.用含少量水的白色毛巾由上至下輕輕擦拭電腦主機(jī),8.電源插座勿進(jìn)水9.用白色毛巾沾清洗劑從上至下擦拭隔板,9.壁畫歸位10.白色干毛巾小心謹(jǐn)慎地輕拭開關(guān)、插座、接線板4擦拭辦公桌白毛巾、超密度毛巾、百潔布、去污粉、中性清洗劑、棉簽、酒精11.用藍(lán)色毛巾握住連線慢慢順著線走方向各種連接線5擦拭座椅、沙
4、發(fā)、茶幾白毛巾、藍(lán)毛巾先用白色毛巾擦拭表面,然后用藍(lán)色毛巾擦拭下方入室員工管理入室員工管理保潔人員要盡職盡則,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情,認(rèn)真做好本職工作,鑒于入室工作的特殊性,特制定如下管理規(guī)定:(1)入室保潔人員要盡職盡則,忠于職守,嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情,認(rèn)真做好本職工作;(2)進(jìn)入辦公室,除保潔用品外,不準(zhǔn)帶任何個(gè)人用品,如包、現(xiàn)金、衣服等物;(3)嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)品帶入辦公室;如:火柴、打火
5、機(jī);(4)入室保潔服務(wù)前,應(yīng)用手輕敲3下,確定無人辦公時(shí),掛好告示牌再工作;如有人辦公,得到同意后再入室服務(wù);(5)進(jìn)入辦公室內(nèi)工作的保潔員必須在2人以上,并且要同時(shí)進(jìn)入同時(shí)退出;(6)入室保潔時(shí),不得用腳踢門、開門;(7)進(jìn)入辦公室后,不準(zhǔn)坐、臥;不準(zhǔn)翻看房間內(nèi)任何文件、資料;不準(zhǔn)在房間吃東西、飲水;不準(zhǔn)大聲喧嘩、嬉笑;不準(zhǔn)使用辦公室內(nèi)傳真、電話等設(shè)施;不準(zhǔn)動(dòng)用業(yè)主計(jì)算機(jī),翻業(yè)主的物品;(8)不得擅自撿拾、偷拿辦公室內(nèi)的物品使用、外賣
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