電腦故障1

1、電腦故障維修判斷指導(dǎo)大全第一部分總則第一章計(jì)算機(jī)維修的基本原則和方法第二章計(jì)算機(jī)維修步驟與維修操作注意事項(xiàng)第二部分常見故障判斷第一章加電類故障第二章啟動(dòng)與關(guān)閉類故障第三章磁牒類故障第四章顯示類故障第五章安裝類故障第六章操作與應(yīng)用類故障第七章局域網(wǎng)絡(luò)類故障第八章Inter類故障第九章端口與外設(shè)故障第十章音視頻類故障第十一章兼容類故障第一部分第一部分總則總則第一章第一章計(jì)算機(jī)維修的基本原則和方法計(jì)算機(jī)維修的基本原則和方法這里所述原則、方法等

2、是第二部分分類判斷的基礎(chǔ)，需要認(rèn)真遵守執(zhí)行。1.1進(jìn)行計(jì)算機(jī)維修應(yīng)遵循的基本原則：一、進(jìn)行維修判斷須從最簡單的事情做起簡單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡捷的環(huán)境。簡單的事情就是觀察，它包括：1、計(jì)算機(jī)周圍的環(huán)境情況——位置、電源、連接、其它設(shè)備、溫度與濕度等；2、計(jì)算機(jī)所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容，及它們與正常情況下的異同；3、計(jì)算機(jī)內(nèi)部的環(huán)境情況——灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態(tài)等；4、計(jì)算機(jī)的軟硬件配置——安裝了

3、何種硬件，資源的使用情況；使用的是使種操作系統(tǒng)，其上又安裝了何種應(yīng)用軟件；硬件的設(shè)置驅(qū)動(dòng)程序版本等。1、硬盤中的軟件環(huán)境，保留著原先的軟件環(huán)境，只是在分析判斷時(shí)，根據(jù)需要進(jìn)行隔離如卸載、遮閉等）。保留原有的軟件環(huán)境，主要是用來分析判斷應(yīng)用軟件方面的問題2、硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個(gè)基本的操作系統(tǒng)環(huán)境（可能是卸載掉所有應(yīng)用，或是重新安裝一個(gè)干凈的操作系統(tǒng)），然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用。需要使用一個(gè)干凈的操作系統(tǒng)環(huán)境，是要判斷系

4、統(tǒng)問題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問題。3、在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要增加或更改適當(dāng)?shù)挠布?。如：在判斷啟?dòng)故障時(shí)，由于硬盤不能啟動(dòng)，想檢查一下能否從其它驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)。這時(shí)，可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個(gè)軟驅(qū)或干脆用軟驅(qū)替換硬盤，來檢查。又如：在判斷音視頻方面的故障時(shí)，應(yīng)需要在軟件最小系統(tǒng)中加入聲卡；在判斷網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)，就應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)絡(luò)卡等。最小系統(tǒng)法，主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可正常工作。如果不能正常工作，即

5、可判定最基本的軟、硬件部件有故障，從而起到故障隔離的作用。最小系統(tǒng)法與逐步增加法結(jié)合，能較快速地定位發(fā)生在其它板軟件的故障，提高維修效率。三、逐步增加去除法逐步增加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)增加一個(gè)部件設(shè)備或軟件，來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來判斷并定位故障部位。逐步去除法，正好與逐步增加法的操作相反。逐步增加去除法一般要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。四、隔離法是將可能妨礙故障判斷的硬件或軟件遮閉起來的一種

6、判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。上提到的軟硬件遮閉，對于軟件來說，即是停止其執(zhí)行，或者是卸載；對于硬件來說，是在裝置管理員中，禁用、卸載其驅(qū)動(dòng)，或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除。五、替換法替換法是用好的部件去替代可能有故障的部件，以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的部件可以是同型號的，也可能是不同型號的。替換的順序一般為：1、根據(jù)故障的現(xiàn)象或第二部分中的故障類別，來考慮需要進(jìn)行替換的部

7、件或設(shè)備；2、按先簡單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。如：先內(nèi)存、CPU，后主機(jī)板，又如要判斷打印故障時(shí)，可先考慮打印驅(qū)動(dòng)是否有問題，再考慮打印電纜是否有故障，最后考慮打印機(jī)或并列阜是否有故障等；3、最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號線等，之后是替換懷疑有故障的部件，再后是替換供電部件，最后是與之相關(guān)的其它部件。4、從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。故障率高的部件先進(jìn)行替換。六、比較法比較法與替換法類似，即用好的部件與懷疑有故障