深圳市天企物業(yè)配套服務(wù)有限公司

1、深圳市天企物深圳市天企物業(yè)配套服配套服務(wù)有限公司有限公司主管崗位職責(zé)直接上級(jí)：片區(qū)主任直接下級(jí)：組長一.遵守公司一切規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，積極配合和支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔管理工作.二.負(fù)責(zé)員工崗前，崗后的全面培訓(xùn).三.根據(jù)合同的工作細(xì)則，組織員工全面實(shí)施，統(tǒng)一公司的規(guī)范管理模式，實(shí)習(xí)定人，定崗位，定時(shí)間，定標(biāo)準(zhǔn)；四.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，制定作息時(shí)間、崗位安排、工作計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、并進(jìn)行技術(shù)指

2、導(dǎo)和示范，確保達(dá)到規(guī)定要求；五.編制清潔用品、物件使用計(jì)劃、控制清潔成本、分配其用量，負(fù)責(zé)保管和使用；六.工作計(jì)劃，具體規(guī)定日、周、月、季應(yīng)做項(xiàng)目，要求按時(shí)間定律完成一向工作任務(wù)，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程文明安全作業(yè)；七.每日填寫工作記錄（員工考勤、檢查、考核、工資等）特別事件報(bào)告，并于周日、月尾總結(jié).八.經(jīng)常巡視檢查各崗位作業(yè)情況，及時(shí)解決問題，經(jīng)常保持與客戶，直接聽取意見，對(duì)客戶投訴，不論口頭、書面、電話都要設(shè)本登記，并做到件件有回復(fù)，并

3、及時(shí)跟進(jìn)，不得敷衍了事；九.培訓(xùn)、監(jiān)督、管理好員工，保證員工的工作效率、質(zhì)量、行為、儀表等達(dá)到公司要求和標(biāo)準(zhǔn)；十.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作過程、工作環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的安全進(jìn)行監(jiān)督和檢查，安全事故的調(diào)查、上報(bào)、協(xié)助處理、備案及宣教工作；十一.發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)后備管理人員，推廣分部的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，上報(bào)分部失誤和教訓(xùn)；十二.關(guān)心員工生活，定期組織員工文化娛樂活動(dòng)，幫助解決工作中存在的實(shí)際困難；十三.組織員工多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，不斷提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

4、；十四.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)垃圾清運(yùn)、廢品管理；十五.負(fù)責(zé)公司宣傳以及業(yè)務(wù)開拓；十六.負(fù)責(zé)與現(xiàn)場(chǎng)客戶溝通，處理好客戶關(guān)系；十七.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)方面的投訴，清單度調(diào)查；十八.及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)人事變動(dòng)情況知會(huì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人；十九.遵從上級(jí)指示，完成主任交辦的工作安排。保潔員崗位職責(zé)保潔員崗位職責(zé)直接上級(jí)：分部組長直接上級(jí)：分部組長一認(rèn)真按照指定的保潔范圍做好清潔工作，消滅衛(wèi)生死角，確保達(dá)到清潔、保潔要求，不得因任何理由和借口推脫自己的范圍環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任；二維護(hù)責(zé)任