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1、ICS點(diǎn)擊此處添加中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)分類號(hào)DB43湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)DB43XXXXX—XXXX高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)管理規(guī)范Specificationfservicemanagementofexpresswayservicearea點(diǎn)擊此處添加與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度的標(biāo)識(shí)(送審稿)XXXXXXXX發(fā)布XXXXXXXX實(shí)施湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布DB43XXXXX—XXXXI目次前言...................................
2、..............................................III1范圍................................................................................12規(guī)范性引用文件......................................................................13術(shù)語(yǔ).....
3、...........................................................................14總體要求............................................................................24.1基本要求.......................................................
4、.................24.2質(zhì)量要求........................................................................24.3環(huán)保要求........................................................................34.4安全要求...................................
5、.....................................34.5信息化要求......................................................................34.6文明服務(wù)要求....................................................................34.7資產(chǎn)管理要求................
6、....................................................45經(jīng)營(yíng)區(qū)服務(wù)管理要求..................................................................45.1加油(加氣)站....................................................................45.2超市......
7、......................................................................65.3餐飲............................................................................85.4車輛維修站...........................................................
8、..........105.5客房...........................................................................125.6加水...........................................................................136公共區(qū)域服務(wù)管理要求.................................
9、..............................156.1停車場(chǎng).........................................................................156.2公共廁所.......................................................................166.3安防設(shè)施....................
10、...................................................186.4環(huán)保設(shè)施.......................................................................196.5信息化設(shè)施.....................................................................206.6導(dǎo)向設(shè)施.
11、......................................................................206.7水電設(shè)施.......................................................................216.8其他設(shè)施.............................................................
12、..........24附錄A(規(guī)范性附錄)各類服務(wù)區(qū)功能配置要求..........................................25附錄B(規(guī)范性附錄)服務(wù)區(qū)從業(yè)人員儀容儀表要求......................................28附錄C(資料性附錄)服務(wù)區(qū)從業(yè)人員服務(wù)文明用語(yǔ)及服務(wù)忌語(yǔ)............................29附錄D(規(guī)范性附錄)服務(wù)區(qū)公共區(qū)域保安、保潔
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