香格里拉大酒店戰(zhàn)略分析

1、中山香格里拉大酒店中山香格里拉大酒店一、一、用波特五力模型分析中山香格里拉大酒店的競爭狀況用波特五力模型分析中山香格里拉大酒店的競爭狀況1.1.供應(yīng)商議價能力：供應(yīng)商議價能力：在不同的季節(jié)時，根據(jù)客源市場的人流量的多少決定當(dāng)時的產(chǎn)品的價格，如果能夠提出適合當(dāng)前發(fā)展趨勢的新產(chǎn)品，價格因時而異，當(dāng)然要是能夠長期提供產(chǎn)品，成為他們長期的供應(yīng)商可以給他們一些價格上的優(yōu)惠。2.2.購買者議價能力：購買者議價能力：作為酒店向供應(yīng)商或廠家直接購買酒店

2、所需的商品時，我們的購買量是很大的，如果他們的產(chǎn)品符合我們的需求，可以和他們簽訂長期的合同，價格的變動我們作為購買商要將價格壓到最低，我們是季節(jié)性的購買大量的酒店用品，雖然市場上商品會有波浪的價格變動，但是我們不能因為市場的變化而改變我們的價格，我們對產(chǎn)品的購買價格不能有太大的變化，要達(dá)到供求平衡。3.潛在進(jìn)入者分析潛在進(jìn)入者分析：（1）一個企業(yè)要想在酒店行業(yè)進(jìn)入不是件容易的事，對于酒店行業(yè)更是如此，他們進(jìn)入酒店市場的首要條件是資金，而

3、且香格里拉酒店是一個星級酒店，一般想進(jìn)入的酒店必須慢慢的才能和他形成競爭，政府對香格里拉酒店這樣的大酒店提供優(yōu)惠政策，這也是優(yōu)勢，不是一般酒店都能具有的。（2）而對于退出壁壘，酒店是一個專用性很強(qiáng)的企業(yè)公司，一旦轉(zhuǎn)產(chǎn)很難有其他的用途，酒店需要大量的員工，這樣就緩解了就業(yè)壓力，如果酒店退出，給政府會造成很大的壓力；如果酒店一旦退出，就會和有關(guān)簽訂合約的供應(yīng)商以及一些固定的客源，造成企業(yè)失去信譽(yù)，而沒辦法進(jìn)行下一步的融資。所以，一般不會輕易

4、進(jìn)入酒店行業(yè)，這就對香格里拉不會造成太大的壓力。4.潛在替代品分析潛在替代品分析：建一個能跟香格里拉酒店相提并論的酒店，或者用快捷旅店來替代香格里拉酒店的功效。5.行業(yè)競爭者分析行業(yè)競爭者分析：歸跟到底就是企業(yè)文化，企業(yè)核心技術(shù)的競爭，在同行業(yè)中，管理理念，員工團(tuán)結(jié)都決定企業(yè)能否順利運行。其次，供應(yīng)商與購買者的關(guān)系也決定著企業(yè)的正常運行。在競爭中，科學(xué)是第一競爭要素，要不斷提高科學(xué)技術(shù)，才能立于長久的發(fā)展之中。作為酒店我們的最大競爭是服

5、務(wù)，我們要把香格里拉的服務(wù)做到最好，讓每一個客人都有在家的感覺，這樣才能在酒店行業(yè)中立于不敗之地。為了樹立一個與眾不同的品牌形象，香格里拉酒店集團(tuán)曾耗資數(shù)百萬美元推出新廣告。廣告選取了一系列突出的視覺形象，將缺憾、陌生、有距離感的旅行與香格里拉充滿活力的溫暖、舒適、熟悉并置。新的形象廣告詞“世外桃源，夢幻成真”意為選擇香格里拉是解決旅行問題的最佳方案。這一定位正好詮釋了以往的形象廣告詞，即為什么“必然是香格里拉”。二、從企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析

6、其競爭優(yōu)勢二、從企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析其競爭優(yōu)勢（一）香格里拉酒店集團(tuán)的內(nèi)部條件分析（一）香格里拉酒店集團(tuán)的內(nèi)部條件分析（1）優(yōu)勢和劣勢分析）優(yōu)勢和劣勢分析優(yōu)勢優(yōu)勢1、青少年勞動力逐漸減少2、行業(yè)之間的競爭3、其他行業(yè)對本行業(yè)的影響4、缺乏對外部市場的分析5、內(nèi)部員工之間的矛盾6、酒店的維修時間長0.0250.050.050.050.050.112222320.050.10.10.10.150.21.675三、談?wù)勚猩较愀窭锢缶频甑奈磥戆l(fā)展

7、戰(zhàn)略舉措三、談?wù)勚猩较愀窭锢缶频甑奈磥戆l(fā)展戰(zhàn)略舉措（1）香格里拉酒店集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略及其評估）香格里拉酒店集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略及其評估1、總體戰(zhàn)略：香格里拉酒店的高層管理者必須明確香格里拉酒店的宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，讓香格里拉一直在目標(biāo)中發(fā)展。2、事業(yè)部戰(zhàn)略：香格里拉酒店不僅僅局限于在亞洲市場，在歐美等地方要不斷拓展自己的市場領(lǐng)域，而且還要選擇適合企業(yè)發(fā)展的地段，地理位置決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展；除此之外就是要各部門各司其職，各盡其能，不能有絲毫的

8、懈怠，及時配合其他部門的工作，而且要堅持香格里拉的服務(wù)宗旨由體貼入微的員工提供的亞洲式接待。3、職能戰(zhàn)略：（1）在營銷方面實施立體式營銷以拓展其市場網(wǎng)絡(luò)、塑造品牌。集團(tuán)還與眾多的航空公司聯(lián)合推出“頻繁飛行旅游行者”計劃，入住香格里拉時客人只要出示頻繁飛行旅游者計劃的會員卡和付門市價時，就可得到集團(tuán)給予的免費公里數(shù)或累計點數(shù)。另外，香格里拉還單獨給予客人一些額外的機(jī)會來領(lǐng)取獎金和優(yōu)惠。除了傳統(tǒng)的營銷手段，香格里拉酒店集團(tuán)也注重運用互聯(lián)網(wǎng)來

9、宣傳酒店產(chǎn)品與品牌。（2）人力資源戰(zhàn)略：）人力資源戰(zhàn)略：全方位的培訓(xùn)。香格里拉酒店集團(tuán)為每一位員工提供全方位、多層次的培訓(xùn)機(jī)會，以促進(jìn)員工個人的長期發(fā)展。（3）財務(wù)戰(zhàn)略）財務(wù)戰(zhàn)略a、以利潤為起點。b、處于生命周期的階段不同，編制預(yù)算的起點不同：初創(chuàng)期以資本為起點，增長期以銷售為起點，市場成熟期以成本控制為起點、（2）香格里拉酒店集團(tuán)未來戰(zhàn)略構(gòu)想）香格里拉酒店集團(tuán)未來戰(zhàn)略構(gòu)想優(yōu)勢S優(yōu)勢項目弱勢W弱勢項目機(jī)會OSO發(fā)揮優(yōu)勢、利用機(jī)會香格里拉