邁克波特——創(chuàng)造共享價值(翻譯版)

1、哈佛商業(yè)評論2011創(chuàng)造共享價值創(chuàng)造共享價值作者:邁克爾?波特（MichaelE.Pter）馬克?克雷默（MarkR.Kramer）譯者：大連理工大學力迪市場營銷研究所觀點摘要觀點摘要共享價值的概念聚焦于社會進步和經濟增長之間的連接，其將引發(fā)下一波的全球性發(fā)展的浪潮。越來越多以其精明經營方針而聞名的公司（如谷歌，IBM，英特爾，強生，雀巢，聯合利華和沃爾瑪）已開始致力于把握共享價值的主動權。但我們對共享價值潛力的理解才剛剛開始。企業(yè)創(chuàng)造

2、共享價值主要有以下三種途徑：?重新構思新的產品和市場?在價值鏈中重新定義生產力?發(fā)展當地產業(yè)集群企業(yè)應該從共享價值的視角審視決策和商機。這將帶來新的為公司產生巨大創(chuàng)新和發(fā)展的途徑，同時也為社會帶來更多的利益。資本主義制度正備受抨擊。近年來，人們越來越覺得企業(yè)是引發(fā)社會、環(huán)境和經濟問題的重要原因。普遍觀點認為，公司的成就是以損害社會大眾利益為代價的。更糟糕的是，企業(yè)越是積極承擔社會責任，人們越傾向將社會問題歸咎于企業(yè)。企業(yè)的正當性已經下降

3、到近年來史上最低水平。對企業(yè)信任的降低致使領導人制定政策以削弱其競爭優(yōu)勢和經濟增長。企業(yè)陷入了一種惡性循環(huán)。問題的一大部分在于企業(yè)本身，他們仍然囿于過去幾十年前就已出現的過時的價值創(chuàng)造模式。企業(yè)狹隘地看待價值創(chuàng)造，汲汲追求泡沫中的最優(yōu)短期財務績效，卻錯失了最重要的顧客需求，也忽視了決定他們長期成功的更廣泛的影響。企業(yè)怎么還能忽略他們的客戶福利、自然資源的枯竭，或者他們所在社區(qū)的生產和銷售的經濟困境？怎么能認為簡單地將企業(yè)活動轉移到薪資更

4、低的地區(qū)，就可以成為應對一個有競爭力的挑戰(zhàn)的可持續(xù)的解決方案？政府和民間社會總試圖宣稱商業(yè)導致諸多社會劣勢加劇了這一問題。在經濟效益與社會進步間必須折衷取舍，這已在幾十年的政策抉擇中制度化了。企業(yè)必須帶頭將商業(yè)和社會一起召回。從復雜的商業(yè)和思想領袖中可以得到認知，一種有前途的新興模式的要素正在出現。然而我們仍然缺少指導這些努力的全局性框架，大多數企業(yè)仍然停留在“社會責任”的思維定勢，在這一思維定勢中，社會問題在企業(yè)外圍而不是在核心。解決

5、方法在于共享價值原則，通過宣告其需求和挑戰(zhàn)，使創(chuàng)造經濟價值參與到為社會創(chuàng)造價值的方式中。企業(yè)必須重新將企業(yè)成功與社會進步連接起來。共享價值不同于社會哈佛商業(yè)評論2011易運動。公平貿易的目的是通過對相同作物付給貧困農民更高的價格來提高收入均衡。盡管這是一種高尚的情操，公平貿易更多地是利益的重新分配而不是擴大價值創(chuàng)造的總量。而從共享價值的視角出發(fā)，聚焦于提高種植技術和加強配套供應商和其他機構在本地的產業(yè)集群，從而提升農民的效率、產量、產品

6、質量和可持續(xù)性發(fā)展。這將使收入和利益的餅做大，并使農民和向其采購的商家同時獲益。比如，對科特迪瓦的可可種植者的早期研究表明，公平貿易可以使種植者的收入增長10%20%，而共享價值投資可以使其收入增長超過300%。初期投資和時間可能需要實施新的采購方法并發(fā)展配套集群，但對所有參與者的回報將是更大的經濟價值和更廣闊的戰(zhàn)略利益。共享價值的基礎共享價值的基礎基本上，一個公司的競爭力和它周圍社區(qū)的健康狀況是密切相關的。一個企業(yè)需要一個成功的社區(qū)，

7、不僅是為其產品創(chuàng)造需求，同時也提供重要的公共資產和一個支持性的環(huán)境。一個社區(qū)需要成功的企業(yè)為其居民提供工作和創(chuàng)造財富的機會。這種相互依存意味著那些破壞企業(yè)生產力和競爭力的公共政策將弄巧成拙，尤其是在設備與工作可以毫不費力的轉移到其他地方的全球化經濟中。政府與非政府組織并不總是認識到這一方面。在舊有的、狹隘的資本主義觀念中，企業(yè)對社會的貢獻在于攫取利潤，利潤支持了就業(yè)、工資、消費、投資和稅收。像以往一樣開展業(yè)務帶來足夠的社會效益。一個企業(yè)

8、在很大程度上是一個獨立的實體，社會或社區(qū)問題不屬于其應有的范圍。（這是由米爾頓弗雷德曼在其對企業(yè)社會責任的整體觀念的評論中有說服力地發(fā)展的觀點。）何謂何謂“共享價值共享價值”？共享價值的概念可以定義為增強企業(yè)競爭力同時推進其所在社區(qū)經濟與社會條件的政策與操作實踐。創(chuàng)造共享價值重點在于識別與擴展社會與經濟進步之間的連接。這一概念的前提在于不論是經濟還是社會進步都遵循價值原則。價值被定義為相對于成本的收益，而不僅僅指收益。價值創(chuàng)造長期以來被

9、公認為是在企業(yè)業(yè)務中從客戶獲得的收入減去所發(fā)生費用的利潤。然而，企業(yè)很少從價值的視角去處理社會問題，而是將其視為邊緣問題。這掩蓋了經濟和社會問題之間的連接。在社會領域，從價值這一概念思考更不常見。社會組織與政府機構通常僅根據獲得的收益或花費的金錢來看待成功。當政府和非政府組織開始在價值方面多考慮時，他們與企業(yè)合作的興趣將必然增長。這一觀點在過去的二十年里已經滲透到管理思想中。企業(yè)聚焦于誘使消費者購買更多的產品。面對不斷增長的競爭和來自股

10、東的短期績效表現的壓力，管理者們采取重組、裁員以及遷址到低成本地區(qū)等普遍方法，同時利用資產負債表將資本返還投資者們。結果導致商品化、價格競爭、很少的真正創(chuàng)新、緩慢的有機增長以及無明顯的競爭優(yōu)勢。在此種競爭中，企業(yè)所在社區(qū)甚至將很少的收益當作利潤上升。相反地，他們認為利潤以消耗為代價，這已成為當前經濟復蘇中愈發(fā)強烈的想法，復蘇中上漲的收益對抵消高失業(yè)率、當地經濟低迷及巨大的社區(qū)公共事業(yè)壓力起很小的作用。并不是只有這樣。最好的企業(yè)曾經承擔過