辯論理論_第1頁
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文檔簡介

1、需根解損&解根需損(“醫(yī)生模式”&“推銷員模式”)黃執(zhí)中我們都知道,在政策辯論中有所謂的四大核心議題,分別為需要、根屬、解決與損益。傳統(tǒng)上,在理解與擬定辯題架構(gòu)的時(shí)候,其討論流程往往依序是「需要→根屬→解決→損益」。不過我認(rèn)為,這個(gè)流程用在辯論上,其實(shí)并不正確──要能夠真正理解并解釋政策辯論的架構(gòu)脈絡(luò),其所應(yīng)遵循順序,反而應(yīng)該是「解決→根屬→需要→損益」。這兩種順序,前者,我個(gè)人暫稱為「醫(yī)生模式」,后者,則暫稱為「推銷員模式」。(一)醫(yī)

2、生模式(一)醫(yī)生模式什么是醫(yī)生模式?比如說:看病的時(shí)候,醫(yī)生會(huì)問病人:「你哪里不舒服?。愕男枰鞘裁矗俊惯@時(shí),病人也許會(huì)說:「我的肚子痛(我的需要是讓肚子不痛)!」可是,引起肚子痛的原因有很多,可能是胃癌,也可能是胃炎,而醫(yī)生總不能什么藥都開一點(diǎn)(只知需要無法判斷解決方案)。所以,他必須先試著找出是什么造成了病人的肚子痛(找出肚子痛所根屬的原因)。而在一連串的檢查后,醫(yī)生終于發(fā)現(xiàn),這位病人的肚子痛,原來是胃潰瘍引起的(肚子痛根屬于胃

3、潰瘍)。此時(shí),醫(yī)生便可以向病人建議各種治療胃潰瘍的方法(向決策者提出可能的解決方案),看他是要選擇用藥物,還是要?jiǎng)邮中g(shù)。不過,每一種治療法,多半都有其各自的利弊,像吃藥或許安全、便宜,卻是復(fù)原慢、療效差;而開刀雖然能快速根治,卻是費(fèi)用高、風(fēng)險(xiǎn)大……這時(shí),病人就得根據(jù)自己的條件與偏好,去評(píng)估利弊(損益比),選出一個(gè)最好的治療方式(當(dāng)然,所謂的最好,必定是一種價(jià)值判斷)。以上,就是醫(yī)生模式在處理問題時(shí)的基本流程。在此,讓我先強(qiáng)調(diào)幾個(gè)觀念:一

4、、確認(rèn)根屬性,是確認(rèn)解決力一、確認(rèn)根屬性,是確認(rèn)解決力「有/無有/無」與「強(qiáng)/弱強(qiáng)/弱」的關(guān)鍵的關(guān)鍵對(duì)每一個(gè)決策者而言,他們最需要、卻同時(shí)也是最難以判斷的,就是:要如何才能在某方案實(shí)際執(zhí)行之前,確認(rèn)此一方案解決問題的能力?比如說:由于高登市的治安持續(xù)惡化,亟待改善(需要),因而市政府提出了一個(gè)警力增強(qiáng)計(jì)劃,打算擴(kuò)編警察員額,加強(qiáng)打擊犯罪(解決方案),并將此案送進(jìn)市議會(huì),希望可以爭取到預(yù)算(提交決策)。此時(shí),盯著厚厚的一本計(jì)劃書,市議員們

5、又怎么知道這項(xiàng)耗資共因──因?yàn)槿嘶钪ㄖ劣谏鲜龇椒ㄖ挡恢档茫褪莾r(jià)值判斷了)!附帶一提,相較于上述的例子,佛教找到了另一種痛苦所根屬的共因:他們認(rèn)為一切世間的痛苦,都是根源于人有感受、有分別。所以這位病人若是能執(zhí)意修行,進(jìn)入無增無減、無苦無樂、無生無死、無思想覺受,不分別、不愛惡、不取舍,觀外境如夢如幻,內(nèi)事悉皆空寂,一切滅盡、寂靜無形的涅盤境界,那么他就會(huì)發(fā)現(xiàn),任何肉體與心靈上的痛苦,便都是假的、虛妄的(這是一種完全靠價(jià)值轉(zhuǎn)變來解決病

6、人需要的方法)。到此,我們總算大致了解了醫(yī)生模式,接下來,我要解釋什么是推銷員模式。(二)推銷員模式(二)推銷員模式什么是推銷員模式?比如說:某位推銷員按了某戶人家的門鈴,對(duì)屋主說:「您好,請(qǐng)問您想買一臺(tái)貴婦人果菜榨汁機(jī)嗎(你是否想采用我的解決方案)?」此時(shí),屋主面無表情,回答道:「不,我不想買(我沒有需要)!」此時(shí),如果推銷員摸摸鼻子就走,那么,他就不是推銷員了。所以他一定得先想出一套理由,好讓屋主覺得:我應(yīng)該要接受推銷員所建議的方案

7、。所以推銷員必須先問問自己:要在什么情況下,人們才會(huì)需要一臺(tái)「貴婦人」呢(要在什么樣的需求下,對(duì)方才會(huì)采用我的解決方案)?于是,這位推銷員開始仔細(xì)研究他的榨汁機(jī)。他發(fā)現(xiàn):貴婦人果菜榨汁機(jī)有許多特點(diǎn)──某些特點(diǎn),像是造型可愛、價(jià)格低廉、自動(dòng)清洗裝置……是「貴婦人」所獨(dú)有的,別家的產(chǎn)品都做不到(這些特點(diǎn),根屬于「貴婦人」);而某些特點(diǎn),像是能打果汁、濾殘?jiān)?、不銹鋼刀刃……則是不管哪一家產(chǎn)品,只要是果菜榨汁機(jī),通通都會(huì)都有的(這些特點(diǎn),不根屬

8、于「貴婦人」)。接下來,這位推銷員得繼續(xù)想:這些「貴婦人」所獨(dú)有的特點(diǎn),能為人們滿足什么需求呢(尋找出根屬于解決方案的需要)?也許可愛的造型,可以讓它成為廚房裝飾的一部份?也許低廉的價(jià)格,可以吸引住宿舍的窮學(xué)生?也許方便的自動(dòng)清洗裝置,能讓懶惰的老公都會(huì)樂于打一杯果汁給家人?不過,為了讓最頑固的顧客點(diǎn)頭,在找出適當(dāng)?shù)男枰?,推銷員還得要想辦法擴(kuò)張這些需要的質(zhì)與量:或許,他可以強(qiáng)調(diào)廚房布置的目的,不只是為了美觀,更重要的,是愉悅的廚房氣

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