質(zhì)量之我見

1、質(zhì)量之我見質(zhì)量之我見質(zhì)量決定品牌，品牌決定企業(yè)的發(fā)展前景，而員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量文化又決定了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，轉(zhuǎn)變和提高員工的質(zhì)量意識(shí)和文化將是一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的工作。我作為一名檢驗(yàn)員深知質(zhì)量的重要性，下面就我工作經(jīng)歷淺談一下自己的看法。質(zhì)量意識(shí)在產(chǎn)品質(zhì)量形成中的作用是不言而喻的。企業(yè)以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，質(zhì)量意識(shí)則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)。其實(shí)，質(zhì)量意識(shí)不僅體現(xiàn)在企業(yè)最高決策層的崗位工作中，而且在每一位員工的崗位工作中也有很集中的體

2、現(xiàn)。它對(duì)質(zhì)量的行為起著極其重要的影響和制約作用。企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和職工普遍認(rèn)同下逐步形成一種相對(duì)固化的群體質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量?jī)r(jià)值觀、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、檢驗(yàn)方法等，就形成了企業(yè)文化。質(zhì)量意識(shí)具有對(duì)員工質(zhì)量行為的控制功能，使其行為符合質(zhì)量意識(shí)的要求。特別是在質(zhì)量遇到?jīng)_擊出現(xiàn)波動(dòng)的情況下，質(zhì)量意識(shí)往往能夠堅(jiān)定員工質(zhì)量意識(shí)所指導(dǎo)的行為，不因?yàn)橥饨绲母蓴_而動(dòng)搖或改變自己的質(zhì)量行為。質(zhì)量意識(shí)又具有對(duì)質(zhì)量的評(píng)價(jià)功能。這種評(píng)價(jià)功能

3、不是判斷產(chǎn)品質(zhì)量水平的能力，而是質(zhì)量意識(shí)在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量管理功能的價(jià)值評(píng)價(jià)中的具體表現(xiàn)，反映了員工的價(jià)值觀，或者說(shuō)是質(zhì)量在員工價(jià)值觀中所占的地位及所起的作用。質(zhì)量意識(shí)在工作中還具有調(diào)節(jié)功能。質(zhì)量文化對(duì)企業(yè)員工的行為具有導(dǎo)向功能，體現(xiàn)在規(guī)定企業(yè)在質(zhì)量方面的價(jià)值取向、明確行動(dòng)目標(biāo)、確立規(guī)章制度和行為方向。它是指企業(yè)通過(guò)制度文化、倫理道德規(guī)范約束企業(yè)全體員工的言行，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工在一定的規(guī)范內(nèi)有效實(shí)施質(zhì)量活動(dòng)；企業(yè)通過(guò)廣大員工認(rèn)

4、可的質(zhì)量方面價(jià)值觀而獲得的一種控制功能來(lái)達(dá)到企業(yè)的自我控制；企業(yè)文化將企業(yè)員工緊緊地聯(lián)系在一起，同心協(xié)力，共同奮斗，具體通過(guò)目標(biāo)凝聚、價(jià)值凝聚、理想凝聚來(lái)實(shí)現(xiàn)。提高員工質(zhì)量意識(shí)和推廣質(zhì)量文化就是要加深我們的認(rèn)識(shí)深度，改變我們的不良習(xí)慣，我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)：（1）做好新員工培訓(xùn)，奠定良好基礎(chǔ)最近幾年，車間員工的流動(dòng)性逐步增加，每年也在不斷引進(jìn)新員工，大部分人員沒有相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)這些新員工，培訓(xùn)是至關(guān)重要的。有句話總結(jié)得很好：培養(yǎng)一

5、種良好的習(xí)慣比糾正一種壞習(xí)慣要輕松得多。新員工培訓(xùn)也應(yīng)該做好以下“三個(gè)階段”：首先，在新員工上崗之前進(jìn)行意識(shí)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。新員工沒有從事過(guò)相關(guān)工作，對(duì)拋光片加工的認(rèn)知度較低，上崗前就要為他們進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，如：半導(dǎo)體材料的基本知識(shí)，質(zhì)量的重要性、產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等。其次，進(jìn)行規(guī)范的操作培訓(xùn)，這是關(guān)鍵的一步。我們目前的操作培訓(xùn)都是“師傅帶徒弟”的模式，那么師傅的重要性是不言而喻的，他直接影響到學(xué)徒的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)進(jìn)度。所以師傅就要選

6、用崗位上操作技能最強(qiáng)、操作最規(guī)范的員工來(lái)?yè)?dān)任，讓新員工從開始就養(yǎng)成良好的習(xí)慣，然后再慢慢地影響另外一些老員工。最后是加深和鞏固階段。當(dāng)新員工實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后，對(duì)拋光片加工有一定的認(rèn)知度時(shí)，再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行理論培訓(xùn)，這樣可以讓新員工更容易理解。（2）加大質(zhì)量考核力度，建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制質(zhì)量的重要性靠什么來(lái)體現(xiàn)？在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，也許經(jīng)濟(jì)杠桿的作用更具有優(yōu)勢(shì)。加大質(zhì)量考核力度，加大獎(jiǎng)罰額度。對(duì)于工作質(zhì)量好的員工，就應(yīng)該大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于工作