美容院銷售八大關

1、美容院銷售八大關美容院銷售八大關第一關啟動關第一關啟動關在美容院店銷過程中，第一關就是銷售的啟動關。作為美容院店銷的主要執(zhí)行群體，美容師要充分過好這一關。要成為一名優(yōu)秀的美容師，在工作之前就要充分的啟動自己，訂目標，給自己壓力進而產生動力，并調整心態(tài)增強自信，保持良好的心情，忘掉雜念?！裨鯓舆^好啟動關？要想過好啟動關，有兩個重要的因素，一個是工作目標的確定，一個是自身心態(tài)的調整。在調整心態(tài)的過程中，可能會有一些不好的銷售心態(tài)因素，如認為

2、推銷是自卑、低微、乞求于人的工作，這是不正確的，要認識到銷售是一個互惠互利的過程，如果你對自己都沒有信心，怎么會做好工作呢？首先你因為銷售成功而增加自己的收入，同時，顧客因為購買產品而得到護理，改善自己的皮膚，達到了預期的效果。在美容師調整心態(tài)的過程中，首先要對公司、對產品、對自己有信心，有時候顧客之所以購買并不是因為你說了什么，而是顧客感覺到了你強烈的信心其次要對顧客有耐心，尤其是遇到刁蠻的顧客我們一定要從關心的角度并耐心的講解，一準

3、備去打動她：最后要有決心：一定決定完成目標，這里是指不要當顧客拒絕，我們就放棄銷售，我們應該擺正心態(tài)，找到顧客不買的真正原因，從而對癥下藥。要知道，在推銷的成功比例中，成功率只有5%，所以不要因為一時的不成交而影響你的心態(tài)，要知道下一位顧客就是你的下一次機會?！袷裁磿r候過啟動關？1、每個月初2、每個早上3、每做一個顧客之前4、每次推薦產品之前5、顧客每一次拒絕之后6、每做完一個顧客之后7、每天下班之前●啟動自己的十句話（一）我熱愛我的產

4、品，我每天宣傳我的產品給需要的顧客（二）我不斷提供物超所值的服務（三）我的服務永遠是同行中最好的（四）每個顧客都非常喜歡我（五）我隨時關心顧客的需要和存在的問題（六）我擁有大量的顧客（七）我的業(yè)績不斷提升（八）我的收入不斷增加（九）成功實在是一件非常容易的事（十）我相信我一定會成功第二關服務關第二關服務關服務第一，銷售第二，服務是金，質量是本，質量銷售而不是數(shù)量銷售，銷售是目的，服務是基礎，手法、產品、服務一定要到位，才能得到最好的銷售

5、效果如果美容院付出200%的努力去贏得顧客100%的滿意，美容院的回報肯定是大于200%。美容院對服醫(yī)生角色美容師掛號填寫登記表問診問診：家中使用何種產品？在哪做保養(yǎng)？觸診問題形成過程開藥找出重點、正確選擇叮囑使用什么產品？如何使用？每天在家、每周來美容院的護理回診一周一次的護理痊愈后期保養(yǎng)、皮膚改善鞏固回訪、鞏固、長期護理、效果、每周洗臉第五關美容師關第五關美容師關手法熟練，認準穴位，語言準確流利，真正做到服務滿意。美容師要不斷的提升

6、自己的職業(yè)技能：●專業(yè)技術理論知識1、懂得美容專業(yè)基礎理論知識2、深刻熟悉產品知識、化妝品知識。3、全面掌握八大關知識。4、掌握各種美容儀器知識及有關的用電常識。5、了解美容院的經營管理和各項規(guī)章制度。6、掌握必要的醫(yī)學常識，了解基礎生理學、細胞學、皮膚病理學等方面的知識，對皮膚結構有較深刻的認識。顧客到美容院不僅是想護理皮膚，而且想得到其它有關的信息，增加美容師的聊天內容。7、了解美容行業(yè)，美容技術、美容品、美容儀器發(fā)展方向。8、掌握

7、美容院的消毒衛(wèi)生常識?！駥嶋H操作技能1、掌握熟練的皮膚護理手法，不斷要求進步，高超的按摩技巧、手法。2、能正確為顧客選用化妝品、護膚品、熟練正確操作美容工具、儀器、設備。3、對美容院的常見經營項目都能熟悉操作。4、安全用電，安全文明操作。5、過好大夫關，敢于給顧客診斷、配貨、敢于承諾，給顧客信心。6、善于和顧客攀談，使自己運籌自如。第六關銷售關第六關銷售關美容師要善于抓住顧客發(fā)來的成交信號，在服務中注意尋找成交信號，要語氣平穏，語言連貫

8、，語速適中介紹本院產品在市場上的知名度及公司背景和實力，讓顧客了解得到信任?！裢扑]產品的步驟（一）美容師推薦產品這一過程好比醫(yī)生看病針對病癥開藥：1、在過大夫關中，了解顧客最想改善的問題進行講解2、從皮膚的結構上講出問題形成的原因（例眼袋、皺紋的形成）。3、講出產品的成份、作用以及來源，用上的效果，并與其產品比較。4、講出不及時用上會產生一個什么樣的后果（舉例說明）。5、適當調整價位成交（利用算賬比較產品）。6、叮囑下次來做時間（回訪）