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文檔簡介
1、電子商務運營合作協(xié)議電子商務運營合作協(xié)議甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就甲方在乙方的電子商務平臺(以下簡稱)上進行產(chǎn)品銷售的合作達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。第一章總則1合作內(nèi)容:甲方是擁有包括品牌、設計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(B2B2C)運營的公司,乙方以自身的技術(shù)實力和在電
2、子商務方面的運營經(jīng)驗和能力,合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。2合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權(quán),商標使用權(quán)再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的電子商務網(wǎng)上商城(B2B2C)的能力。3合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務,該外包運營服務包括網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營、客戶服務、收款結(jié)算等服務。乙方負責物流配送。雙方
3、建立電子商務戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設及運營服務費。4合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至年月日。第二章權(quán)利及義務A甲方權(quán)利及義務1甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。2甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計劃,經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。3甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保
4、證穩(wěn)定的庫存。4甲方應主動向乙方提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容;甲方負責辦理網(wǎng)上經(jīng)營許可的各種資質(zhì)(食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等)。5甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行三包政策和退換第3頁共7頁我們?yōu)橄M者提供個性化的、便捷的網(wǎng)上購物。2.平臺使用費為人民幣大寫元年(按合同生效之日起一個自然年計算)。3.乙方首次平臺使用費應于合同生效后7日內(nèi)交付,此后每年應在合
5、同到期前15日內(nèi)足額交付。第五章技術(shù)服務費1.技術(shù)服務費:乙方幫甲方完成以下服務:為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢、整理出文字性文案,對乙方產(chǎn)品進行前期拍照以及后期處理,對乙方產(chǎn)品上架,售后服務,客戶服務,物流配送以及產(chǎn)品宣傳策劃。2.技術(shù)使用費為人民幣大寫元年(按合同生效之日起一個自然年計算)。3.乙方首次技術(shù)服務費應于合同生效后7日內(nèi)交付,此后每年應在合同到期前15日內(nèi)足額交付。第六章履約保證金1.甲乙雙方基于誠信互惠的原則,甲方向乙方交付保
6、證金元。2.保證方式為履約保證金,為了保護乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失,買方在因甲方的違約而受到損害時,可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴重違約情形時,可根據(jù)合同規(guī)定沒收甲方的全部保證金。3.保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿,保證期滿甲方如約履行合同所有規(guī)定,由乙方直接將履約保證金(無息)劃回甲方賬戶。第七章業(yè)務運行與客戶服務1市場推廣包含以下方面:1.1互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合
7、法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣。1.2呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進行電話外呼銷售。1.3媒體推廣:包括門戶網(wǎng)站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。1.4其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。乙方提交相應的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準及相應的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績,給予乙方相應的市場推廣費用及促銷
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