現(xiàn)代女子?jì)D產(chǎn)科醫(yī)院全員營(yíng)銷思路

1、重慶藍(lán)天婦產(chǎn)醫(yī)院女子?jì)D科醫(yī)院全員營(yíng)銷思路一、醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的壟斷已經(jīng)打破，新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始。隨著醫(yī)療體制的改革的不斷深入，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，以往的公有醫(yī)院一枝獨(dú)秀的情況已不復(fù)存在。收購(gòu)、買斷、兼并、控股、獨(dú)資、轉(zhuǎn)制、兩制、委托、院中院等形式都參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。同時(shí)，隨著政府政策法規(guī)的松綁，給了我們民營(yíng)醫(yī)院一個(gè)很大的揮灑的空間?？梢哉f(shuō)，醫(yī)療市場(chǎng)的開放是改革開放的最后一塊蛋糕。因此，做為我們女子醫(yī)院如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)

2、爭(zhēng)中抓住機(jī)遇，抓住患者，培養(yǎng)屬于我們自己的忠實(shí)客戶與增殖患者，如何開辟一條屬于我們自己的一個(gè)營(yíng)銷之路――全員營(yíng)銷的道路，如何讓我們的員工在工作中邊培訓(xùn)，邊實(shí)踐，邊操作，邊提高，在這方面我們的企業(yè)用心良苦，同時(shí)有物質(zhì)上和精神上做了充分的準(zhǔn)備。昨天和前天有關(guān)于企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作的內(nèi)容是我們企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)，以往的民營(yíng)醫(yī)院是先經(jīng)營(yíng)，后管理，先發(fā)展，后完善；我們的醫(yī)院則不同，我們是企業(yè)文化在先，經(jīng)營(yíng)管理在后，充分體現(xiàn)了企業(yè)實(shí)力，企業(yè)的文化基礎(chǔ)和文

3、化內(nèi)涵。銷售營(yíng)銷營(yíng)銷力1、醫(yī)院營(yíng)銷：以病人為中心，應(yīng)用一切策劃戰(zhàn)略，尋找，激發(fā)滿足病人的需求，解決病人的問(wèn)題，同時(shí)達(dá)到企業(yè)獲利的目的。以人為本，為人民服務(wù)，長(zhǎng)期利潤(rùn)觀念，企業(yè)利潤(rùn)達(dá)到最大化。特殊性：醫(yī)療消費(fèi)不同于一般的隨機(jī)消費(fèi)，首先是患者對(duì)你的服務(wù)感興趣，比如說(shuō)你是患者，臉上長(zhǎng)滿了青春痘，他就會(huì)對(duì)所治療青春痘的廣告都感興趣。如果沒(méi)有青春痘，他就不會(huì)對(duì)該類產(chǎn)品感興趣。因此，患者有某方面的需求是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。2、民營(yíng)醫(yī)院營(yíng)銷特點(diǎn)：公立：機(jī)

4、制不靈活，應(yīng)變力不強(qiáng)，熱情不夠高，不好民營(yíng)：機(jī)制靈活，應(yīng)變力強(qiáng)，熱情高，好機(jī)制決定民營(yíng)醫(yī)院全員營(yíng)銷之路。（1）專業(yè)知識(shí)的經(jīng)濟(jì)化在改革開放的今天，傳統(tǒng)的價(jià)值觀念受挑戰(zhàn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的趨動(dòng)，為榮譽(yù)而戰(zhàn)造就了一批新時(shí)代的人文型醫(yī)生。l專業(yè)沉淀基礎(chǔ)的人的經(jīng)營(yíng)＋管理l專業(yè)型：專業(yè)好的醫(yī)生不一定是民營(yíng)醫(yī)院的好的人才。l人文型：專業(yè)＋經(jīng)營(yíng)＋管理l自我營(yíng)銷、包裝、賣自己、包裝自己、專家、打廣告。l金包金、草包金、金包草。l病人不是自己走進(jìn)來(lái)，是用錢買來(lái)的。

5、l強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)，管理病人意識(shí)。在我們的醫(yī)院誰(shuí)能抓住患者，誰(shuí)就是贏家，否則，你的知識(shí)再真、再新也賺不到錢。（2）全體員工的營(yíng)銷本領(lǐng)：一站式的服務(wù)管理模式：標(biāo)準(zhǔn)化；程序化；規(guī)范化；神秘化；親情化。的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)女性的特點(diǎn)，去做營(yíng)銷通道，去做網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)廣告、營(yíng)銷把人吸引進(jìn)來(lái)，又通過(guò)院內(nèi)經(jīng)營(yíng)把人留住。同時(shí)，先患者一步，做好醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的整合。醫(yī)護(hù)之間的整合：醫(yī)技、醫(yī)生之間的整合，強(qiáng)調(diào)相互依托，相互挽扶，從而全力擴(kuò)張我們女子醫(yī)院的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，服

6、務(wù)優(yōu)勢(shì)，環(huán)境優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化人性化服務(wù)，親民本色，把女子醫(yī)院打造成一個(gè)女子健康大全，強(qiáng)調(diào)提高全員營(yíng)銷水平，從而來(lái)提高整個(gè)醫(yī)院的市場(chǎng)掌控能力，讓我們女子醫(yī)院的營(yíng)銷工作賣點(diǎn)時(shí)時(shí)有，賣點(diǎn)時(shí)時(shí)新。通過(guò)全體員工的共同努力，使醫(yī)院提升效率，提升業(yè)績(jī)。一、醫(yī)療市場(chǎng)上金礦正在開發(fā)1、市場(chǎng)分析是企業(yè)生存的土壤，企業(yè)的生存市場(chǎng)是一個(gè)非常重要的客觀條件。市場(chǎng)＝人口＋購(gòu)買力＋購(gòu)買欲望知己知彼，百戰(zhàn)百勝，去占領(lǐng)陣地，廣告等，營(yíng)銷學(xué)，市場(chǎng)學(xué)，接診學(xué)，溝通學(xué)的知識(shí)去占領(lǐng)市

7、場(chǎng)、去占有市場(chǎng)份額，去切屬于我們自己的哪一塊蛋糕。營(yíng)銷就是這樣，他不同于一般的銷售先有市場(chǎng)，后有包裝。2、運(yùn)營(yíng)機(jī)制：以特色求生存，以特色求發(fā)展的道路。特色是什么？大?？屁D―核心競(jìng)爭(zhēng)力（1）微創(chuàng)、宮腔鏡、腹腔鏡（市場(chǎng)切入點(diǎn)，著重強(qiáng)調(diào)魅力）①不孕②炎癥③產(chǎn)科④無(wú)痛人流核心專長(zhǎng)→優(yōu)勢(shì)→創(chuàng)新、改進(jìn)→保持優(yōu)勢(shì)→認(rèn)識(shí)→實(shí)踐→不斷創(chuàng)新，否則，現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)不會(huì)永遠(yuǎn)是優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)的消失就是同質(zhì)化――效仿的結(jié)果，然而同質(zhì)化在民營(yíng)醫(yī)院表現(xiàn)的更為突出。（2）采金的

8、方法學(xué)：醫(yī)生筆下流的是黃金，醫(yī)生看到病人就要有激情。①為企業(yè)獲利②滿足病人需求（3）營(yíng)銷素質(zhì)：意志品質(zhì)，信心傳遞過(guò)程（4）語(yǔ)言：醫(yī)生的語(yǔ)言是一把雙刃劍，可診病亦可以致病，什么時(shí)機(jī)說(shuō)什么話，早了，晚了都不行，注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)。關(guān)鍵：講疾病的危害（5）技巧＋專業(yè)＝?jīng)]問(wèn)題二、抓住機(jī)遇，創(chuàng)新求變、依托核心優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)張品牌效應(yīng)。抓住機(jī)遇對(duì)全體員工而言民營(yíng)與公立、國(guó)企不同低職高聘，高職低聘?？梢钥闯?，民營(yíng)企業(yè)是不惟學(xué)歷，不惟職稱，不惟資歷，不惟身分。只

9、要你能夠勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，努力創(chuàng)新，你就能夠獲得發(fā)揮聰明才智的機(jī)遇，就能夠成為有用之才，就能夠體現(xiàn)自身價(jià)值。我們的口號(hào)是：用事業(yè)造就人才，用環(huán)境凝聚人才，用機(jī)制激勵(lì)人才，用制度保障人才。從而喚起我們每個(gè)員工積極向上的精神，激發(fā)我們每個(gè)員工的活力。同時(shí)我們的目標(biāo)像跳高運(yùn)動(dòng)員一樣，橫桿不斷提高，我們的業(yè)績(jī)也要像橫桿一樣，像階梯一樣，越走越高。創(chuàng)新：打破常規(guī)，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂。如果一個(gè)企業(yè)，一個(gè)個(gè)人你不創(chuàng)新，你就永遠(yuǎn)不會(huì)超越對(duì)手。醫(yī)院是