淺論企業(yè)人才流失的原因及對(duì)策

1、1淺論企業(yè)人才流失的原因及對(duì)策摘要：人才流失已成為當(dāng)代企業(yè)管理中一個(gè)亟待解決的熱點(diǎn)問(wèn)題。本文試圖從企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和外部環(huán)境兩方面著手，找出高素質(zhì)人才選擇工作時(shí)主要注重的因素（如個(gè)體成長(zhǎng)、工作環(huán)境、業(yè)務(wù)成就、金錢財(cái)富等），分析造成企業(yè)人才外流的原因，并在此基礎(chǔ)上，著重探討了企業(yè)留住人才和吸引人才的對(duì)策。關(guān)鍵詞：人才流失；原因；對(duì)策知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，知識(shí)成為當(dāng)代社會(huì)的主要推動(dòng)力量。人才，特別是高素質(zhì)人才，已成為關(guān)乎企業(yè)成敗的關(guān)鍵。然而，近年

2、來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)因人才外流而叫苦不迭，很多企業(yè)培訓(xùn)人才的投資付諸東流，甚至損失了客戶，泄露了商業(yè)機(jī)密?？梢哉f(shuō)，人才流失問(wèn)題已成為企業(yè)管理中一個(gè)亟待解決的熱點(diǎn)問(wèn)題。1、人才流失的因素“推力”和“拉力”一般地說(shuō)，導(dǎo)致企業(yè)人才流失的因素分為“推力”和“拉力”兩類。1.1、“推力”因素，是指人才流失是因企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題而引起的。1.1.1、工資待遇不公平。從企業(yè)內(nèi)部看，多勞者沒有多得。員工所創(chuàng)造的效益與所得的回報(bào)不成比例。從企業(yè)外部看，某些企業(yè)由

3、于經(jīng)營(yíng)不善，致使職工工資水平低于同行企業(yè)市場(chǎng)工資率，這類企業(yè)在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中就沒有戰(zhàn)斗力。1.1.2、人力資源管理制度不健全。企業(yè)沒有建立起合理的激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不能作到賞罰分明和正常晉升，職工感到升遷無(wú)望，看不到發(fā)展前途。如1999年《光明日?qǐng)?bào)》曾對(duì)河北省21家國(guó)企就技工人才流失現(xiàn)象作出調(diào)查，在被調(diào)查的企業(yè)中，由于“評(píng)高級(jí)技師要求過(guò)高，審查過(guò)嚴(yán)”，“輕視對(duì)工人的基本技術(shù)素質(zhì)教育，不肯花錢培養(yǎng)工人技師”等原因而31.2、“拉力”因素，

4、主要指人才流失是受企業(yè)外部的吸引力作用而引起的。1.2.1、其他企業(yè)提供的優(yōu)厚條件。調(diào)查顯示，人才流失最主要的原因是待遇過(guò)低，這一因素占人才流失所有因素的63.9%。因此，較高的工資待遇，福利保障，以及較好的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)都易吸引人才。近年來(lái)，三資企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)運(yùn)用這一方面吸引了不少人才。1.2.2、人才市場(chǎng)的需求量大，社會(huì)提供的工作機(jī)會(huì)多。據(jù)資料表明，我國(guó)由于人口多，勞動(dòng)力過(guò)剩。但同時(shí)我國(guó)的教育水平也相對(duì)落后，指使供給過(guò)剩的僅

5、是低素質(zhì)的勞動(dòng)力，而高素質(zhì)的勞動(dòng)力仍然短缺。可見，人才市場(chǎng)上供不應(yīng)求，就業(yè)容易人才流動(dòng)率自然就會(huì)提高。2、讓優(yōu)秀人才眷戀企業(yè)的對(duì)策。就總體而言，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，使得人的個(gè)性和創(chuàng)造性得到了充分發(fā)揮，人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的主體地位得到了空前的強(qiáng)化。企業(yè)要想留住人才，必須遵循“留人先留心“的原則。2.1、高工資、高獎(jiǎng)金、高標(biāo)準(zhǔn)住房等高待遇留人。企業(yè)高薪留人掌握的水準(zhǔn)是，在企業(yè)外部，員工的薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平；在企業(yè)內(nèi)部，適當(dāng)拉開薪資分

6、配的差距。據(jù)了解，深圳華為集團(tuán)通過(guò)高薪留住了不少通訊行業(yè)的優(yōu)秀人才，所需人才一旦被聘用，就會(huì)享受優(yōu)于外資企業(yè)在華招聘提供的薪資待遇。深圳三九集團(tuán)在內(nèi)部分配中亦較好地體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的用才原則，同一職務(wù)系列最低工資與最高工資的比差為1：18。另外，還有不少企業(yè)用高額獎(jiǎng)金留住人才。以長(zhǎng)虹集團(tuán)為例，長(zhǎng)虹集團(tuán)除在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人才實(shí)行年終重獎(jiǎng)，給予高額獎(jiǎng)金外，還先后制定了發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、合理建議獎(jiǎng)勵(lì)等一系列辦法，并對(duì)有突出貢獻(xiàn)