淺談上市公司媒體關(guān)系管理

1、淺談上市公司媒體關(guān)系管理在中國資本市場的全流通時(shí)代，如何通過市場溢價(jià)使得股東得到較好的回報(bào)，如何使股價(jià)能夠及時(shí)正確反映公司價(jià)值，如何把握時(shí)機(jī)完成企業(yè)的再融資及并購機(jī)會，這成為上市公司所面臨的重要的課題。市值管理將引發(fā)上市公司信息披露和宣傳理念的轉(zhuǎn)變，作為上市公司信息發(fā)布的主要載體，媒體的力量及其重要性也日趨凸現(xiàn)。如今，媒體對于監(jiān)管層和公眾的影響日深，公司高管面對媒體的主動和被動采訪也不斷增多，媒體關(guān)系和投資者關(guān)系已融為一體。拿破侖曾說：

2、“一份正面的報(bào)刊勝過一千把刺刀?！鄙鲜泄镜氖兄涤邢喈?dāng)一部分是由無形資產(chǎn)和商譽(yù)決定的，上市公司與媒體的關(guān)系在全流通時(shí)代正成為一個(gè)新的系統(tǒng)工程，財(cái)經(jīng)類媒體正在扮演著極其重要的角色。2004年3月，在中芯國際上市前幾個(gè)小時(shí)，其CFO武小珍在新聞發(fā)布會上說，中芯國際有足夠的資金來應(yīng)付2004年度和2005年度的資本計(jì)劃性支出，根本不需要錢。此言一出，投資者嘩然，認(rèn)為這種說法與中芯國際向美國證券監(jiān)管部門所提交的文件相互矛盾，從而對中芯國際的信用

3、產(chǎn)生懷疑，直接導(dǎo)致中芯國際上市首日股價(jià)大幅下跌。2006年2月28日，互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎巨頭Google首席財(cái)務(wù)官喬治雷耶斯在投資者會議上公開稱，Google想要保持高速發(fā)展的勢頭越來越難。此言一出，Google的股價(jià)應(yīng)聲而落。事后有人解釋說，喬治雷耶斯其實(shí)指的是像Google這種高成長性公司的一法。只有記者報(bào)道的角度和企業(yè)一致，準(zhǔn)確地報(bào)導(dǎo)了企業(yè)發(fā)言人的講話，并產(chǎn)生了好的影響，才算得上成功的受訪。上市公司還應(yīng)當(dāng)建立起危機(jī)防御體系，當(dāng)業(yè)績變臉

4、、并購失敗、財(cái)產(chǎn)損失、質(zhì)量事故等問題不可避免地發(fā)生，股價(jià)突然下跌時(shí)，公司應(yīng)及時(shí)啟動危機(jī)防御體系，第一時(shí)間向媒體解釋，和投資者溝通，讓投資者理解上市公司暫時(shí)的困難，展示企業(yè)未來前景，樹立公眾的信心。危機(jī)管理要把握戰(zhàn)略先行原則、預(yù)防第一原則、制度保障原則、全局利益原則、誠信原則和快速反應(yīng)原則六個(gè)原則，并通過危機(jī)公關(guān)計(jì)劃、支持網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)與模擬、漏洞審查、現(xiàn)在危機(jī)審查、危機(jī)小組六大程序建立危機(jī)預(yù)警與管理機(jī)制，當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，有序地實(shí)施啟動危機(jī)溝通