汽車修理廠經(jīng)營管理建議方案

1、汽車修理廠經(jīng)營管理建議方案1、服務理念『專業(yè)的技術、人性的服務』是宗旨。我們必須擁有最專業(yè)的業(yè)務團隊、領先的維修技術與先進汽車診斷計算機設備，隨時候命為客戶提供保養(yǎng)及維修的建議，解答駕馭與座乘上的任何疑難雜癥。同時我們必須了解科技與技術相輔相成的重要性，相信唯有專業(yè)與經(jīng)驗豐富的技師才能做出最正確的判斷，針對客戶的需求為您愛車的車況層層把關，讓愛車隨時皆能享有最佳的細致照料。『最平實的價格創(chuàng)造超越原廠級的服務』是我們的承諾單一窗口提供客戶

2、咨詢買車、賣車、維修、保養(yǎng)、鈑金、烤漆、保險、保固、出險、愛車免費健檢、代辦驗車、取車、交車等服務。讓客戶免出門、不耽誤工作就可以享受以上所有尊爵服務！只要和愛車有關的服務，找我們就對了！『最溫馨舒適的環(huán)境』是我們的必備廠內(nèi)環(huán)境必須清爽明亮、干凈整齊。并備有客戶休息區(qū)，提供無線上網(wǎng)、報紙、電視、飲料、咖啡、最新汽車買賣交易與改裝雜志，讓客戶等待愛車保養(yǎng)維修的的時間也可以隨時吸收最新信息！我們堅持在地深耕、永續(xù)經(jīng)營、誠信交易、服務至上的態(tài)

3、度、精益求精的維修技術，是我們對客戶的保證！2、服務項目3、服務流程A、汽車維修服務業(yè)的業(yè)務流程及成本控制分析汽車維修服務企業(yè)的業(yè)務流程主要包括：（1）客戶預約；汽車維修企業(yè)建立有效的預約體制可以最大限度的減少客戶的等待時間，也可以使客戶在自己方便的時間內(nèi)去接受服務，同時企業(yè)可以把這些預約的服務安排在非高峰時間，便于服務人員為客戶提供更好的服務，節(jié)約了服務成本；（2）接車洽談，系統(tǒng)登記；在客戶來到店內(nèi)進行維修汽車時，服務人員進行接待并且