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文檔簡介
1、一、精要提示篇:精要提示篇:1、得分最高者一定是那個以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者2、評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達(dá)能力、非言語溝通能力(如面部表情等),辯論的說服能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性。分析問題能力,溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊合作能力,專業(yè)知識運(yùn)用能力,情緒控制能力,領(lǐng)導(dǎo)力3、目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn),尤其是看誰會從中脫穎而出,成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者4、小組面試或者小組討論的實(shí)質(zhì)是一個了解場景、交
2、流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達(dá)成結(jié)論的一個過程。5、不是發(fā)言越多越好,如果沒有獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn),那么發(fā)言太多反而會被扣分。而認(rèn)真傾聽他人觀點(diǎn)、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者,往往會獲得較高的評價。6、在面試小組中,每個人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。7、在交談中,談話者
3、要注意自己的態(tài)度和語氣。8、考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時,也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處考生應(yīng)注意,在交談中表示出誠意來:考生應(yīng)注意,在交談中表示出誠意來:1發(fā)言積極、主動2奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)3把握說服對方的機(jī)會4言詞要真誠可信5要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡意賅6論辯中要多擺事實(shí),講道理7可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對方的提議8廣泛吸收,以求取勝———對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者
4、之間的“短兵相接”,但也不是特別難對付的可怕事情,因?yàn)楦鱾€應(yīng)試者都是一樣地公平競爭?!畔掳?,大膽開口,搶先發(fā)言。對于每個小組成員來說,機(jī)會只有一次,如果膽小怯場,沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了考查的機(jī)會,結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,做到第一個發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深。其他團(tuán)隊成員有助于團(tuán)隊按時完成任務(wù)。支持是相互的。3.適時地提出自己的觀點(diǎn)并設(shè)法得到小組成員的支持在團(tuán)隊中清晰簡明地提出
5、自己的觀點(diǎn)和意見,并理性地證明自己的觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以期得到別人的支持。4.對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點(diǎn)有時候很多成員會發(fā)現(xiàn),前面發(fā)言的人有很多點(diǎn)可以說,但是輪到自己的時候可論點(diǎn)已經(jīng)所剩無幾,這時,可以對前面的某些論點(diǎn)予以補(bǔ)充和改進(jìn),這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會給HR感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素。5.在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論有時候小組討論非?;靵y,無中心、無目的、無時間概念。這時應(yīng)以禮貌的方式
6、引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是HR會欣賞你有這樣的意識。6.在需要妥協(xié)的時候妥協(xié)以便小組在deadline前達(dá)成結(jié)論小組討論通常都會有一個明確的目標(biāo),比如在什么場景下,遇到什么問題,運(yùn)用什么資源,提出什么方案,達(dá)成什么結(jié)論,這是一個有特定任務(wù)和時間限制的團(tuán)隊項(xiàng)目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達(dá)成一
7、致,得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的,這時妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實(shí)質(zhì)是“大局觀”,在緊迫的時間點(diǎn)上,妥協(xié)的魄力同樣會被HR贊賞。7.具有時間觀念工作中的團(tuán)隊對時間觀念非常在意,能否在deadline前delivertheproject是很重要的。能夠在自己陳述觀點(diǎn)、傾聽別人觀點(diǎn)或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。8.能夠?qū)φ麄€討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)
8、導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。二、小組面試中個人的扣分項(xiàng)可能包括:二、小組面試中個人的扣分項(xiàng)可能包括:1.完全忽略別人的論述通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿,對于別人的論述一無所知,并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點(diǎn)就足夠了。2.不友好地打斷別人當(dāng)別人在論述過程中,聽到了與自己相左的觀點(diǎn)便打斷別人,開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點(diǎn),待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時提出。3.啰
9、嗦繁冗的陳述會令團(tuán)隊成員生厭,并表現(xiàn)出毫無時間觀念。4.避免太Negative的語言表述當(dāng)不同意對方的觀點(diǎn)時,盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點(diǎn)”或“XX的觀點(diǎn)是完全錯誤的”等表達(dá)方式。更合理的表達(dá)可以為,“XX的觀點(diǎn)雖然比較全面地分析了……,但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方……”。這里涉及到了communicationskills的一些問題,需要平時的鍛煉。5.搬出教條的模型以期壓服別人在分析某些案例時,很多人喜歡說:“我覺得這個問
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